Нюансы ведения бизнеса в виде сайтов, подобных 'СпросиВрача', 'Harant'.?

(2 ответа)

Добрый день. Планирую начать бизнес, аналогичный сайтам "СпросиВрача", данному сайту и другим подобным сайтам, где есть платные консультации клиентов. Подскажите пожалуйста, как в общих чертах они функционируют в плане бухучета и налогового права? Как я понял, на примере изучив сайт "СпросиВрача" - физ.лицо оплачивает на сайте свой вопрос. Деньги приходят на расчетный счет ООО. Используется облачная касса - отправляется чек на почту физ.лицу. Далее, после определения размера вознаграждения, ООО выплачивает определенную сумму на карту Специалиста (врач, юрист и т.п.). И если Специалист - самозанятый, то он далее выписывает у себя в приложении чек на физ.лицо на полную сумму, которая пришла изначально от клиента на расчетный счет ООО. И у меня возникло несколько вопросов. У меня будет форма ведения бизнеса - ИП на УСН, доходы.
1. Можно ли ИП работать по такой схеме со Специалистами - физ.лицами (не выступая при этом налоговым агентом и не платя за них страховые взносы)? Или так только можно с самозанятыми?
2. Если самозанятый не оформит чек на физ.лицо, как в вышеописанной схеме, то какие возникают риски у меня в качестве ИП? И почему самозанятый в случае сайта СпросиВрача оформляет чек на физ.лицо - на клиента, оплатившего свой вопрос, а не на ООО СпросиВрача? И по факту ООО СпросиВрача не требует этот чек на физ.лицо от самозанятых.
3. Надо ли ИП делать платежное поручение для самозанятого и требовать от него акт выполненных работ?
4. В соглашении сайта СпросиВрача написано, что Специалист (врач, юрист) сам выводит деньги с Личного кабинета. И ООО СпросиВрача выступает в качестве агента и берет за пользование сайтом у Специалиста комиссию. Но по факту, как я понял, ООО СпросиВрача просто платит определенную сумму со своего расчетного счета Специалистам, дословно: на счет ИП, на банковскую карту, на Юмани и на Webmoney. Как в в этом случае отчитываться перед налоговой. Есть ли риски или нарушения во всей этой схеме?

Захаров Александр Юрьевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 2 года
23.04.2026 15:51
Телефон

Ведение бизнеса по модели сайтов вроде «СпросиВрача» или данного сайта, где клиенты оплачивают консультации специалистов через платформу, требует чёткого соблюдения бухгалтерского и налогового законодательства. Рассмотрим ключевые аспекты, связанные с работой с физическими лицами (специалистами) и самозанятыми, а также особенности отчётности и рисков.1. Можно ли ИП работать с физлицами без статуса самозанятых?Да, ИП может работать с физическими лицами (специалистами) по гражданско-правовому договору (например, договору возмездного оказания услуг или подряда). В этом случае ИП выступает заказчиком, а специалист — исполнителем. Однако если специалист не имеет статуса самозанятого, ИП обязан

Кораблева Юлия Вячеславовна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
24.04.2026 19:16
Телефон

Здравствуйте, по вашему вопросу лучше обращаться за очной консультацией. В целом ваше понимание правильно сводится к тому, что сайт (его владелец) выступает агентом. У агента налогообложению подлежит именно его агентское вознаграждение (комиссия), которое остается в распоряжении агента. Все остальные вопросы уже второстепенные (по формированию документооборота и перечислениям) и зависят от выбранного изначально гражданско-правового оформления подобных услуг.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Работа ИП с физлицами и самозанятыми: налоговый агент, страховые взносы

- Если вы, как ИП, привлекаете к работе обычных физических лиц (не самозанятых, не ИП), и выплачиваете им вознаграждение за оказание услуг, вы становитесь налоговым агентом: обязаны удерживать и перечислять НДФЛ (ст. 226 НК РФ), а также уплачивать за них страховые взносы (ст. 419, 420, 430 НК РФ).
- Если же специалист — самозанятый (применяет налог на профессиональный доход, НПД), вы не являетесь налоговым агентом (ст. 11, 227.1 НК РФ), не удерживаете НДФЛ и не платите страховые взносы за самозанятого. В этом случае достаточно убедиться, что у специалиста есть статус самозанятого (например, получить копию подтверждения из приложения «Мой налог»).

