Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Отключили воду более чем на 24 часа?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

Отключили горячую и холодную воду из-за аварии, прошло более суток. Водой не обеспечивают. Как привлечь УК к ответственности?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подайте жалобу в ГЖИ и Роспотребнадзор. УК обязана обеспечить альтернативное водоснабжение. За нарушение нормативов она несёт административную ответственность и возмещает убытки.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Михайлов Максим Маратович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет

Написать обращение в прокурору, который обязан рассмотреть и принять меры, в том числе по привлечению к административной ответственности (если кончено есть нарушения и вина УК)

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: Управляющая компания (УК) обязана обеспечивать подачу горячей и холодной воды в многоквартирный дом. По закону (постановление Правительства РФ № 354), допустимый срок отключения холодной воды — не более 8 часов в месяц (суммарно), горячей воды — не более 24 часов при аварии на сетях. Если превышен этот срок, а подача воды не возобновлена и временное водоснабжение (подвоз воды) не организовано, УК нарушает свои обязанности.

Риски: УК может попытаться объяснить задержку сложностью аварии, однако отсутствие организации подвоза воды — прямое нарушение. Если не реагировать, проблема может затянуться, а перерасчет платы за неоказанную услугу сделают только по заявлению жильца.

Действия:
1. Обратитесь в УК с письменной жалобой, требуйте устранения нарушения, организации подвоза воды и перерасчета платы.
2. Подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, местную администрацию.
3. Зафиксируйте факт отсутствия воды (фото, видео, акты с соседями).
4. При необходимости — обращайтесь в суд с требованием о компенсации морального вреда и перерасчете.

Точный порядок действий и перспективы зависят от деталей ситуации (например, была ли авария действительно аварией, уведомляла ли УК, организован ли подвоз воды и т.д.).

Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы оценить все обстоятельства вашей ситуации и грамотно подготовить документы для защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Отключили воду раньше времени.

    2 ответа

    Отключили горячую воду раньше времени. Было заявлено, что воду отключат 27 числа, а отключили 26. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Куда жаловаться?

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Терпеть и ждать. Я сам оказался в такой же ситуации. Есть плановые ремонтные работы. И они нужны, чтобы зимой в…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Оформите свое обращение в УК/ТСЖ, после требуйте проведения перерасчёта за дополнительные сутки отключения вас от услуги ГВС
    Перейти к вопросу

  • Отключение горячей воды

    3 ответа

    Добрый вечер. Отключили воду. Когда уже закончат ремонт теплосетей в г. Салават по адресу между домами б-р Салавата Юлаева 43а и 55а не известно! Дома холодно, объявление у подъездной двери…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Это Вы здесь спрашиваете, а должны спросить у администрации, управ компании.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Обратитесь с письменной жалобой в жилищную инспекцию исполкома.
    Перейти к вопросу

  • Отключили воду.

    2 ответа

    День добрый. В частном доме, на двух хозяев, имеется общий ввод водоснабжения. Сосед, у которого ввод, обрезал второму соседу трубу и оставил без воды. Как быть?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Действия соседа можно расценивать как самоуправство при условии, что точка ввода согласована, а не является незаконным подключением. Так же…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Для начала напишите соседу претензию.
    Перейти к вопросу

  • Кто компенсирует работнику 1 день не выхода на работу из-за не работы детского сада.

    4 ответа

    В городе отключили воду, детский сад не работает, приходиться сидеть дома с ребёнком, кто компенсирует не выход на работу?

    Чечель Кристина Васильевна

    Чечель Кристина Васильевна

    Добрый день! К сожалению, никто.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Никто.
    Перейти к вопросу

  • Ребенок-сирота

    5 ответов

    Я обучаюсь в университете 21 год Отец умер еще когда мнеЗдравствуйте, я обучаюсь в университете, 21 год. Отец умер еще когда мне не было 18. Мать сидела в тюрьме по…

    Коноплин Кирилл Олегович

    Коноплин Кирилл Олегович

    Обратитесь в органы социальной защиты, тут необходимо разбираться в ситуации, в частности есть ли постановления о невозможности проживания по адресу…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте можете конечно, но вам необходимо очень срочно обратиться в орган опеки и попечительства они должны были вас поставить на…
    Перейти к вопросу

  • Отключили воду

    4 ответа

    Добрый день. У нас гостиница \"БЕЗ ЗВЕЗД\" до 50 номеров. Гостиница подключена к городским коммуникациям, своих нет. Ночью произошла авария и отключили воду. Гость, устроила скандал сославшись на обязанность гостиницы…

    Кадралиев Андрей Маратович

    Кадралиев Андрей Маратович

    Внезапное нарушение водоснабжения не по причине неисправности внутренних или внешних сетей гостиницы, а по причине аварийных отключений на общих водоводах…
    Перейти к вопросу

  • Соседи отключили воду

    3 ответа

    Могут ли соседи самостоятельно, без уведомлений заменить стояк у себя в квартире, тем самым отключить меня от воды. Более 4х суток нахожусь без воды. На связь не выходят. Дверь не…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. А в УК пробовали обратиться?
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте обратитесь в УК свою.
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба школе из-за отключения воды и затопления класса сеизу

    5 ответов

    В школе отключили воду. Учитель не проверил кран, который находится в классе. Затопило 2 класса снизу. Администрация школы просит возместить учителя ущерб, купив стройматериалы для устранения причиненного ущерба. Права ли…

    Стекольщиков Олег Александрович

    Стекольщиков Олег Александрович

    Администрация не права, требуя немедленно и в любой форме возместить полную стоимость ремонта. Максимум, что ей может светить при законном…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Полагаю, что в подобной ситуации сложно доказать вину учителя и привлечь его к ответственности.
    Перейти к вопросу

  • Сдали в аренду жильё с дефектами, как вернуть деньги

    4 ответа

    28.07.2026 я сняла квартиру. Мною был оплачен риелтор, которого нанимала хозяйка квартиры. Риелтор ничего, кроме составления договора не делал, про квартиру мне рассказывали хозяйка и её дочь. 1) Сильный шум.…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вам однозначно стоит бороться за возврат своих денег. Вы столкнулись со скрытыми недостатками квартиры и обманом, о которых вас обязаны…
    Васильев Александр Александрович

    Васильев Александр Александрович

    Здравствуйте! В отношении договора с риелтором, наличия права требовать возврата денег (части денег), оплаченных по договору - необходимо смотреть сам…
    Перейти к вопросу

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.5
    2 отзыва
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Ганин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    7.7
    3 отзыва
    Юрист

    Ганин Александр Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 25 лет
    • 192 судебных дела
    • +12 специализаций
    Арбитражный юрист с опытом более 20 лет. Консультации и представление интересов в арбитражных судах Ищете опытного арбитражного юриста?
    Перейти
  • Юрист Юрчак Владимир Викторович — профиль на HARANT
    9.3
    3 отзыва
    Юрист

    Юрчак Владимир Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 17 лет
    • 110 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Имею 18 лет опыта в юриспруденции, специализируюсь на разрешении строительных споров любой сложности. Представляю интересы клиентов в Арбитражных судах и…
    Перейти
  • Адвокат Хатмуллин Камиль Юнусович — профиль на HARANT
    7.9
    1 отзыв
    Адвокат №969

    Хатмуллин Камиль Юнусович Адвокат прошел модерацию

    • Челябинск
    • Стаж более 27 лет
    • 38 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Хатмуллин Камиль Юнусович адвокат РФ в г. Челябинск Челябинская область, зарегистрирован в Минюсте №74/982, стаж более 27 лет.
    Перейти
  • Юрист Сысоева Людмила Алексеевна — профиль на HARANT
    8.9
    7 отзывов
    Юрист

    Сысоева Людмила Алексеевна Юрист прошел модерацию

    • Орёл
    • Стаж более 21 года
    • 50 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Оказываю более 20 лет квалифицированную юридическую помощь гражданам и представителям бизнеса в правовых спорах. Работаю как в претензионном, так и…
    Перейти
  • Юрист Озарчук Ольга Олеговна — профиль на HARANT
    7.9
    11 отзывов
    Юрист

    Озарчук Ольга Олеговна Юрист прошел модерацию

    • Краснодар
    • Стаж более 18 лет
    • 90 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Перейти
  • Юрист Коробова Евгения Михайловна — профиль на HARANT
    8.8
    4 отзыва
    Юрист

    Коробова Евгения Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Нижний Тагил
    • Стаж более 4 лет
    • 64 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Евгения Михайловна Коробова — опытный юрист с более чем двухлетним стажем. Она занимается подготовкой необходимых документов, составлением претензий и исковых…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме