Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за товар?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

В конце января я заказала у рэп-исполнителя его мерч, а именно, худи стоимостью 7000 рублей. Деньги перевела ему на карту. В последствии не получила трекер отправки. Ждала около 3 недель. Попросила вернуть деньги. В итоге деньги не получила, товар не получила. Человек не отвечает на мои сообщения и не читает их. Что можно сделать в данной ситуации?

Кучин Дмитрий Сергеевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Обрый день! Направить претензию данному исполнителю с требованием и предупреждением последцщего обращения в суд! Что будет дороже в разы для него. Тем более у вас есть данные по переводу. Это можно расценивать как неосновательное обогащение! В его же интересах вернуть сумму как можно быстрее

Если вам нужна БЕСПЛАТНАЯ консультация более подробно-пишите по контактам, указанным в профиле!) Принимаю ОЧНО в г. Екатеринбург!

Если вам понравился мой ответ можете оставить отзыв!
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подайте заявление в полицию о мошенничестве и обратитесь в суд с иском о взыскании денежных средств.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Екатерина
От всей души благодарю вас, Георгий Владимирович, за помощь и участие!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вы описали ситуацию, которая юридически квалифицируется как неисполнение обязательств по договору купли-продажи. Перевод денег на карту за товар (худи) фактически подтверждает заключение договора, даже если он был устным или переписка велась в мессенджере.

Возможные риски:
— Если у вас нет подтверждений перевода денег именно за товар (скриншоты переписки, перевод с пометкой назначения платежа), вернуть средства сложнее.
— Если продавец действует умышленно (систематически не отправляет товары), его действия могут подпадать под признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Действия, которые стоит предпринять:
1. Соберите все возможные доказательства: переписку, квитанцию о переводе денег, рекламу мерча и т.д.
2. Направьте продавцу письменную претензию (например, через электронную почту, соцсети, если доступны).
3. Если реакции нет, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, приложив все доказательства.
4. Также можно обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств по договору купли-продажи (если известны ФИО и адрес ответчика).

Важно: детали (например, есть ли у вас доказательства оплаты и переписки) критически важны для выбора дальнейшей стратегии.

Рекомендую получить консультацию юриста для оценки ваших доказательств и составления претензии или заявления в полицию — так вы повысите шансы на возврат денег.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме