Как вернуть деньги мошенникам ,если они отправляли по сбп?

(2 ответа)

Добрый день, мне отправили мошенники по некрупной сумме по двум платежам по сбп деньги.Мне никто не звонил и не писал.В банке советуют отправить по номерам который отсвечивается в самом банке с которого они отправляли.
Навряд ли они просто так их мне прислали,возможно ждут каких то действий
По предложенному варианту действовать не решаюсь,потому что вдруг будут названивать и говорить,что я финансирую Украину и тд и тп

Отменить платеж по сбп нельзя,тем более можно преположить ,что номера уже неактивны
Что делать в такой ситуации,чтобы вернуть деньги и это не считалось незаконным обогащением?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
25.03.2026 14:09
Телефон

Здравствуйте! Не переводите деньги обратно сами по этим номерам — это частая схема. Сделайте так: сразу напишите в банк заявление о «ошибочном/подозрительном переводе» и попросите вернуть через банк отправителя. Деньги пока не тратьте, пусть лежат на счёте. Если вам начнут звонить — не общайтесь, все вопросы только через банк и полицию. Можно подать заявление в полицию и сохранить выписку по операциям.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Гость
25.03.2026 14:32

Подскажите пожалуйста, если мне в банке говорят, что это заявление может отправить только отправитель «с просьбой вернуть дс»А сама я не смогу такое заявление написать, подскажите это так или нет?

Гость
25.03.2026 14:13
Евгений Константинович, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
Маркелов Максим Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
25.03.2026 14:09
Телефон

Обратитесь в свой банк с письменным заявлением о произведении возврата денежных средств отправителю.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Гость
25.03.2026 14:15

Подскажите, если я приду в банк, или позвоню в банк отправителя, они в теории смогут мне помочь оформить данное заявление?

я уже раз 100 звонила в сбер и говорят, что условно «разбирайтесь сами».

Озон банк вообще игнорирует (банк отправителя)

Куда в целом направляется данное заявление?

Спасибо за уделенное мне время 🙏

Маркелов Максим Владимирович
Маркелов Максим Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 22 года
25.03.2026 14:46

Письменное заявление направьте именно своему банку. Далее уже смотреть, что они вам также письменно ответят.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Ваша ситуация действительно требует осторожности. Если вам на счет по СБП (Система быстрых платежей) пришли деньги от незнакомых лиц, и вы не ожидаете этих переводов, то:

1. Вернуть деньги через банк вы не можете: отменить входящий платеж по СБП невозможно, вернуть их можно только если вы сами переведёте обратно по реквизитам, с которых пришли деньги.

2. Риски: иногда мошенники специально переводят деньги незнакомым людям, чтобы потом использовать их счета для обналичивания или других схем (например, для последующих обвинений в мошенничестве, финансировании терроризма и т.д.). Иногда отправители ошибаются, но такие случаи редки.

3. Незаконное обогащение: по закону, если вы получили деньги по ошибке, вы обязаны их вернуть настоящему отправителю (ст. 1102 ГК РФ). Но если вы не знаете, кто отправитель, и связи нет, это сделать сложно.

4. Действия:
- Не переводите деньги обратно самостоятельно, если не уверены, кто отправитель. Это может быть опасно или повлечь претензии от третьих лиц.
- Сообщите в банк письменно о поступлении денег с незнакомых счетов и попросите зафиксировать ситуацию. Банк не вправе самостоятельно списывать эти деньги, но должен принять заявление.
- Не вступайте в контакт с незнакомыми лицами, если они появятся с просьбой вернуть деньги.
- Сохраняйте выписки и переписку с банком на случай разбирательств.

5. Если появится реальный отправитель (через банк или заявление в полицию) — возвращайте деньги по официальным реквизитам с подтверждением.

Ваша осторожность абсолютно оправдана. Если возникнут претензии или потребуется грамотное составление письменных обращений в банк/полицию, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы обезопасить себя от возможных обвинений и правильно оформить возврат средств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
478 вопросов за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Чайковский Александр Васильевич Юрист в Санкт-Петербурге Алексеенко Андрей Васильевич Адвокат в Краснодаре Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам