Как вернуть деньги?

(3 ответа)

Обратилась в агенство недвижимости, заплатила коммисию в размере 5000 рублей. Не выходят на связь. Через пару дней, сами позвонили, попросили прийти и написать заявление об компенсации . Сказали что вернут в течение 10 календарных дней, время прошло, они снова не выходят на связь

Переседова Жанна Александровна
Переседова Жанна Александровна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
24.05.2023 14:45
Телефон

Добрый день! Если у Вас на руках есть какие-либо документы, подтверждающие передачу денежных средств (это может быть также чек Сбербанк-Онлайн), то Вам необходимо обратиться в это агентство с письменной претензией на возврат денежных средств, в соответствии с Законом "О защите прав потребителя". Если документов на руках нет, то шансов на возврат меньше, но все-таки попробовать стоит. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру. Можно обратиться и в суд, но необходимо учитывать, что сумма маленькая, а судебный процесс достаточно долгий и материально затратный. Поэтому рекомендую 1) написать претензию в 2 экземплярах, на одной пусть Вам поставят отметку о принятии или претензию нужно отправить ценным письмом с описью вложения по адресу агентства; 2) если денежные средства не вернут - обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
25.05.2023 03:48
Телефон

Хождение по инстанциям: полиция, прокуратура, Роспотреб это, конечно, хорошо, но если вам некуда девать время, хотите поупражняться в написании жалоб, получать отписки - это тот путь.

Минимально короткий претензия, иск в суд.

Ивченко Оксана Борисовна
Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
24.05.2023 17:58
Телефон

Здравствуйте

Напишите заявление в полицию с вопросом привлечения к уголовной ответственности по 159 УК РФ.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
350 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
79 вопросов за сутки
Гаджиев Мурад Шарабутдинович Юрист в Махачкале Давыдов Денис Валентинович Адвокат в Москве Фикачев Игорь Владимирович Юрист в Москве Рубелит Оксана Николаевна Адвокат в Хабаровске Поляков Дмитрий Васильевич Адвокат в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве