Яндекс маркет не хочет возвращать деньги?

Здравствуйте!Отец пгиб на СВО,(жил он в Башкирии)собрали пакет документов отправили в часть,прислали ответ через 2 месяца,и указали что в справке о рождении с Казахстана отца,указано что у деда одно Отчество,а в справке о смерти,и в справке о заключении брака деда другое,и ещё к тому же разные даты рождения в этих справках с ЗАГСА.Пытался сделать повторное свидетельство о рождении деда,данных в базе нет,также справку о смене Отчества тоже нет(дед родом с Башкирии).Какие документы нужны будут для доказательства родства

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, решение суда может установить истину

Юрьев Иван Николаевич

доказать только через экспертизу ДНК, необходимо найти всех ближайших родственников, родство подтвердить соответственно документами, и назначить экспертизу.

Оформили доверенность со знакомым на покупку стройматериалов
( в рамках договора поручения)
поверенный выполнил свои обязательства но купил товары по слишком большой цене
я не расчитывал на такую сумму ( я когда выдавал доверенность сказал сумму за которую не нужно выходить)
также он требует за хранение возмещения
объясните я должен оплачивать их или нет, если на словах я сказал о сумме

Маслов Александр Анатольевич

слова к делу не пришьёшь / это надо ещё доказать как то! Александр! Обращайтесь - помогу вам!

Ким Галина Владимировна

порог цены если не был указан, то обязательства были выполнены. Все договоренности должны быть указаны в договоре поручения, устные договоренности при письменном договоре должны быть перенесены в допсоглашение и приняты к исполнению сторонами договора. по хранению стройматериалов тоже самое должно быть указаны место складирования, доставки, сроки и др условия. Если заключен формальный д-р поручения и такая же дов-сть, то его требования могут быть вполне обоснованными.

Отказался ............
мне озон вернули деньги не на карту а в личный кабинет и написали
пишите реквезиты карты мы вам переведём вернём деньги на карту ......каждый день пишу в чат отвечает не оператор а бот
сегодня 23-25 примерно денег на карте не вижу
подскажите куда мне обратится ????????

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Напишите официальное обращение в службу поддержки Ozon через личный кабинет, подробно изложив проблему. Прикрепите чеки и переписку с ботом. В случае отсутствия реакции обратитесь в Роспотребнадзор или Центробанк РФ с жалобой. Средства должны быть возвращены в разумный срок, иначе возникает нарушение прав потребителя.

Купил товар за 8000 рублей, применив скидку в 8000рублей (данная скидка подарок от компании), фактическая стоимость товара получается 0 (то что я заплатил). В товаре был обнаружен брак. Могу ли я требовать возврат стоимости товара, то есть 8000 рублей на мой счет в банке?

Дивлекеев Никита Сергеевич

Нет

Здравствуйте!
Представитель компании отказывается возвращать деньги за оплаченную мной карту гостя торгового центра. Карта включает в себя набор купонов со скидками на различные развлекательные услуги центра. Действует карта в течение года. К сожалению, в течение года я ею воспользоваться не смогла. Но я ее оплатила. Как вернуть деньги по закону?

Оганесян Арег Каренович

зависит от условий договора

Зубов Вадим Васильевич

Анастасия, добрый вечер. Можете прислать договор о её приобретении или ссылку на её сайт с условиями её покупки?

Внесена предоплата за первые сутки проживания, необходимо ее вернуть в связи с отменой бронирования, арендодатель отказывается возвращать

Чаузова Елена Сергеевна

для начала письменная претензия. при отказе или молчании - в суд

Халина Оксана Владимировна

Доброе утро. Напишите письменную претензию, указав подробности сделки, отказа от сделки и напишите, что просите произвести возврат на ваш расчетный счёт в течение 10 дней ( если есть необходимость - помогу в составлении). Далее, в случае отказа, модно написать в суд, но обратите внимание, есть нюансы в составлении претензии, очень важные. Суд вы скорее всего выиграете, но я думаю, что все закончится намного раньше.

Да, ещё, для сведения. Суды в основном на стороне потребителя.

Суды подчеркивают, что из смысла нормы пункта 1 статьи 782 ГК РФ следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги. Поскольку право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 ГК РФ, оно не может быть ограничено соглашением сторон, в том числе путем установления требований к форме и порядку отказа от бронирования.

Так что шансов много, но я думаю, деньги получите до суда или как только арендодатель получит иск, но даже, если при подаче иска в суд, он вернёт вам предоплату, в суде модно ещё получить денежные средства с него

За более подробной инструкцией, пишите в ват сап, указав тему.

Здравствуйте!

Собственник категорически отказывается возвращать депозит, который был внесен при аренде квартиры, мотивируя тем, что имущество было повреждено, примеры: "остались следы от мебели", "трещина на плитке" (ее возможно увидеть только если наклониться к полу и досконально разглядеть, мы ее даже не видели), "грязные шторы во всех комнатах", "нагар на конфорке плиты", "царапины на кухонном столе", "надорванные обои под батареей", "вмятины на ламинате". Когда мы на встрече сообщили, что это может быть фактом естественного износа - попросила представителя агенства, чтобы арендатор вышел из квартиры. Депозит планирует якобы использовать для клининга, переклейки обоев, однако, на следующий день уже выложила новое объявление с фотографиями, где состояние квартиры было таким же, то есть ремонт не производился, уборки нет, цена арендной платы не снижена. Возвращать половину стоимости депозите так же отказывается. Некоторые недочеты уже присутствовали (мы снимали квартиру без просмотра, руководствуясь фотографиями на публичном сервисе, агенству о них не сообщали) до нас, опись имущества была только у агенства в свободном виде, мы ее не видели, в договоре она не присутствовала.

Агенство руководствуется пунктом договора, в котором сказано, что "Разногласия относительно факта и размера ущерба Стороны разрешают самостоятельно" и снимает с себя ответственность. Собственник на контакт перестал выходить.

Имеем ли мы право на возврат залога, либо его половины? Имеет ли смысл обращаться в суд, будет ли это по стоимости выше стоимости депозита (45000)?

Ковалев Павел Александрович

Здравствуйте. Тут на первом месте стоит вопрос причинно-следственной связи между вашими действиями и повреждениями. Т.е. собственнику необходимо обосновать и доказать, что эти недостатки возникли по Вашей вине.

Могу предложить досудебно объяснить собственнику, что он не прав. Если интересно - звоните.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Попробуйте подать заявление по факту мошенничества. Это может повлиять на выплату залога.

Здравствуте. Я начинающий юрист, хочу посоветоваться. Вопрос такой:

Если действия в чужом интересе без поручения совершены без возможности получить согласие физического лица и он теперь отказывается возвращать расходы. ТО Можем ли мы требовать возврата денег как неосновательное обогащение?
Благодарю, если у кого-то найдется минутка для моего вопроса!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не как неосновательное обогащение. Требование не верны раз вы выполняли поручение, которые получили от клиента в устной форме.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А Вы уверены, что ему нужны эти услуги/действия, да еше платить за это, ничего не взыщете, нсли ему свми не платили/деньги не переводили.

Здравствуйте. Как можно доказать, что был причинен моральный вред? Условно, если подрядчик отказывается возвращать деньги за недобросовестно выполненную работу, я обращаюсь сначала с досудебной претензией, затем и иском в суд, естественно это все вызывает состояние стресса. Чем можно оперировать для подтверждения этого состояния?

Шапошникова Александра Игоревна

Потребителю можно не представлять доказательств морального вреда, в законе о Защите прав потребителей в ст. 15 он уже предусмотрен при нарушении прав потребителя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Надо доказывать ненадлежащее исполнение договора подрядчиком в судебном порядке, направленный обоснованный иск в суд должен быть удовлетворен. Тогда возникает право на компенсацию морального вреда, требующая достаточных доказательств. Стресс доказывается медицинскими заключениями. Доказательства применяются по фактическим обстоятельствам, не в общем порядке. А документы должны быть составлены юридически грамотно, обоснованно.

Снимала комнату , комната была в ужасных условиях тараканы, перебор с горячей водой, перебои со светом, соседи маргинали, добило то что увидела пьяную соседку без сознания и в тот же день съехала не предупредив ее , сейчас с нее требую сумму за не прожитые дни (10 тыс) она отказывается возвращать, ссылаясь на договор, в договоре не указано , что она не будет возвращать деньги за то что я съеду и не предупрежу ее , там просто указано, что я обязана уведомить и про невозратный залог

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если докажите невозможность проживания, то вернуть можно, однако у вас судебные издержки, которые вы должны первоначально нести, будут больше, чем сумма залога.

Золотухин Александр Вадимович

Добрый вечер!

невозвратный залог скорее всего не получится вернуть, если в договоре написано, что залог не подлежит возврату.

остальная сумма за не прожитые дни должна быть Вам возвращена

Здравствуйте! Подал в суд на продавца с вайлдбериз, за то что этот наглец прислал мне разбитый вакууматор, и отказывается возвращать деньги! Я подал в Гагаринский суд иск и уехал на заработки в другой регион. Я уже подавал через ГАС Правосудие дополнительные материалы, все приняли! Но вот теперь в карточке дела появилось указание о том что заседание отложено (истребование доказательств). Подскажите пожалуйста, а можно как-то попросить суд поделиться информацией по делу или хоть узнать ничего там нового не появилось? Вдруг что-то важное я упущу. Но приехать на ознакомление невозможно. Может есть какие-то способы это сделать дистанционно?

Чижов Алексей Алексеевич

это формальная отписка суда при отложении дел 90%, если реально что-то понадобилось суду он выносит определение

Рябов Сергей Иванович

Только через передачу прав доверителю (представителю). Оформите доверенность и тогда он сможет ознакомиться с материалами дела, иного способа не существует.

Добрый день.
Суть вопроса: 5 лет назад с «другом» открывали транспортную компанию было приобретено помещение с долями 75% моих вложений, 25 % партнера, оформлялось на партнера в виду определенных причин.
В помещении был сделан ремонт на мои средства, закуплена часть оборудования, так же была оказана помощь в покупке и перегоне малотоннажного грузовика , так же оформленного на партнера.
В результате бездействия партнера проект не реализовался.
Не уведомив меня, партнер переоформил здание на супругу , на текущий момент отказывается возвращать затраченные мной средства, переоформлять помещение на меня, то есть препятствует разрешению вопроса.
Оплата проводилась с моих счетов, показания бывших собственников имеются, также есть много свидетелей, готовых подтвердить вышеуказанные обстоятельства дела в суде.
Прошу дать пояснения, на что опираться в составлении искового заявления, и дать правовую оценку ситуации.
Заранее благодарю.

Беркута Анна Александровна

Добрый день. Ситуация сложная, но разрешимая через суд. Вот правовая оценка и ключевые моменты для искового заявления: 1. Правовая основа для иска: * Неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ): Основной путь. Партнер (или его супруга) обязан вернуть ваши средства, так как получил имущество (помещение, ремонт, оборудование, долю в грузовике) за ваш счет без законных оснований. * Признание права собственности/доли: Требовать признания доли в праве собственности на помещение (75%) и грузовик (пропорционально вложениям) сложнее, так как имущество оформлено на других лиц. Нужно доказывать *фактическую договоренность* о совместной собственности. * Признание сделки недействительной (ст. 167, 168, 170 ГК РФ): Попытаться оспорить сделку по переоформлению помещения на супругу партнера как мнимую (фиктивную) или совершенную с целью уклониться от возврата долга вам. 2. На что опираться в исковом заявлении (ключевые требования и аргументы): * Предмет иска: Взыскание суммы неосновательного обогащения (ваши вложения: покупка помещения, ремонт, оборудование, помощь с грузовиком) + проценты по ст. 395 ГК РФ (или ст. 317.1 ГК РФ) за пользование чужими средствами. Дополнительно (если доказательств договоренности достаточно): Признание права долевой собственности на помещение (75%) и грузовик (долю по вложениям) и обязание оформить это право. * Ответчики: * Основной: Ваш бывший партнер (как лицо, получившее средства и на чье имя изначально оформлялось имущество). * Возможно, второй ответчик: Его супруга (как лицо, на которое незаконно переоформлено помещение, если будете оспаривать эту сделку). * Обоснование требований (факты, которые нужно доказать): 1. Факт передачи денег: Выписки со счетов, платежные поручения, расписки (если есть), квитанции об оплате. Это главное доказательство 2. Цель передачи денег: Доказать, что деньги передавались именно для совместного бизнеса (создания ТК) и приобретения конкретного имущества. Здесь помогут: * Показания свидетелей (сотрудники, подрядчики по ремонту, бывшие собственники помещения, общие знакомые, знавшие о планах). * Переписка (email, мессенджеры) с партнером, где обсуждается бизнес, покупка помещения, ремонта, грузовика. * Любые документы, связанные с созданием ТК (даже если она не зарегистрирована), ремонтом (договоры подряда, счета), покупкой оборудования. * Документы на грузовик (даже если ПТС на партнера, но оплата ваша) + доказательства перегона (билеты, квитанции за услуги, показания водителя). 3. Факт бездействия партнера/срыва проекта: Показания свидетелей, переписка, отсутствие реальной деятельности ТК. 4. Факт неосновательного обогащения партнера: Он получил имущество (стоимость которого оплачена в основном вами) в свою собственность, проект провалился по его вине/бездействию, он отказывается возвращать вложения – значит, он неосновательно обогатился за ваш счет. 5. Факт переоформления помещения на супругу: Выписка из ЕГРН (можно получить онлайн на Росреестре), доказательства того, что это сделано без вашего ведома и с целью лишить вас возможности вернуть вложения (злой умысел). Это важно для оспаривания сделки и/или для требования взыскания с супруги, если она знала о ситуации. 3. Критические моменты и риски: 1. Отсутствие письменного договора: Это главная проблема. Устная договоренность о совместной деятельности/долевом участии сложно доказывается. Суд будет смотреть на совокупность доказательств (платежи + свидетели + переписка + действия сторон). Чем больше доказательств, тем лучше. 2. Переоформление на супругу: Если сделка купли-продажи (или дарения) партнером своей доли супруге была оформлена юридически чисто, и супруга заявляет, что является добросовестным приобретателем (не знала о ваших правах), оспорить сделку будет очень трудно. Ваша задача - доказать, что супруга знала о ваших вложениях и о конфликте (показания свидетелей об обсуждениях, переписка).

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Опирайтесь в основном на бумажное подтверждение данных фактов (выписки из банка), свидетелей чем больше, тем лучше будет с компенсацией затрат их времени на поход в суд (оплата одного рабочего дня). В случае отказа возврата сумм, лучше ссылаться на неосновательное обогащение с выплатой % и компенсацией морального вреда, упущенная выгода.

После продажи квартиры которая досталась мне от родителей, я положил деньги на счёт супруги. Она теперь отказывается возвращать деньги. Как мне поступить?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте смотря каким образом передали денежные средства?

Байдак Зоя Михайловна

Срочно обращайтесь в суд, если она еще деньги не растратила. В иске заявите ходатайство о наложении запрета на распоряжение денежными средствами находящимися на ее счете.

Здравствуйте, у меня брат погиб на сво, перед боевым заданием он перевёл большую сумму денег гражданской жене, сказал купить квартиру своей мама, и погиб. Сейчас гражданская жена отказывается возвращать эти деньги, законно ли это. Ведь по закону она ни кто.

Броновицкий Анатолий Олегович

Здравствуйте. Если есть подтверждение (переписка, ауди сообщения, запись разговора и тп), того, что деньги он переводил на конкретную покупку, то в этом случае можно обратиться в полицию и с заявлением в суд. Если подтверждения нет, то, будет очень сложно доказать обратное.

Байдак Зоя Михайловна

Обращайтесь в суд. Но шансов что то доказать очень мало.

Добрый день, прошу помощи в решении вопроса. Я арендую квартиру с 2023 года, при заезде был оформлен договор на 11 месяцев в присутствии агента (агент документы не показала, объявление на квартиру я нашла самостоятельно на авито), закреплён подписями, без печатей. Далее договор не подлялся, новые подписи не ставились, оплата за аренду выросла. В настоящее время я планирую съехать, предупредила в письменном виде по смс за 22 дня. Собственник жалуюсь на отсутствие денег попросила показ квартиры во время нашего проживания, я пошла на встречу. Объявление выставлено на сайте циан, за очень высокую сумму (цена/качество явно не соответствует). Теперь собственник отказывается возвращать депозит в полном объёме, ссылаясь на отсутствие новых квартиросьемщиков. Вопрос - на сколько это законно? Потерял ли договор какую-то силу? Как мне вернуть депозит в полном размере?

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, если нет действующего договора, то все добровольных началах. Попробуйте мирно решить вопрос.

Субарева Елена Сергеевна

Если вы передавали депозит по условиям действующего договора, то пишите письменную официальную претензию с требованием вернуть деньги в десятидневный срок, если претензию в добровольном порядке не удовлетворят, обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.