Как компенсировать ремонт с недобросовестного продавца ?

Здравствуйте. В вашей ситуации речь идет о покупке товара дистанционно (через интернет). Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, в том числе о его дефектах (ст. 10 и 12 Закона о защите прав потребителей, ГК РФ). Если продавец не сообщил о повреждениях, и это подтверждается сотрудниками транспортной компании, вы имеете право требовать:

1. Возврата денежных средств с возвратом товара;
2. Соразмерного уменьшения цены;
3. Бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на ремонт.

Возможные риски:
- Если продавец — частное лицо (не ИП, не организация), закон о защите прав потребителей может не применяться, и ваши права защищаются нормами ГК РФ о купле-продаже.
- Сложности в доказывании факта, что дефекты были до отправки, если нет письменных подтверждений или фотофиксации.
- Продавец может отказаться добровольно возвращать деньги — тогда вопрос решается только через суд.

Рекомендую:
- Сохранить переписку с продавцом, чеки, квитанции, акт ТК с указанием дефектов.
- Направить продавцу официальную претензию с требованием возврата денег/снижения цены (лучше письменно, заказным письмом).
- Если вопрос не решится, обратиться в суд.

Точный порядок действий зависит от статуса продавца и содержания документов. Для выработки оптимальной стратегии и подготовки документов советую обратиться к юристу — готов помочь вам на консультации и сопровождать процесс.