Возместить расходы на аренду жилья?

Здравствуйте. Такая ситуация лопнул шланг горячей воды. Затопило соседей должна ли я платить за их ремонт?

Некрасов Вадим Юрьевич

Шланг же явно находится после отсекающего крана, поэтому ответственность на Вас. И ещё непонятно, что это за такой шланг, где в системе ХВГС шланги, да ещё и с горячей водой, у никакого переустройства нет в квартире?

Байдак Зоя Михайловна

Да, это ваша ответственность. Лучше с ними до суда договориться о возмещении ущерба и оплатить. Дешевле обойдётся.

Может ли заказчик требовать от подрядчика, возмещение расходов на аренду жилья, на время устранения недостатков по гарантии, по факту предоставления подтверждающих документов. При этом когда подрядчик сдавал объект, заказчику было предложено, переделать работу, но они решили что не нужно и переехали, чтобы быстрее въехать в новую квартиру. Обязаны ли мы сейчас по закону оплачивать ему съем жилья ?

Пашкова Юлия Олеговна

Здравствуйте. Уверена, что у Вас есть такое право, как у заказчика. Согласно ст.15 ГК РФ ("под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)".

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Считаю, что такое право есть у заказчика. Согласно ст. 15 ГК РФ: Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Можно ли на суде отстоять незаконно выставляемый ущерб в УД, нет подтверждающих документов ущерба, когда были 3 экспертизы

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если имеется спор о выставленном ущербе вправе направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных требований по материалам дела, фактическим обстоятельствам.

Чеботарев Василий Сергеевич

Теоретически можно, необходимо оценить перспективы на практике

Здравствуйте! 24.09.25, около 16 ч., в моей квартире произошел прорыв трубы отопления (свищ) в месте около потолка. Факт обнаружения произошел около 18 ч. когда я пришла с работы. Труба является зоной ответственности УК, это подтвердил в том числе специалист из аварийной службы. Согласно ЖК в зону ответственности УК включены инженерные системы: канализация, отопление, водоснабжение.
От прорыва трубы затопило кухню моей 25 кв. и соседей (арендаторов). У них пострадал ноутбук за 90 тыс. руб. (На данный момент у них есть положительное заключение экспертизы о затоплении ноутбука и его неработоспособности). После данной аварийной ситуации я 26.09.2025 обратилась в ук, написала заявление 545 о факте повреждения внутридомового инженерного оборудования, причинении ущерба и необходимости направить представителя для составления акта о заливе, в качестве доказательства, для дальнейшей возможности обращения в суд (ко мне до сих пор не направили). Однако в УК проигнорировала требования касательно:
1) заявления в УК 545
2) информирование службой строительного надзора и жилищного контроля (ГИС ЖКХ)
3) Уведомление меня об осмотре и составлении акта сотрудником (главным инженером) УК ( На момент осмотра моей квартиры независимой экспертизой, заказанной собственницей только на её 22 кв., она сказала, что добилась, чтобы инженер к ней пришел на составление акта, но меня никто не предупредил, в тот момент я находилась на работе). Арендаторы и хозяйка квартиры считают виновником меня и требуют компенсацию. Собственница направила мне претензию, в которой требует оплату, не прилагая подтверждающих документов. Ответ необходимо дать в течении 10 дней, но я опасаюсь, что все аргументы против её претензии и ук, она может вместе с УК использовать против меня в суде. 03.12.25 направила обращение в прокуратуру, но пока ответа нет. Нужно ли ждать ответ или как то действовать?
Какой ответ дать и что я могу сделать в данной ситуации после?

Арахова Диана Алексеевна

Ожидание ответа из прокуратуры не исключает возможности параллельных действий, в том числе обращения в суд или жилищную инспекцию для защиты своих прав. Рекомендуется собрать все документы, подтверждающие ваши обращения и действия, и при необходимости проконсультироваться с юристом для подготовки письменного ответа и дальнейшей защиты ваших интересов.

Я заказал товар с али, он пришёл и я нашёл маленький косяк - быстро разряжается батарея. Продавец мне ответил что это из-за того,что он лежал на складе долго и все будет в порядке с течением времени проходит время и ничего не изменилось. Я заменил акб в телефоне сам т.к сервисного центра который обслуживал бы эту марку по гарантии у нас нет а после проверки проблема не исчезла ,решил обратиться к мастеру он сказал что этот телефон восстановлен из разных телефонов и плюсом тут дохлый чип контроллера заряда хотя все пломбы плёнка были на месте.

По сути я ведь мог вернуть его в день получения через почту если бы продавец не отвадил меня это делать, хотя сам знал что это за телефон и как он сделан

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Обратитесь письменно к продавцу о возврате нежных средств. Если не вернет, то в суд

Здравствуйте! Подскажите, такая ситуация. Купили 25 мая 2025 года в м видео телефон Айфон 15 поддержанный. Через 2 месяца он сломался. Просто перестал работать экран и он выключился. У нас начались подозрения на брак. Но мы сдали по гарантии в ремонт в м видео. Почитали закон и там написали, если отремонтировать по гарантии не получается, то они обязаны либо поменять нам, либо вернуть деньги
По итогу в ремонте они нам отказали, написав в причине "неправильная эксплуатация" и даже не объяснив подробно и отдали нам обратно сломанный телефон.
Причем что они нас не оповестили сообщением о результатах, мы им сами по истечение уже более 45 дней сами звоним и узнаем, хотя телефон у них уже там лежит 3 недели, но никакого оповещения не было.
Приходим к ним и требуем подробного объяснения, почему отказали в ремонте, но они ничего не объяснили. Мы сказали, что будем разбираться с ними и подавать в суд. А они нам намекнули на то, что это бесполезно, суд не поможет и мы его только проиграем. Отправили нас делать экспертизу на выявление брака, но потом узнали, что она тоже возможно не будет иметь силу. Подскажите пожалуйста, как можно поступить в данном случае? Нужно ли обращаться в суд, и есть ли риски что проиграем? Но и дело это просто оставлять не хочется. Мы условно купили бракованный телефон за 80 тысяч, а он проработал всего 2 месяца, а нам отказывают и в возврате и обмене телефона

Чеботарев Василий Сергеевич

Риски не достичь положительного результата в суде существуют всегда. Вам рекомендую провести независимую экспертизу телефона, чтобы понять какова истинная причина возникновения неисправности. В случае выявления заводского брака Ваша шансы в суде значительно увеличатся

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Требуйте у М.Видео письменное обоснование отказа и копию акта. Закажите независимую экспертизу в аккредитованной лаборатории (пригодна для суда). Направьте продавцу претензию с требованием возврата денег или замены в срок (обычно 10 дней), ссылаясь на закон о защите прав потребителей (ремонт не выполнен в 45 дней). При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд; можно взыскать стоимость экспертизы и убытки. Риск есть, но независимая экспертиза существенно укрепит вашу позицию.

Здравствуйте! Вопрос по лечению в стоматологии. Дважды меняли пломбу, трижды перепломбировали каналы. Делали это уже бесплатно по гарантии. Зуб продолжает болеть. Дальнейшего лечения врач не предлагает, говорит удалять. Могу ли я требовать какую то компенсацию с клиники? установку импланта за их счет?

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Помимо того, что вы имеете право устранить все недостатки, которые были в работе, вы имеете право на компенсацию морального вреда согласно Закона «О защите прав потребителей».

Ватолин Александр Иванович

Да, вы можете требовать компенсацию. В 2026 году ваши действия по закону «О защите прав потребителей». Если некачественное лечение (трижды перелеченные каналы) привело к потере зуба, клиника обязана возместить убытки. Это включает возврат денег за лечение и оплату имплантации (как способа восстановления здоровья). Необходимо получить заключение стороннего стоматолога-хирурга или провести судебно-медицинскую экспертизу, чтобы подтвердить, что удаление — это следствие врачебной ошибки, а не физиологии. Напишите досудебную претензию руководству клиники. Укажите требование: бесплатная имплантация или выплата суммы, эквивалентной стоимости имплантации в другом месте. Если клиника откажет, подавайте иск. В 2026 году суды часто взыскивают не только стоимость импланта, но и штраф 50% от суммы, а также моральный вред. Требовать имплантацию за их счет — законно. Начните с письменной претензии.

Я покупал телефон на валберисе у телефона была гарантия 1 месяц но это не было нигде указано или я не заметил телефон пришел с браком но буквально через день я улетел в другую страну и вернуть там не было возможности я вернулся и пишу продавцу он говорит гарантия месяц и все хотя сам маркетплейс дает вернуть телефон в течении года и продавец игнорирует меня прав ли я в данной ситуации учитывая что брак заводской и это доказано независимой экспертизой

Крапивин Антон Валерьевич

Здравствуйте! Гарантия продавца не ограничивает закон. Даже если продавец установил «гарантию 1 месяц» (что часто незаконно занижено), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 19), Потребитель имеет право предъявить требования по браку в течение 2 лет с момента покупки, если не истек гарантийный срок, либо в разумный срок, если он меньше двух лет. Заводской брак подтвержден экспертизой - это ключевой фактор. Если независимая экспертиза доказала, что брак производственный (а не механическое повреждение, возникшее по вашей вине), продавец обязан вернуть деньги. Для получения детальной консультации или составления правовых документов, вы можете связаться со мной по контактам, указанным в моем профиле (телеграмм по номеру телефона, электронная почта, мобильный телефон).

Довгань Денис Александрович

Вы полностью правы. По закону вы имеете право вернуть телефон с заводским браком даже после истечения 1 месяца «гарантии» от продавца.

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», если на товар установлен гарантийный срок менее двух лет и недостатки обнаружены после его окончания (но в пределах 2 лет), потребитель вправе предъявить претензии продавцу.

Для технически сложных товаров (смартфонов) законом установлен общий срок в 2 года для выявления производственных дефектов.

Если гарантия продавца (1 месяц) кончилась, обязанность доказать, что брак именно заводской, ложится на вас. Так как у вас уже есть заключение независимой экспертизы, подтверждающее заводской брак, вы выполнили это условие.

Здравствуйте!Я живу в многоквартирном доме .Квартира на последнем этаже.По программе капремонта на доме перекрывают крышу.После того,как сняли все старые перекрытия,пошел дождь и вода прошла в мою квартиру.Промокла стена в двух комнатах и коридоре.Обои отошли от стен.Ремонт в квартире был сделан 3 года назад.Теперь мне придется переклеивать обои полностью во всех комнатах и коридоре.Подрядчик согласен подшпаклевать поврежденные части стен и подобрать по цвету подходящие обои и поклеить их на те места.Получается какая-то заплата.Подскажите,пожалуйста,как быть в этой ситуации?Спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При проливе предполагается восстановительный ремонт, а не новый по всей квартиры, что повреждено, то и меняют или оценивайте ущерб с помощью привлечненного специалиста оценщика выходите в суд со взысканием ущерба.

