Кредиты взятые мошенниками?

(2 ответа)

Месяц назад через взлом моего аккаунта в банке на моём телефоне, мошенники взяли на меня 2 кредита. Об этом сразу было сообщено в банк и подано заявление в полицию. На данный момент у меня есть постановление о возбуждении уголовного дела и о признании меня потерпевшим. Эти документы были предоставлены в банк но банк всё равно требует с меня оплаты по этим кредитам. Как мне действовать в данной ситуации?

Олехнович Вадим Леонидович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Здравствуйте! Ваша ситуация юридически однозначна: при наличии возбуждённого уголовного дела и постановления о признании вас потерпевшим банк не вправе требовать погашения мошеннических кредитов. Вы не являетесь заёмщиком, так как договоры заключены неустановленными лицами путём незаконного доступа к вашему аккаунту. Первое и главное — направьте в банк письменное заявление с уведомлением о вручении, приложив копии постановлений о возбуждении дела и о признании вас потерпевшим, с требованием прекратить начисление процентов и взыскание задолженности, а также аннулировать кредитные договоры как ничтожные сделки (статьи 168, 179 ГК РФ). Одновременно заявите следователю ходатайство о признании вас гражданским истцом по уголовному делу — это даёт вам право требовать признания договоров недействительными в рамках уголовного процесса. Следователь вправе и обязан направить в банк официальный запрос о приостановлении взыскания. Параллельно подайте жалобы в Центробанк (через интернет-приёмную) на нарушение банком порядка информирования и в Роспотребнадзор по факту включения в договор условий, ущемляющих права потребителя. После этого подайте заявление в прокуратуру по месту нахождения банка о бездействии кредитной организации, игнорирующей постановление о возбуждении уголовного дела, что может быть квалифицировано как злоупотребление правом (статья 10 ГК РФ) или самоуправство.Если банк продолжает требовать оплату, немедленно подавайте в районный суд иск о признании кредитных договоров недействительными, прекращении обязательств и компенсации морального вреда. Приложите к иску все имеющиеся процессуальные документы, переписку с банком и детализацию звонков. Ни в коем случае не платите ни рубля — любой платёж банк может трактовать как признание долга. Не подписывайте никаких дополнительных соглашений и реструктуризаций.Требуйте от банка предоставления логов сессии, IP-адресов, геоданных и сведений о подтверждении входа по SMS на момент оформления кредитов — если эти данные не совпадают с вашими, это прямое доказательство мошенничества и основание для привлечения банка к ответственности за нарушение Закона о защите прав потребителей. Судебная практика по таким делам — более 95% решений в пользу потерпевших, поскольку договоры, заключённые третьими лицами без ведома и согласия гражданина, являются ничтожными с момента их подписания и не порождают обязательств.

Приятно было помочь. Если Вам помог ответ, напишите отзыв в разделе - отзывы https://harant.ru/lawyers/sankt-peterburg/olehnovich-vadim-leonidovich/
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Банк не вправе требовать от вас погашения кредитов, оформленных мошенниками без вашего волеизъявления. В сложившейся ситуации единственным верным решением будет обращение в суд с иском о признании кредитных договоров недействительными.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы стали жертвой мошенничества: кредиты оформлены на ваше имя без вашего согласия через взлом аккаунта. Вы своевременно уведомили банк и обратились в полицию, в результате чего возбуждено уголовное дело и вы признаны потерпевшим. Несмотря на это, банк продолжает требовать выплаты по кредитам, оформленным мошенниками.

Применимые нормы права:
К ключевым нормам относятся положения Гражданского кодекса РФ о недействительности сделок, совершённых без воли и ведома лица (ст. 166, 167, 168 ГК РФ), а также положения закона «О банках и банковской деятельности» и «О потребительском кредите (займе)». Действия банка по взысканию средств могут быть оспорены, если вы докажете, что договоры заключены не вами.

Риски, сроки, нюансы:
Пока банк не признаёт факт мошенничества, он вправе начислять проценты и штрафы по кредитам. Это может негативно отразиться на вашей кредитной истории. Однако, если будет установлено, что вы не заключали эти договоры, требования банка могут быть признаны незаконными. Важно не затягивать с обращением в суд — срок исковой давности по таким спорам общий (3 года), но лучше действовать незамедлительно.

Пошаговые действия:

1. Письменно обратитесь в банк (если ещё не делали этого) с требованием признать кредитные договоры недействительными, приложите копии постановления о возбуждении уголовного дела и о признании вас потерпевшим, а также заявление о несогласии с долгом. Сохраняйте подтверждение отправки и получения банком ваших писем.
2. Потребуйте приостановить взыскание и начисление штрафов/пеней до завершения расследования. Это можно сделать в том же заявлении.
3. Проверьте свою кредитную историю в бюро кредитных историй и зафиксируйте наличие ошибочных записей.
4. Если банк продолжает требовать оплаты — подайте жалобу в Банк России (через интернет-приёмную) и в Роспотребнадзор.
5. При отсутствии реакции или в случае ухудшения ситуации (например, подача банком иска в суд или продажа долга коллекторам) — обратитесь в суд с иском о признании кредитных договоров недействительными и об исключении вас из числа должников. Основание — отсутствие вашей воли на заключение договоров (ст. 166 ГК РФ).
6. Собирайте все документы, подтверждающие вашу позицию: переписку с банком, постановления, копии заявлений, выписки из кредитной истории.

Что нужно уточнить:
Для точного прогноза важно знать, как именно были оформлены кредиты (например, использовалась ли электронная подпись, были ли у банка записи о входе с вашего устройства), и есть ли у банка доказательства, что именно вы оформляли договоры. Также имеет значение, были ли попытки взаимодействия с коллекторами или подача иска в суд.

В вашем случае дальнейшие действия зависят от позиции банка и результатов расследования, поэтому рекомендую обратиться к юристу для анализа документов и сопровождения спора.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству