Что делать при потере паспорта?

(1 ответ)

Мною был утерян паспорт. В этот же день написала заявление в ближайшем ко мне отделе МВД - фактическое проживание далеко от места прописки, а отдел в другом районе от съёмной квартиры, просто был ближайший на момент утери. Заявление приняли, выдали талон, отправили в паспортный стол. В паспортном столе отправили обратно в отдел, где писала заявление, объяснив это тем, что там должны были составить протокол и нужно было там де оплатить штраф за утерю, квитанцию об оплате принести в паспортный стол. Вернулась в отдел, там дали адрес, где я якобы должна оплатить этот штраф, приезжаю по адресу - это тот же самый паспортный стол, из которого меня отправили в МВД. На следующий день я решила обратиться в другой отдел полиции, сказали писать заявление об утере заново, но на руках, к сожалению, не было свидетельства о рождения. Вернулась на следующий день, сказали, что участкового нет на месте, дали адрес - это ОПЯТЬ этот паспортный стол! Приехав туда, мне сказали, что ничем помочь не могут. Вопрос - что мне делать и куда обращаться в конце концов?

Захаров Александр Юрьевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 2 года
Вчера в 15:49
Телефон

Необходимо обратиться в ближайшее подразделение МВД, чтобы зафиксировать факт утраты документа и признать его недействительным. Подойдёт любое отделение вне зависимости от регистрации и места проживания. В 2025 году восстановить паспорт можно только через территориальный отдел МВД по вопросам миграции. Нужно заранее записаться на определённую дату и время — можно сделать это дистанционно через «Госуслуги» или при личном посещении. Для восстановления паспорта понадобятся следующие документы: две актуальные фотографии 35×45 мм (цветные или чёрно-белые);ранее полученный талон‑уведомление.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с типичной бюрократической проблемой при восстановлении паспорта: органы МВД и паспортные столы направляют вас друг к другу, не объясняя четко порядок действий. На практике восстановление паспорта возможно по месту фактического проживания, даже если вы прописаны в другом регионе или районе. Ваше заявление об утере уже принято, талон выдан — это подтверждает, что факт утери паспорта зафиксирован.

Применимые нормы права
Вопрос регулируется Положением о паспорте гражданина РФ (утверждено Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828, далее — Положение) и Административным регламентом МВД по предоставлению госуслуги по выдаче и замене паспорта (приказ МВД России от 13.11.2017 № 851). За утерю паспорта предусмотрена административная ответственность (ст. 19.16 КоАП РФ) — штраф от 100 до 300 рублей.

Риски, сроки, нюансы
— Паспорт выдается в течение 10 дней по месту жительства (прописки), до 30 дней — по месту обращения.
— Штраф обязателен к оплате, но его выписывает должностное лицо МВД после составления протокола.
— Восстановить паспорт можно в любом подразделении МВД, принимающем такие заявления, независимо от места регистрации, но на практике удобнее обращаться по месту временного проживания.
— Свидетельство о рождении не является обязательным документом для восстановления паспорта, если есть другие документы, удостоверяющие личность (например, загранпаспорт, военный билет, водительское удостоверение). Если других документов нет, свидетельство о рождении может понадобиться для подтверждения личности.

Что делать клиенту пошагово
1. Обратитесь в отделение МВД (отдел по вопросам миграции) по месту фактического проживания или ближайший МФЦ, предоставляющий услугу по восстановлению паспорта.
2. Возьмите с собой:
— талон о принятии заявления об утере,
— две фотографии 35×45 мм,
— квитанцию об оплате госпошлины (300 руб. — п. 18 ч. 1 ст. 333.33 НК РФ),
— по возможности — любой документ, подтверждающий личность (если есть),
— заявление по форме 1П (бланк выдадут на месте или можно скачать с сайта МВД).
3. На месте попросите составить протокол об административном правонарушении (утрата паспорта), после чего вам выдадут реквизиты для оплаты штрафа по ст. 19.16 КоАП РФ.
4. Оплатите штраф и госпошлину, сохраните квитанции.
5. С этими документами подайте заявление на выдачу нового паспорта.
6. Если сотрудники МВД отказывают или отправляют в другой отдел без объяснения, попросите письменный отказ, чтобы обжаловать действия должностных лиц (жалоба подается начальнику отдела или в прокуратуру).

В какой орган обращаться
— Отдел по вопросам миграции МВД (бывшие паспортные столы) по месту фактического проживания.
— Альтернатива — любой МФЦ, оказывающий услугу по выдаче/замене паспорта.

Какие сведения нужно уточнить
— Есть ли у вас другие документы, удостоверяющие личность, кроме утерянного паспорта?
— Где вы официально зарегистрированы (прописка)?
— Есть ли временная регистрация по месту фактического проживания?
— В каком именно подразделении МВД (адрес) вы уже подавали заявление, и выдали ли вам письменное подтверждение/талон?

Рекомендация
Для точного и оперативного решения вашей ситуации рекомендую обратиться к юристу, который поможет составить заявление и сопроводит вас при обращении в органы МВД.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
479 вопросов за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Чайковский Александр Васильевич Юрист в Санкт-Петербурге Алексеенко Андрей Васильевич Адвокат в Краснодаре Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Составлению документов


Вы недавно смотрели