Оплатила, но продали долго в другую организацию?

(3 ответа)

Оплатила полностью долго через приставов, но банк перепродает тот же долг коллекторам, хотя я этот долг погасила

Фёдорова Анна Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день, Татьяна! Вам необходимо письменно уведомить коллекторов о погашении, приложив постановление пристава об окончании ИП, и зафиксировать факт отсутствия задолженности, чтобы избежать незаконных требований.

Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шаталов Борис Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Коллекторы могут требовать долг, только если он действительно существует. Ваши квитанции об оплате — главное доказательство вашей правоты.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Предъявите коллекторам справку о полном погашении долга через приставов.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, вот разъяснение по вашей ситуации:

Ситуация: Вы полностью погасили долг через судебных приставов, однако банк передал (или продал) этот же долг коллекторам, которые теперь требуют с вас деньги.

Комментарий юридического консультанта:

1. Долг погашен — обязательство прекращено
Если вы полностью оплатили задолженность, указанную в исполнительном листе, и пристав вынес постановление об окончании исполнительного производства, то ваше обязательство перед банком считается исполненным.
Согласно статье 408 ГК РФ: исполнение обязательства полностью прекращает обязательство.

2. Доказательства оплаты
Сохраните все документы, подтверждающие оплату долга:
— Квитанции, платежные поручения;
— Постановление судебного пристава об окончании исполнительного производства.
— Выписка из ФССП о завершении производства.

3. Действия банка неправомерны
Банк не вправе продавать уже погашенный долг третьим лицам. Если они это сделали, то требования коллекторов являются незаконными. Передача долга возможна только при наличии непогашенного обязательства.

4. Что делать, если требуют оплатить повторно?
— Сообщите коллекторам, что долг уже погашен.
— Предоставьте копии документов, подтверждающих оплату и окончание исполнительного производства.
— Потребуйте прекратить незаконные требования и уведомите их, что в случае продолжения будете жаловаться в контролирующие органы.

5. Куда пожаловаться:
— В Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — на действия банка и коллекторов;
— В Банк России — на банк (если у вас есть реквизиты, кому конкретно продали долг);
— В полицию — если действия коллекторов носят признаки вымогательства;
— В суд — если коллекторы обратятся в суд с требованием оплаты уже погашенного долга, предоставьте все доказательства.

Образец ответа коллекторам:
> «Долг по решению суда от [дата, номер] в пользу [название банка] погашен полностью [дата оплаты]. Исполнительное производство № [номер] окончено, что подтверждается постановлением пристава. Оснований для дальнейших требований не имеется. В случае продолжения незаконных требований оставляю за собой право обратиться в правоохранительные и контролирующие органы.»

Рекомендация:
Не платите коллекторам ни в коем случае. Все требования должны быть только в рамках закона и только по реально существующему долгу. Все разговоры с коллекторами ведите письменно или записывайте на диктофон.

Если потребуется, вы можете обратиться за юридической помощью для составления жалоб или представительства в суде.

---

Если нужно, могу помочь составить жалобу или образцы писем в разные органы.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
544 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
212 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности