Необоснованная претензия от WB курьеру?

Мой молодой человек работал на компанию по Маркетплейсам.
Уволился оттуда 9 месяцев назад и оказалось у него остался доступ в личный кабинет старой компании. Сейчас он работает в другой и когда ему дали доступ на WB в личный кабинет, он увидел что остался доступ. При работе с карточками, случайно скорректировал карточку старого работодателя, из-за чего изменился вес и подорожала сильно логистика.
Написал директор со старой работы, будто он сделал это ему в отместку, и что его действия зафиксированны, площадка WB указала на него. Теперь хочет с него 300 т.р чтобы он компенсировал ущерб, хочет обратится в суд.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Зафиксируйте логи и переписку: доступ вам не закрыли, прав убирать не просили, действие было случайным и быстро исправлено.
Ответьте бывшему работодателю письменно, что умысла не было, ущерб не подтверждён, доступ удалён.
В суде он обязан доказать вашу вину, реальный размер прямого ущерба и причинно-следственную связь (ст. 15, 1064 ГК). Это сложно; «скрин WB» не достаточен.
Уголовка (ст. 272 УК) исключается без злого умысла и серьёзных последствий.
Предложите мирное урегулирование; при шантаже заявляйте в полицию.

Должна ли я выплатить из своего кармана деньги, которые мошенник украл обманным путем? Я работаю в магазине за кассой и дня 3 назад приходил мужчина с 5 т купюрой. Якобы купить товар рублей на 500. он очень торопился, громко разговаривал по тел. и "искал мелочь" чтобы мне легче было выдать сдачу. В итоге сдачу выдала а отплату не получила, во время этого он попросил меня показать ему товар в зале и потом просто вышел из магазина. После его ухода, я сразу поняла что нет 5 т.р. вызвала полицию и написала заявление, мне сказали, что если заявление есть то я ничего выплачивать не буду, но в интернете пишут по разному+ сегодня мне написали что по регламенту я должна выплатить деньги. что делать?

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Зависит от того, чем именно регламентирована ваша деятельность в магазине. Есть вероятность, что компенсировать работодателю ничего не нужно будет.

Мерзликин Алексей Борисович

По вашему вопросу могу пояснить следующее, ни какого регламента, что вы сейчас должны выплатить деньги не существует. Для того, чтобы взыскать с работника причиненный им ущерб, работодатель должен провести служебную проверку, взять у вас объяснительную, по окончании служебной проверки в вашем случае должно быть заключение, утвержденное Директором. В этом заключении должна быть дана оценка произошедшему факту, выявлены обстоятельства способствующие этому и указана сумма ущерба (прилагаются подтверждающие бухгалтерские документы). Вы должны быть ознакомлены с этим заключением под роспись. Продавец лицо, материально ответственное, с которым заключается договор о материальной отвественности. По ситуации получается, что деньги утрачены вами вседствие неосмотрительных действий. Удержать из зарплаты причиненный ущерб можно только на основании вашего заявления о добровольном согласии, если вы оспариваете это, то работодателю остается идти только в суд и через суд взыскивать.

Не могу уволиться с работы устроился учеником проработал 2 месяца при увольнении по собственному желанию нужно заплатить деньги за то что не доучился в это входит стипендия талоны и роба(спец одежда)

Мерзликин Алексей Борисович

Уволить вас могут и делается это все в соответствии с нормами ТК РФ. По поводу ваших долгов, надо смотреть условия трудового договора и отсюда тогда можно делать выводы, должны вы что то работодателю или нет. Также бывает, что помимо трудового договора с работником заключается договор на обучение, в котором указывается сумма и условия, что вы отработаете после обучения какое-то время. В случае нарушения условий договора, работодатель имеет право с вас требовать возмещения убытков. Если вы добровольно не возвращаете денежную сумму, то работодатель вправе обратиться в суд за принудительным взысканием. По поводу увольнения, вас не могут удерживать на работе, если вы написали заявление на увольнение.

Собанин Виктор Викторович

Расходы по увольнению возмещаются пропорционально отработанному работником после обучения времени. При этом, важно знать, что в случае увольнения работодатель не вправе своевольно удержать у работника всю сумму задолженности. В соответствии с нормами ст. 138 ТК РФ, работодатель вправе удерживать из заработной платы сотрудника не более 20%. Оставшуюся сумму задолженности должен предложить работнику оплатить в добровольном порядке. В случае отказа работника самостоятельно возместить расходы, понесенные работодателем, последний вправе обратиться в суд.

Мне 17 лет, я работала на озоне по договору гпх
Пришла женщина за 2 костюмами каждый до 50 тысяч, я ей их вылала и она пошла в примерочную, после того как она вышла из примерочной и я начала их проверять. Заметила что она перепутала между собой пакеты от этих костюмов и я ей об этом сказала. После этого мы начали их перекладывать, я перекладывала который проверяла а она второй. И когда она доставала второй костюм я увидела что цвет совпадает и второй раз его доставать и проверять не стала так как это рыболовные костюмы и их тяжело положить обратно. До этого она тоже заказывала товары и все было хорошо поэтому я даже не подумала что она может что-то украсть. Потом я начала костюмы готовить к отправке на склад и моей напарнице стало интересно что за костюм за 50 тысяч. Она его достала и там был старый, грязный костюм. После этого мы начали смотреть камеры и заметили что женщина пришла с большой сумкой и длинной шубой, когда я пошла ей за товарами она перенесла ее в примерочную. Потом я выдала ей товары и она пошла в примерочную и в шубе она была не очень толстая, после того как она вышла из примерочной на камерах было видно что она стала более полной и придерживала ее с низу. В момент выдачи я не обратила на это внимание так как устала под конец смены и не смотрела особо на клиентов
На следующий день я написала заявление в полицию и когда меня вызвали на допрос я показала там видео с камер и женщина которая там работала сказала что видно как из примерочной она вышла более полная, потом я рассказала как это было и всё.
Через несколько месяцев меня опять вызвали на допрос, я рассказала все тоже самое. Там уже была другая сотрудница и она сказала что не видит изменений, как вошла в примерочную как вышла из нее ничего не изменилось
Еще эта женщина заказывала точно такие же костюмы на другие пункты озон, эти видео так же были предоставлены в полицию, но она им сказала что у нее рядом с этими адресами живет дочь и в тот момент ей было удобно заказывать туда
Но при этом она ни один из костюмов нигде не забирала, Полицию это никак видимо не смутило
Сейчас дело приостановили на 2 года и если новых материалов дела не будет то его закроют
Я уже уволилась с этого озона, и сейчас мое начальство говорит что нужно эти 50 тысяч выплатить
Хотела узнать несу ли я материальную ответственность если работала по гпх
И если несу то я должна выплачивать эту сумму сейчас или через 2 года как дело закроют

Руденок Виктория Николаевна

во первых жалобу на постановление об отказе вивозбуждениии условного дела!Во вторых, надо видеть документы, которые вымродрисывпли, договор, по которому вы работали, тогда можно будет говорить несёте вы ответственность или нет!

Решетникова Ольга Николаевна

Ваша ситуация требует комплексного анализа, но в общем, если вы работали по договору ГПХ, ваша материальная ответственность зависит от условий этого договора и от законодательства. Согласно общему правилу, работник не несет материальной ответственности за убытки, причиненные работодателю, если это не было предусмотрено договором.

Если у вас в договоре не указана прямая ответственность за ущерб и вы действовали добросовестно, это может служить основанием для отказа в выплате. Важно также учитывать, что решение о выплате ущерба может быть принято только судом.

Если у вас не возникнет обязанностей по возмещению ущерба на основании действующего законодательства или условий договора до закрытия дела, то и после закрытия дела вы не будете обязаны платить.

Добрый день. Из за слепой зоны, задел бабушку на парковке багажником. Был гололед,она упала,сломала ногу. Её дети подали на меня в суд. Суд присудил выплатить ей компенсацию. Компенсацию я полностью оплатил,сразу. Прошло два года. Сейчас поступило судебное решение от страховой компании, где я должен выплатить деньги еще и страховой. Не уверен,что бабушка была застрахована, но возможно. Меня страховая ни о чем не уведомили. О том,что страховая подала иск,так же не было информации. Законно ли это? По сути я должен повторно заплатить за тоже самое.

Грушичев Сергей Викторович

Доброго времени суток! Вы можете обжаловать решение

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, чтобы ответить на вопрос, нужно знать как минимум суть требований страховой.А без этого можно только гадать….

Здравствуйте, в августе прошлого года выезжая с парковки я передним бампером коснулась ( удара не было!!!!!) Радом стоящую машину. Хочу сразу обратить внимание что было лёгкое касание ( настолько что на моей машине даже царапины не было, только притерта была краска от его машины)и я его совсем не заметила и к сожалению уехала домой и только дома заметила на бампере краску которая стёрлась обычным растворителем. Потерпевший по камерам нашел меня и оформил дтп. Мы ему предложили отремонтировать его машину без обращения в страховую, но он отказался. Он потребовал с нас 25т. Что бы он сам отремонтировал ( хочу напомнить машина у него была нива повреждения было не значительным, так как мой муж сам занимается ремонтом машин, мы отказались. Он общался в страховую компанию ему выплатили 9300р. По экспертному заключению стоимость его ремонта составила 20100р. На данный момент он подал на меня в суд что бы я возместила ему разницу в ремонте , адвоката, за проведение экспертизы и там что то еду в общую сумму 41600р. Моя машина была конечно же застрахована, сумма ущерба не превышает 400т. Есть шансы выиграть суд?

Броновицкий Анатолий Олегович

Здравствуйте. К сожалению нет. Есть только шансы уменьшить стоимость работ и услуг

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Можете сослаться, что Вас не пригласили для проведения экспертизы.

Ущерб был причинен по неосторожности, виновник готов выплатить деньги без судов. Как виновник может обезопасить себя от того, что на него подадут в суд после выплаты ущерба?

Воеводина Наталья Владимировна

Лариса, добрый вечер, возьмите расписку (составьте соглашение) где будет указано кто от кого (паспортные данные) получает денеж. Средства (в счет возмещения ущерба причиненного.....) Обязательно укажите что обязательства выполнены в полном объеме, (ФИО пострадавшего претензий к ФИО причинителя вреда) не имеет.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, полностью обезопасить можно только утвердив в суде мировое соглашение.Без суда можно подписать соглашение об урегулировании.

Коллективная материальная ответственность. В какой пропорции между работниками оплачивается недостача

И что мне делать если этот вопрос не решится?
Здравствуйте, ситуация в следующим нам отправили товар с гМосква в Сочи компанией ПЭК , пакет при отправке был без повреждений , при получении он был разрезан вдоль и заклеен другого цветом скотчем , обнаружена недостача в размере 20000 р ( в заказе была в основном одежда) , ПЭК принял обращение и обещал во всем разобраться , а именно в перевозке и приемке товара по камерам , Вопрос заключается в следующем , товар был застрахован на сумму 2400, но как я писала ранее сумма недостачи около 20000₽ , сколько компания вернёт нам денег ? И что мне делать если этот вопрос не решится ?

Литвинов Сергей Михайлович

Яна, здравствуйте, не надо ломать голову над тем как Вам бороться с компанией, напишите заявление в полицию, в котором попросите привлечь неизвестное лицо к установленной законом ответственности. Уверяю Вас через пару недель Вам Ваши деньги "на блюдечке" принесут + компенсацию морального вреда. Удачи!

Как не платить недостачу в магазине? Работаю в магазине продавцом.Работала в отделе со сменщицей более года недостачи небыло , наоборот плюсы. Сделав последнюю ревизию в конце ноября тоже все было хорошо. В январе меня перевели в другой отдел без ревизии, а на моё место взяли другого продавца. Я решила уволиться провели ревизию в итоге в отделе где я не работала более месяца недостача. Должна ли я её платить? Работаю по трудовому договору без трудовой книжки,никаких отчислений в соответствующие органы работодатель не делает.

Меньшикова Ольга Борисовна

Здравствуйте, Елена! Готова и могу Вам помочь. Опыт работы адвокатом 23 года. Позвоните в личный кабинет. Всё объясню подробно и понятно.

Сокол Сергей Валерьевич

звоните, подскажу..лучшая защита-нападение..требования работодателя необоснованны

При инвентаризации в аптеке выявлена недостача 341тыс. подписан договор о коллективной материальной ответственности. С меня хотят списать 27тыс и заставляют подписать документы на списание. Могут ли с нас списать деньги, если вина сотрудников не доказанна? А вот как воруют покупатели доказательства имеются. Что будет, если я не буду подписывать документ о списании?

Мерзликин Алексей Борисович

Инвентаризация, это ревизия, она проводится комиссией на основании Приказа работодателя и члены комиссии подписывают акты, при не согласии члена комисси, он также подписывает и указывает отдельным документом причины несогласия. По результатам инвентаризации, если есть недостача, проводися служебное расследования с установлением всех фактов, суммы ущерба и работники, которые несут матеоиальную отвественность должны дать объяснеия письменно. При их отказе. это фиксируется актом. Если работник не согласен с суммой ущерба и отказывается возместить добровольно (с вас не могут просто взять и списать деньги), то работодатель вправе взыскать ущерб через суд. По поводу, что кто то там ворует из покупателей, во -первых, вы как работник должны были известить об этом работодателя, что не делали (это для вас может повлечь негативные последствия, работодатель может подать заявление в полицию о проверке фактов и вашей причастности к хищению). Если вы не подписываете документы, составляется акт об отказе подписать, дальше проводится служебная проверка и при отказе добровольно возместить ущерб, материалы идут в суд на вас и скорее всего, если все подтвердится с вас это будет взыскано в сдубном порядке через судебных приставов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Лучше не подписывать, если будут взыскивать, то должны установить причины и недостачи и если повезет, то и виновного.

Возможна ли уголовная ответственность и возмещение ущерба в следующей ситуации: работала директором магазина самообслуживания, ревизия не проводилась 8 месяцев, персонал сменился несколько раз. Охраны и камер нет. Ревизия проведена на следующий день после увольнения, выявлена крупная недостача. Могут ли возбудить уголовное дело и требовать возмещение ущерба?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Теоретически возможна уголовная ответственность, но смневаюсь, учитывая, что являетесь мат.ответсвенным лицом, могут взыскать ущерб, слудует обратить внимание, как проводилась ревизия.

Огнёва Вера Ивановна

Здравствуйте! Вопрос о возбуждении уголовного дела не решается без оснований. Для этого нужны доказательства именно вашей вины. Например, 1) вы подписывали соглашение о материальной ответственности или в договоре был указан этот пункт, 2) работодатель провел проверку, составил комиссионный акт, установил ущерб, потребовал с работника возместить его и т.д., 3) были свидетели - другие сотрудники, которые подтверждают, что вы в течение месяца товар уносили …. и т.д.
Получается что, если докажут вашу вину и ответственность, конечно могут требовать с вас возмещение ущерба. Обычно такие вопросы решаются между работником и работодателем до разбирательства органов. Другой вопрос к работодателю, почему они при увольнении не проверили в отношении вас все. Теперь уже вы уволены, документ подписан, после увольнения обнаружена недостача. К ним тоже будут вопросы по поводу доказательной базы.

Добрый день! Обязан ли работник нести материальную ответственность в отношении 10тонного ТС, которое является подменным и не закреплено за работником, если в договоре о полной материальной ответственности работника указано лишь об обязанности возмещения о недостаче вверенного имущества и возмещнии ущерба, которые работодатель возмещал иным лицам

Ким Галина Владимировна

ТС застраховано?

Возмещать придется если признан виновником в ДТП. Другое дело стоимость ущерба, можно поспорить

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не понятно о чем речь, при наличии вины, противоправного деяния....

А что Вы самовольно взяли 10 тонник?

Добрый день!
Скажите пожалуйста, правомерно ли в договоре оферты Озон, отказ от ответственности за повреждение товара?
А так же вот этот пункт в договоре:
"Ozon не возмещает Продавцу стоимость повреждённых товаров, которые были переданы Клиенту, а после возвращены (в том числе непосредственно при получении)"
Насколько это законно?
Неужели ГК РФ на них не распространяется?
ГК РФ Статья 998. "Ответственность комиссионера за утрату, недостачу или повреждение имущества комитента".
ГК РФ Статья 1064. "Общие основания ответственности за причинение вреда".
ГК РФ Статья 796. "Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа".

Покупатель совершил покупку и 15.06.2024 получил товар.
А 20.06.2024г появляется претензия от покупателя об повреждении товара. Соответственно товар был испорчен в этот промежуток времени, что находился у покупателя, либо были нарушения при транспортировке товара. Ибо с нашей стороны всё упаковывается идеально. Как производитель, мы следим за качеством своего товара.
Несмотря на наш отказ в удовлетворении спора с покупателем и приведенные доводы Озон одобряет возврат.
В результате мы получаем назад испорченный товар с порезами, из-за которых теперь его использование невозможно и этот товар больше не подлежит реализации. А делать компенсацию Озон отказывается, ссылаясь на договор/регламент.

Подскажите пожалуйста, что делать, благодарю заранее!

Ким Галина Владимировна

Неверное правоприменение влечет отказ в требованиях. Договор условия, пункты могут быть оспорены, признаны недействительными. Признание отдельных пунктов не влечет признание договора недействительной. В связи с чем, надо детально изучать заключённый договор, регламенты.

Чеботарев Василий Сергеевич

Между Вами и Озоном заключен договор коммерческого характера. В связи с этим необходимо ориентироваться на условия договора, доказательства и иные обстоятельства, которые подлежат обсуждению. Приведенная Вами правовая позиция непрофессиональна и нуждается в серьезной корректировке.