Как взыскать со страховой компании?

(2 ответа)

Произошло дтп на жд переезде: автомобиль столкнулся с электропоездом. Водитель и пассажир скончались.
Водитель не являлся владельцем ТС, но был вписан в страховку. Пассажир не имела отношения к ТС. Родственники пассажира- пострадавшие.
Как и с какими документами обратиться в страховую компанию? Как правильно сформировать заявление на выплату пострадавшей стороне? Может ли пострадавшая сторона обратиться в страховую компанию сама или обращение должно быть через семью погибшего водителя?
Страховая компания САО "РЕСО-Гарантия"

Таскаева Юлия Анатольевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
18.03.2026 17:57
Телефон

Здравствуйте. Право на получение компенсации по страховке в случае смертельного исхода ДТП имеют близкие родственники погибшего. Выгодоприобретателями (лицами, у которых есть право получить возмещение) являются - муж или жена погибшего; мать и отец умершего; дочь и сын потерпевшего; граждане, у которых погибший автомобилист был на иждивении (при условии отсутствия собственного дохода); лица, которые оплачивали похоронные услуги. Выплата делится на равные части между всеми людьми, кто обратился в страховую компанию и имеет на неё право. Какие нужны документы необходимо уточнять в страховой компании.

За дополнительными пояснениями и составлением необходимых документов можете обратиться ко мне в личные сообщения. Услуги платные!
Гость
18.03.2026 18:00
Благодарю вас, Юлия Анатольевна, за вашу поддержку и советы!
Таскаева Юлия Анатольевна
Таскаева Юлия Анатольевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
18.03.2026 18:23

Если Вас не затруднит можете оставить свой отзыв в карточке юриста

За дополнительными пояснениями и составлением необходимых документов можете обратиться ко мне в личные сообщения. Услуги платные!
Мирзоян Сейран Эдикович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 9 лет
18.03.2026 17:57
Телефон

Вам необходимо получить копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела (скорее всего у вас отказ так как водитель погиб), а также схему места происшествия или протокол осмотра, а также документы подтверждающие родство и можно самостоятельно обратиться в страховую.

Гость
18.03.2026 18:07
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации речь идет о ДТП с участием поезда и автомобиля, в результате которого погиб пассажир автомобиля. Ниже — подробная инструкция, как действовать родственникам погибшего пассажира для обращения за страховой выплатой по ОСАГО.

---

1. Кто имеет право на страховую выплату?

По закону (ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО"), в случае смерти пассажира, его близкие родственники (наследники, супруг/супруга, родители, дети, иждивенцы) имеют право на получение страховой выплаты от страховщика ОСАГО.
Пострадавшая сторона (родственники погибшего пассажира) могут обращаться в страховую компанию напрямую, без участия семьи погибшего водителя или владельца ТС.

---

2. Куда обращаться?

В страховую компанию, оформившую полис ОСАГО на автомобиль, — в вашем случае это САО "РЕСО-Гарантия".

---

3. Какие документы нужно подготовить?

Обязательный перечень документов:

1. Заявление о страховой выплате (образец можно взять в офисе страховой или на сайте, ниже дам пример формулировки).
2. Документ, подтверждающий родство с погибшим (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
3. Свидетельство о смерти пассажира.
4. Постановление/справка о ДТП (справка о ДТП, постановление о возбуждении уголовного/административного дела, справка из ГИБДД).
5. Документ, подтверждающий, что погибший был пассажиром (справка из ГИБДД, материалы дела, показания свидетелей — обычно указывается в справке о ДТП).
6. Копия паспорта заявителя (родственника погибшего).
7. Реквизиты для перечисления выплаты (банковские реквизиты заявителя).
8. Документ о вступлении в наследство (если заявление подает наследник).

Дополнительно, могут потребоваться:
- Справка из ГИБДД о том, что погибший был пассажиром, а не водителем.
- Документ, подтверждающий иждивение (если заявитель — иждивенец).

---

4. Как составить заявление?

Заявление должно содержать:
- ФИО, адрес, контакты заявителя
- Данные погибшего (ФИО, дата рождения, кем приходился заявителю)
- Дата и место ДТП, краткое описание обстоятельств ДТП
- Просьба о выплате страхового возмещения в связи с гибелью пассажира
- Приложение списка документов
- Реквизиты для перечисления выплаты
- Дата, подпись

Пример формулировки:

```
Генеральному директору САО "РЕСО-Гарантия"
от Ивановой Марии Сергеевны,
проживающей по адресу: 000000, г. Москва, ул. Примерная, д.1

Заявление

Прошу выплатить страховое возмещение в связи с гибелью в результате ДТП, произошедшего 01.01.2024 на ж/д переезде по адресу: (адрес), моего сына (дочери, супруга и т.д.) Иванова Сергея Петровича, который находился в качестве пассажира в транспортном средстве, застрахованном по полису ОСАГО серия ХХХ № ХХХХХХХХ в САО «РЕСО-Гарантия».
К заявлению прилагаю следующие документы: (перечислить документы по списку).
Реквизиты для перечисления выплаты: (указать).

Дата, подпись.
```

---

5. Срок обращения и размер выплаты

- Срок обращения — 3 года с момента ДТП.
- Сумма выплаты — по ОСАГО за смерть одного пассажира предусмотрено 500 000 рублей (ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО").

---

6. Как подать заявление?

- Лично в ближайшем офисе САО "РЕСО-Гарантия".
- Почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Через электронную почту/личный кабинет на сайте страховой (если предусмотрено).

---

7. Итоги

- Вы (родственники погибшего пассажира) имеете право обратиться в страховую самостоятельно.
- Семья погибшего водителя к вашему обращению отношения не имеет.
- Главное — подтвердить родство и факт того, что погибший был пассажиром.
- Соберите документы, составьте заявление и подайте его в страховую.

---

Рекомендация:
Перед подачей документов сделайте копии всего пакета документов и получите отметку о приеме (либо сохраните квитанцию/уведомление о вручении).
Если возникнут сложности с получением справок из ГИБДД — обратитесь с письменным запросом в отделение, оформившее ДТП.

---

Если возникнут дополнительные вопросы по подготовке документов или общению со страховой, рекомендую обратиться за консультацией к юристу по месту жительства или в бесплатную консультацию при адвокатской палате вашего региона.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
479 вопросов за сутки
Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба