Мошенечество?

Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за абонемент, если оформила рассрочку на 6 месяцев и внесла первый взнос, но не подписала договор с залом, в котором брала абонемент и не ходила ни разу? Могу ли я вернуть полную сумму, чтобы покрыть рассрочку? Как быть в таком случае? Вернёт ли зал полную стоимость абонемента на 6 мес? (3644₽ в месяц)

Юшков Сергей Александрович

Здравствуйте! Потребитель вправе отказаться от услуг и вернуть деньги по договору за минусом расходов исполнителя

Ватолин Александр Иванович

Попытайтесь расторгнуть договор.

Добрый вечер. В этом году я подписала договор об оказании платных образовательных услуг в колледже для заочного обучения. В октябре должна была быть оплата за полгода обучения, и в ноябре первая сессия. В колледже было сказано, что я должна отправить скрин квитанции об оплате директору, и тогда меня бы добавили в учебный чат. Я ничего не оплатила и квитанции не отправляла, в чат меня добавили и я из него вышла. Сейчас в декабре, я решила забрать из колледжа аттестат и расторгнуть договор об обучении. Вопрос следующий: могут ли меня обязать платить, если первая сессия уже прошла, но при этом меня не было в чате и образовательную услугу я не получала?

Мерзликин Алексей Борисович

Ваше обучение в колледже было на основаниии заключенного договора. Обучение согласно из вашего вопроса было платное, о чем в договоре прописано. Отношения между сторонами возникают на основании заключенного договора, а не путем добавления вас в чат. Конкретно, могут ли вас обязать оплатить период учебы, то это надо смотреть из условий договора, но вероятно скорее всего да. Вы должны оплатить тот период, котрый вы учились. В случае, вашего отказа оплатить, колледж имеет полно право взыскать данную сумму через суд. И сразу скажу, что суд удовлетворит их требование, плюс с вас могут взыскать за юридические услуги, если они будут нанимать юриста. Поэтому, лучше не доводить дело до суда.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не видя договора, трудно говорить, взыщет ли образовательное учреждение с Вас деньги, но в суд обратиться имеют право.

31.08 подписала договор на обучение в художественной школе, оформили рассрочку через МТС-банк. Но сегодня передумала проходить обучение (он-лайн и очное), теперь хочу расторгнуть договор об обучении и закрыть рассрочку.
Обучение еще не проходила, доступ к освоению на онлайн-платформе не был выслан и теперь волнуюсь, может ли школа удержать часть денег даже если не было начато обучение и то же самое интересует со стороны банка (могут ли заставить платить проценты банку или исполнителю договора? Как это вообще все происходит?).
В первый раз с этим сталкиваюсь, помогите разобраться, пожалуйста.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!

Образовательная организация обязана вернуть средства, если обучение не начиналось (ст. 782 ГК РФ). Свяжитесь с ними и отправьте заявление о расторжении договора.

Банковская рассрочка рассматривается как кредит. Погасите задолженность досрочно, чтобы снизить процентные платежи (ст. 809 ГК РФ).

Обратитесь ко мне за консультацией, чтобы правильно оформить документы и вернуть максимум средств.

Добрый день
Девушка подписала договор об оказании услуг со спортивной студией
В договоре прописана сумма договора 44460, девушка оформила рассрочку через банк и платит по 3700/месяц.
Девушка решила закрыть договор и потребовать возврата денежных средств. На что сотрудники ответила отказом с формулировкой что деньги уже получены от банка, раешацте с банком
В договоре прописано,что возврат средств производится из рассчёта 1 занятие = 1000 р.
Так же в договоре прописано,что одно занятие стоит 350 р. , колличество занятий на год 98, осталось 60 не потраченных занятий
Вопрос, правомерно ли это и модно ли требовать возврат денег?

Пилипенко Игорь Александрович

Банк кредитные средства направил сразу же на счёт спортивной студии. Договор на оказание услуг с этой студией может быть расторгнут по инициативе заказчика (клиента). При этом клиент обязан будет отдельно у регулировать вопрос с банком. Каким именно образом надо предлагать банку прекратить досрочно кредитный договор, это указано в общих условиях кредитования. Обычно банк направляет требование к студии к погашению кредита и процентов в оставшейся части. Банк кредит предоставил, и должен его получить вместе с процентами. Так что надо студию и банк поставить в известность о намерении расторгнуть договор на услуги до окончания срока действия. Дальше студия предоставит банку свой расчёт удержания. Банк ответит на этот расчёт, студия вернёт большую часть средств банку, который предложит заёмщику оплатить недостающую часть. Заёмщик вносит эту часть на кредитный счёт в банке, получает уведомление об исполнении кредитного договора. И вот в этот момент клиент (бывший заёмщик) начнёт требовать от студии перерасчёта цены неиспользованных занятий. Вот такая процедура. Проще продолжить занятия или переоформить договор на другого человека.

Ватолин Александр Иванович

Правомерность действий спортивной студии и возможность возврата денег зависят от условий вашего договора и законодательства. Договор с банком и спортивной студией — это разные документы. То, что вы взяли рассрочку через банк, не освобождает спортивную студию от ответственности. Деньги, которые банк перечислил студии, — это оплата за услуги, которые вы ещё не получили. Студия не права, отправляя вас решать вопрос с банком. Условия возврата средств. В вашем договоре есть противоречие: Прописана стоимость 1 занятия — 350 ₽. При этом указано, что возврат средств производится из расчёта 1000 ₽ за каждое занятие. Это условие может быть признано недействительным, так как оно ущемляет ваши права как потребителя. По закону, стоимость оказанных услуг (и, соответственно, удержанная сумма) должна соответствовать их реальной цене. Студия не может удерживать с вас больше, чем стоит услуга по договору. Письменное заявление. Напишите заявление на имя директора спортивной студии о расторжении договора и возврате средств. В заявлении сошлитесь на неиспользованные занятия и укажите, что условие о возврате по 1000 ₽ за занятие не соответствует условиям договора (350 ₽ за занятие) и ущемляет ваши права. Потребуйте вернуть деньги, рассчитанные по 350 ₽ за каждое неиспользованное занятие. Если студия откажет, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если и это не поможет, вы вправе обратиться в суд, чтобы обязать студию вернуть деньги.

Смотри такая схема,я ходила на собеседование в бар,мне предложили пройти обучение и взять на него рассрочку я на него повелась,потом почитала в интернете что это наеб,и я подписала договор (фото),решила расстргнуть и менеджер пишет что может вернуть только половину т.е. 15к,ну судя по договору он выполнил пункт 1.1 скинув информацию ,которую бля можно легко найти в общем доступе ,тупо теория и видео,плюс в договоре не написано же стоимость первого пункта,что делать в этой ситуации?

Баязитова Ирина Владимировна

Сначала нужно направить досудебную претензию, установив срок для возврата денежных средств + написать заявление в полицию.+ роспотребнадзор. После истечения срока, установленного в претензии, можно обратиться в суд.

Здравствуйте, подписала договор с риелторской компанией. В Договоре написано, что «Абонент, подписавший настоящий Договор дает согласие на обработку, сбор и хранение персональных
данных и ознакомлен с регламентом (правилами заселения в квартиру), которые являются неотъемлемой частью договора.»Но сам регламент я не видела и не слышала.При возврате средств ссылаются на этот регламент. могу как то оспорить?

Чеботарев Василий Сергеевич

Только в претензионнл-судебном порядке. Необходимо подготовить аргументированную и убедительную претензию

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Да, можно оспорить. Если вам не показали регламент и не дали с ним ознакомиться до подписи, компания не может честно ссылаться на него. Попросите письменно выдать регламент и доказать, что вы его получали (подпись, отметка, письмо). Если доказательств нет — пишите претензию о возврате денег и жалобу в Роспотребнадзор.

Девушка от училась 6 занятий из 20 купленных, подписала договор в котором было указано об исключении возврата, сейчас требует возврат, грозится судом. Кто прав?

Байдак Зоя Михайловна

Вы обязаны вернуть ей стоимость за 14 занятий. Ваше условие об исключении возврата противоречит закону и здравому смыслу.

Нилендер Евгений Игоревич

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте, девушка пошла в парикмахерскую , подписала договор оказание услуг, показала картинку как хочет покрасить волосы, немного подстричь кончики. Сумма вышла 22000 по итогу не тот цвет и под стригли не так как надо. Салон отказывается что либо делать и как то возмещать. Можно ли с этим что-то сделать?
Оплата была переводом.

Некрасова Светлана Валентиновна

Здравствуйте. Можно взыскать 22 000 за некачественно оказанную услугу, моральный вред и понесенные судебные расходы. В качестве доказательств представьте фото до/после процедуры, договор, картинку, переписку если таковая есть.

Не обязательно отправлять официально претензию, достаточно в переписке попросить возместить сумму денежных средств с указанием за что и Ваши дальнейшие намерения в случае отказа.

Довгань Денис Александрович

Поскольку услуга оказана ненадлежащего качества и результат не соответствует договору (картинка-образ — это тоже часть задания), вы имеете право на защиту своих прав по закону «О защите прав потребителей».

Вручите претензию лично (под подпись на вашем экземпляре) или отправьте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес салона.

Подписала договор с автошколой Мастер, где цена указана только за теоретическую часть, про практику ничего не сказано. Практика оплачивается 28 часов 3360, а еще сверху каждое занятие инструктору 1200 налом, спустя 5 вождений, они поднимают цену за ГМС обычной смс, звонила директору, он сказал, что сейчас везде поднимают, на мой вопрос чем регламентировано повышение ответил что бензин не прописан по договору и цены растут. Договор прикрепляю. Скажите на сколько законна данная схема и повышение цены, что целесообразнее, вернуть деньги или готовиться к сюрпризам, боюсь если жаловаться с продолжением обучения будут создавать проблемы со сдачей. Оплата практики отображается только в их приложении, они добавляют доп услуги при необходимости, их нет в открытом доступе

Киреев Сергей Валентинович

Здравствуйте."...Практика оплачивается 28 часов 3360.." это условие где зафиксировано

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, по Вашему описанию схема выглядит незаконной: в договоре должна быть указана полная стоимость обучения и порядок оплаты, а навязывать доплаты "налом" и повышать цену простой смс нельзя, кроме случая, прямо предусмотренного законом. Если практика и эти платежи не согласованы письменно, у Вас есть сильные основания требовать возврат денег и фиксировать всё только письменно. Основание: ст. 54 Закона об образовании, ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Увидел рекламу и стало интересно, понятно что цена от указана за студию с минимум квадратов. Но в заголовке указана квадратура цена который сейчас примерно 8 лямов.
Можно ли что то с них получить например обязать продать квартиру данной квадратуры за указанную стоимость. Или в итоге только можно пожаловаться на них в ФАС?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Влажные фантазии за деньги.

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. Нельзя заставить продать данную квартиру за указанную стоимость, тк это не оферта. Максимум, можно привлечь к ответственности за недобросовестную рекламу.

Добрый день!
Вызвала ГОРСЭС для обработки от тараканов 1- к квартиры (40кв м.), заявку приняли быстро и на следующий день приехали.
Приехал мужчина без защитного костюма, с собой только маска, средства и машина (для обработки туманом).
Заявку я делала у диспетчера, была названа сумма 1000 рублей.
При оформлении договора на месте, исполнитель меняет сумму до 10.000 рублей, пугая информацией о том, что у нас в квартире логово тараканов и скоро все эти личинки разбегутся по квартире). Я говорю, что это дорого, на что мне сразу делают скидку в 3.000 рублей.

Я на эмоциях подписываю договор и выхожу из квартиры на 15 минут для обработки.
Пока стою в коридоре, звоню мужу, рассказываю историю. Муж говорит, что это мошенник и просит отменить эту процедуру.
В общем, исполнитель через 6-8 минут после начала (что он сделал в квартире, я не знаю) собрал свои вещи, накричал, по телефону с моим мужем разговаривал на повышенных тонах (запись разговора есть), забрал 1000 рублей, изменил сумму с 7000 до 1000 в договоре и ушел, со словами, что наша квартира внесена в черный список.