Здравствуйте! 18 июня 2020 год произошел залив моей квартиры. Фонд кап ремонта проводил ремонт крыши, разобрал покрытие. УК составила акт о заливе. 14 июля был вызван телеграммой представитель Фонда и состоялась комиссия с участием Подрядчика, где была признана вина Подрядчика и составлен акт, в котором сказано, что имущественно-правовой вопрос с Подрядчиком надлежит решить до 14.08.2020. Была получена экспертная оценка ущерба 18.07.2020 в оценочной компании. Так как Подрядчик на связь не вышел, 25.08.2020 в Фонд была подана претензия о возмещении ущерба. Ответ Фонда был от 19.10.2020, в котором было сказано, что претензия направлена подрядчику и что он должен по договору с Фондом возместить ущерб в течение 7 рабочих дней. Возмещения не было. 21.04.2023 было подано исковое заявление по ЗЗПП в Выборгский районный суд по фактическому месту нахождения Ответчика (Фонда кап ремонта), которое было возвращено 03.05.2023 с основанием: дело не подсудно данному суду. 19.05.2023 было подано исковое заявление в Калининский районный суд по ЗЗПП по месту жительства Истца, которое также было возвращено 29.05.2023. В Определении было сказано, что суд считает, что данные правоотношения не подпадают под ЗЗПП и поэтому дело не подсудно данному суду. 08.06.2023 дело передано в экспедицию. 14.06.2023 было подано исковое заявление в Куйбышевский районный суд по ЗЗПП по юридическому адресу Ответчика. 15.06.2023 иск оставили без движения с теми же аргументами, что и в Калининском районном суде и предложили оплатить гос. пошлину для продолжения рассмотрения дела. Я отказался и написал жалобу, что нарушаются мои конституционные права на судебную защиту и суд без предоставления моих аргументов самостоятельно принимает решение. 03.07.2023 иск вернули, и жалоба была возвращена, как несоответствующая требованиям. На возврат жалобы я написал еще 2 жалобы 13.07.2023, которые оставили без движения и потом вернули 04.09.2023, как несоответствующие требованиям. 08.08.2023 я подал в мировой суд исковое заявление по ЗЗПП, которое было принято к производству и назначена дата рассмотрения. В ходе рассмотрения дела мне было отказано в рассмотрении дела по ЗЗПП и дело передали опять в Куйбышевский районный суд. В ходе дела я изменил аргументацию, почему я считаю, что наши правоотношения подпадают под ЗЗПП и уточнил исковые требования в связи с дополнительными расходами по делу, а также добавил нематериальное требование о восстановлении утеплителя над затопленной квартирой. На судебном заседании 15.04.2023. Ответчик заявил устно о пропуске срока исковой давности. В деле на текущий момент заявления о пропуске нет. Судья на заседании от 03.06.2023. предложила мне написать ходатайство о восстановлении сроков исковой давности. Внимание - вопрос: на какие правовые нормы лучше опереться в данном ходатайстве? Готов получить платную консультацию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Судебные дела разбираются только на основании документо, иска, возражений. По доводам, которые были представлены ответчиками вы вправе представить письменное обоснование своей позиции, процессуальные ходатайства если таковое необходимы. Юридическая найка требует точного правоприменения.

Ватолин Александр Иванович

Вам не на нормы нужно ссылаться, а на обстоятельства, которые являются основанием для восстановления срока исковой давности.

Здравствуйте, при затоплении помещения, кто имеет право на получение возмещения ущерба, подрядчик,выполняющий ремонт на собственные средства или собственник помещения?

Ким Галина Владимировна

Подрядчик вправе на возмещение ущерба:

1. материалам, до момента вашей оплаты их
2. оборудование, механизмы, инструменты
3. личные вещи, сизы

Вы имеете право:

1. имуществу (мебель, личные вещи, техника и т д)
2. отделка, инженерка если пострадала

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Собственник помещения. Подрядчик если его имущество, материалы, купленные за его счёт пострадали.

Добрый день! При выполнении работ по замене крыши дома, пробили потолок. Договор подряда заключён. Подрядчик отказывается возмещать денежные средства на ремонт потолка. Как можно взыскать денежные средства или заставить подрядчика ремонтировать потолок.

Ким Галина Владимировна

1. подается в адрес подрядчика претензия с требованием о возмещении ущерба
2. мотивированный иск в суд со всеми обоснованиями, доказыванием.

Удовлетворит или нет иск суд - право суда. На сколько грамотно документы будут подготовлены нанятым вами юристом. то и присудят

Курбангалеева Людмила Александровна

Претензию к подрядчику, обязательно должен быть акт с УК, и экспертиза, потом иск в суд

Работодатель отправил на огневые работы работников.
Произошел несчастный случай при котором получен ущерб:
- от потери газа из газопровода
- от сгоревшего автомобиля
- также один работник пострадал.
По решению уголовного дела двое работников признаны виновными.
Работодатель по мировому соглашению выплатил сумму по восстановлению автомобиля подрядчику. Выплатил моральный ущерб пострадавшему. Теперь работодатель подал иск на двоих работников признанных виновными по уголовному делу и собирается взыскать материальный ущерб за потерю газа, выплате морального ущерба пострадавшему и выплате средств на восстановление автомобиля. Что может повлиять на снижение суммы выплаты или не выплату ущерба от работников работодателю? Работники действовали по указанию и в интересах работодателя, что подтверждается наличием утвержденного наряда-допуска. У работников не было умышленного причинения ущерба и не было договора материальной ответственности Работодатель ущемляет права работников, не уведомляя о поступлении иска от подрядчика и напрямую договаривается с подрядчиком приходя к мировому соглашению и выплачивая ему средства на ремонт автомобиля

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованные возражения относительно заявленных требований со всеми доводами, достаточные доказательствами, которые направлены на уменьшение размера ущерба. Возражения составляются в индивидуальном порядке по изучению материалов дела.

Кусепов Асадула Салевдинович

Если работник признан виновным на основании приговора суда, то расчитывать на полное освобождение от материальной ответственности не приходится. Но есть постановление пленума ВС от 16 ноября 2006 г. N 52 (п. 16), который говорит, что суд может снизить взыскиваемый размер. Там достаточно обширный перечень оснований. Двигайтесь в этом направлении.

У нас небольшая фирма. Снимаем офис в бизнец-центре. На днях произошло неприятное событие - затопило офис. Мы уведомили об этом Управляющую Компанию и Эксплуатирующую Компанию. Был назначен осмотр по факту протечки, в ходе которого мы совместно с представителями УК и ЭК определили причину протечки - повреждение дренажной системы кондиционеров.
Зафиксировали следующий ущерб: поврежден фальшпол в коридоре, отделочный шпон на двух столах и следы протечки на ковролине.
Хотим направить претензию, но не можем понять, кому: УК и ЭК - заодно и говорят, что они не виноваты и претензию нужно направлять в адрес подрядчика, делавшего нам ремонт. Подрядчик, в свою очередь, настаивает, что его вины в протечке нет и что претензию надо направлять либо в Управляющую, либо в Эксплуатирующую компанию. Как быть?

Колоколов Евгений Константинович

Если потребуется — помогу с перечнем нужных документов или консультацией по вашей ситуации!Если что пишите в Вацап...Сам я из Твери сопровождаю в судах и делаю документы.

Здравствуйте. В ходе проведения капитального ремонта электричества в подъезде в многоквартирном доме, рабочие поцарапали в нескольких местах входную дверь. Дверь новая, установлена меньше 4-х лет назад. Связавшись с подрядчиком, им было предложено либо покрасить дверь, либо 5000р. Меня это не устроило. На требование возместить ущерб стоимости двери в размере 25000р или заменить дверь, подрядчик не согласен. В фонде капитального ремонта сказали обращаться в суд. Так же теперь подрядчик говорит что это якобы это мы сами поцарапали дверь ключами. Царапина находится посередине дверного полотна , далеко от замочной скважины и несколько в самом верху. Что делать в такой ситуации и какова вероятность выйграть суд?

Муратова Эллина Артемовна

Требуйте доказательства: видеозаписи, свидетельские показания, объяснения.
Если таких доказательств нет, это слабая позиция подрядчика.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Нужно собрать доказательства, что именно рабочие повредили- например видеозапись с камер наблюдения, переписку с подрядчиком и т.д.