Вывод: работать по описанной схеме без функций налогового агента и обязательств по страховым взносам можно только с самозанятыми и ИП. С обычными физлицами — нельзя.

---

2. Чек самозанятого: риски, почему чек на клиента

- По закону самозанятый обязан выдать чек (формировать чек в приложении «Мой налог») на имя того, кто оплатил услугу (п. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ). В вашей схеме платит физлицо — клиент, значит чек должен быть на него.
- Если самозанятый не оформит чек, это его нарушение, а не ваше. Однако, если вы выступаете агентом (принимаете деньги от клиента и перечисляете их самозанятому), советую фиксировать факт передачи денег и исполнение услуг, а также запрашивать у самозанятого копию чека для подтверждения добросовестности (это важно при проверках).
- ООО/ИП не требует чек на физлицо, потому что по закону чек должен быть у клиента, а не у агента. Но для минимизации рисков стоит предусмотреть в договоре с самозанятыми обязанность высылать копию чека.

---

3. Платежное поручение и акт выполненных работ

- Платежное поручение — обязательно, если выплата идет на счет самозанятого или ИП. Это подтверждение расходов.
- Акт выполненных работ не обязателен в отношениях с самозанятыми, но желателен для подтверждения факта оказания услуги (особенно если услуга сложная или спорная).
- Если специалист — обычное физлицо, акт обязателен для бухгалтерии и налоговой.

---

4. Схема работы через агентский договор: отчетность, риски

- Если вы работаете как агент (принимаете деньги от клиента, удерживаете комиссию, остальное переводите специалисту), оформляйте агентский договор со специалистами.
- Доходом ИП будет только ваша комиссия (агентское вознаграждение), а не вся сумма, полученная от клиента (п. 9 ст. 346.18 НК РФ).
- В бухучете и налоговой отчетности отражайте: приход от клиента, удержание комиссии, перечисление остатка самозанятому/ИП-специалисту.
- Если не оформить агентские отношения корректно, налоговая может посчитать доходом всю сумму, а не только комиссию — это риск доначисления налога.
- Переводы на карту, Юмани, Webmoney — возможны, но важно документально подтверждать экономическую суть операций и соблюдать требования законодательства о противодействии отмыванию доходов.

---

Пошагово:
1. Оформите агентский договор с самозанятыми/ИП, пропишите порядок расчетов, обязанности по чекам, комиссии.
2. Принимайте оплату от клиентов через кассу, выдавайте чеки.
3. Перечисляйте вознаграждение специалистам только после подтверждения их статуса (самозанятый/ИП).
4. Запрашивайте у самозанятых копию чека на клиента (или включите это в договор).
5. Ведите раздельный учет поступлений и комиссий.
6. При работе с физлицами (не самозанятыми) — удерживайте НДФЛ, платите страховые взносы, оформляйте акты и справки 2-НДФЛ.

---

Что уточнить:
- Кто фактически оказывает услугу: вы сами или специалист?
- Кто определяет стоимость услуги и условия ее оказания?
- Как оформлены отношения с каждым специалистом (договор, оферта)?
- Какой объем операций и средний чек?

Для детальной настройки схемы и минимизации налоговых рисков рекомендую проконсультироваться с юристом и бухгалтером по вашему проекту.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
574 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
316 вопросов за сутки
Муратова Эллина Артемовна Адвокат в Рязани Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве Погосян Мария Гагиковна Юрист в Саратове Грачёв Георгий Владимирович Юрист в Краснодаре Чайковский Александр Васильевич Юрист в Санкт-Петербурге
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Налоговому праву