Как мне сейчас написать на него жалобу в управляющую, что указать и на какие нормативно-правовые акты / закон о защите прав потребителей ссылаться?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отправляйте претензию в организацию по договору, жалобу в Роспотребнадзор. Если нужна помощь, по составлению документов, обращайтесь, 89087389208

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Управляющая компания занимается содержанием общедомового имущества. В вашей собственности только собственник отвечает за надлежащего содержание. Вы вызвали специалиста не из управляющей компании, соответственно жалоба на действия не их сотрудника к УО не относиться. Пишите жалобу в ту организацию куда делали заявку.

Нужно этих мерзавцев остановить. +7 (915) 492-18-35
tabakerka@yandex.ru

https://tabakerka.online Мошенники, меня кинули на один блок сигарет, я у них заказал 20 блоков, потом чел привёз на чёрной машине (машина паркетник внедорожник) сигареты, я глянул мельком в пакеты, вроде всё ок, понадеялся на честность, но дома недосчитался одного блока Арабских сигарет mac black gold. Сразу набираю ему на его номер +79998091077 и объясняю мол так и так нет одного блока, верните деньги за блок 700 рублей, он говорит что уже на повороте стоит у МКАДа, просит меня назвать ему номер банковской карты для перевода денег, естественно я не дал, он говорит тогда завтра подвезу, а что именно подвезёт не известно, и на этом разговор наш закончился. На следующий день звоню женщине с сайта https://tabakerka.online на номер +79154921835 и меня уже внесли в чёрный список, вот такой кидняк со мной случился. Пишу из Москвы СЗАО. Никто из них даже не извинился за содеянное, а я между прочим всю жизнь живу по чести по совести. Это им бумерангом обернётся, жаль я не узнаю, да и не надо мне знать таких негодяев.

Новиков Алексей Петрович

Внести этот телефон в перечень мошенников. В инете найдете этот перечень.

Доброго времени суток, ситуация такая, обратился в сервисный центр по ремонту телевизоров,сломалась подсветка, якобы приехал мастер сказал что ремонт обойдется в 2т.р., я согласился, он забрал технику,через день звонит мастер говорит деталь под замену надо заказывать и цена ремонта 6200 т.р. я согласился, он сказал через пару дней все будет готово, дня через 4 звонят говорят проблемы с матрицой и полоска на экране шириной в 2см, сегодня звонят говорят надо еще блок питания поменять и цена уже за 7т.р. звоню говорю что я отказываюсь забирать технику и как компенсацию говорю можете оставить себе, мне говорят так нельзя, мол деталь они купили и поставили и принуждают меня забрать и оплатить, правомерно они поступают или не прав я? Ремонт длился почти месяц и при звонке у них меняется постоянно номер телефона, я подозреваю что попал на мошенников.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Правильно подозреваете, если подписывали договор, ориентируйтесь на договора затем в суд с истребованием имущества из чужого не законного владения, со всеми санкциями предусмотренными закон о о защите прав потребителя.

Рябов Сергей Иванович

В начале договора числится другое юридическое лицо, чем в конце. Адрес регистрации ООО "Гарантсервис" (чья печать на договоре) - Москва, ул. Радужная, дом 15, к.1, помещение 1, комната 18. Данное юрлицо официально зарегистрировано в налоговой инспекции г Москвы. Пишите им претензию, а затем жалобу в Роспотребнадзор.

Раньше я продавал приставку, но очень часто делали возврат, а я давал им денег. Скорее всего мошенники, чтобы попросту сыграть пару игр, и им это надоело. Мне этого не хочется повторить. Как отстоять эти права во избежание возврата с их стороны? Что нужно для этого знать? Искал в сети, но там совсем другое. Не то, что я хотел найти.

Каравайцева Елена Александровна

Руководствуйтесь ст 475 ГК РФ. Если необходима очень подробная обоснованная консультация, можете обратиться ко мне по контактам, указанным в моем профиле.