Персональные данные?

(3 ответа)

Здравствуйте. Я написала человеку анонимный вопрос, через некоторое время он пишет мне в личные сообщения о том, что знает о том что понос задала я. Я написала в поддержку этого бота и оказлсь что за деньги они могут открыть доступ к данным.

Ибрагимова Асет Аюбовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
Вчера в 18:13
Телефон

Добрый день! Telegram-аккаунт человека (включая его ID, никнейм и имя) при определенных условиях относится к персональным данным. Когда вы отправляли сообщение через бота, вы не давали ему согласия на передачу ваших данных третьим лицам за деньги (скорее всего). Раскрытие информации о том, с какого аккаунта был отправлен текст (так называемый «деанон»), без вашего согласия является прямым нарушением Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Бот позиционируется именно как инструмент для анонимных вопросов. Если сервис публично заявляет об анонимности, но фактически продает данные (через так называемую премиум-подписку), это является намеренным введением пользователей в заблуждение. Как видно из переписки с поддержкой, они скрывают информацию о деанонимизации за подпиской, что является недобросовестной практикой.

Что можно предпринять?
1. Жалоба в Telegram. Самый быстрый и эффективный способ — пожаловаться на самого бота. Зайдите в профиль бота @voprosy, нажмите на три точки (или кнопку «Еще») и выберите «Пожаловаться» (Report). В качестве причины укажите незаконное распространение личных данных и мошенничество. Если наберется много жалоб, Telegram блокирует такие сервисы.
2. Жалоба в Роскомнадзор. Вы имеете право подать электронное обращение в Роскомнадзор по факту незаконного распространения ваших персональных данных. Ведомство активно борется с подобными Telegram-ботами, так как они создают инфраструктуру для незаконного «пробива».

Если мой ответ был полезен, то лучшей благодарностью с вашей стороны для меня будет отзыв в моем профиле. Для детального разбора дела и документов — пишите в ЛС или в телеграмм.
Ксения Выскачкина
Вчера в 18:29
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Ксения Выскачкина
Вчера в 18:18

Асет Аюбовна, спасибо за ваш ответ!

Ксения Выскачкина
Вчера в 18:29

Нет, я там ничего не покупала

Довгань Денис Александрович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год
Вчера в 18:06
Телефон

Многие боты (например, популярные в Telegram или Instagram) действительно монетизируются за счет функции «Узнать, кто прислал вопрос». По сути, их анонимность — это просто маркетинговый ход, который исчезает сразу после оплаты подписки другой стороной.

С точки зрения правил самого сервиса — да, так как ты добровольно пользуешься их платформой. С точки зрения защиты данных это спорно, но судиться с мелкими разработчиками ботов практически невозможно.

Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно, низкие цены). Контакты доступны в анкете, с уважением, юрист Довгань Д.А.
Крапивин Антон Валерьевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
Вчера в 18:10
Телефон

Здравствуйте! Про какой бот и какой площадки идет речь?

Для получения детальной консультации или составления правовых документов, вы можете связаться со мной по контактам, указанным в моем профиле.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы сообщили, что через анонимного бота задали вопрос другому человеку. Позже этот человек написал вам, утверждая, что знает, кто отправил вопрос. Поддержка бота предложила раскрыть ваши данные за деньги. Такая ситуация затрагивает вопросы защиты персональных данных и конфиденциальности переписки, а также может содержать признаки нарушения закона.

2. Применимые нормы права
- Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ — защита изображения гражданина и его персональных данных.
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» — регулирует обработку, хранение и передачу персональных данных.
- Статья 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни (в том числе незаконное распространение сведений о частной жизни лица без его согласия).
- Статья 13.11 КоАП РФ — нарушение законодательства о персональных данных.
- Статья 163 УК РФ — вымогательство (если раскрытие данных предлагается за деньги под угрозой).

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Если бот действительно раскрывает ваши данные за деньги, это незаконно. Оператор бота обязан соблюдать закон о персональных данных.
- За такие действия предусмотрена административная и уголовная ответственность (в зависимости от тяжести последствий и мотивов).
- Если ваши данные уже передали третьим лицам, это может быть поводом для обращения в Роскомнадзор, прокуратуру и полицию.
- Важно зафиксировать переписку с поддержкой бота (скриншоты, сохранение сообщений).

4. Что делать клиенту пошагово
1. Зафиксируйте все доказательства: переписку с поддержкой, сообщения от человека, который «вычислил» вас, и любые подтверждения предложения раскрыть ваши данные за деньги.
2. Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор (через сайт или письменно) — это надзорный орган по защите персональных данных.
3. При наличии признаков вымогательства (разглашение данных за деньги) — обратитесь с заявлением в полицию.
4. Если ваши данные уже раскрыты, вы вправе требовать их удаления, а также компенсации морального вреда (через суд).
5. При необходимости — проконсультируйтесь с юристом для подготовки жалоб и заявлений.

5. Какие сведения нужно уточнить
- Какие именно данные бота готовы раскрыть (имя, телефон, IP и пр.)?
- Предлагали ли вам или другому лицу раскрыть данные именно за деньги, или это было иначе сформулировано?
- Какие сведения о вас уже стали известны третьим лицам?
- Есть ли у вас подтверждение того, что бот действительно нарушил анонимность?

Для точной оценки ситуации и защиты ваших прав рекомендую обратиться к юристу с материалами переписки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
479 вопросов за сутки
Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву