Перерасчёт оплаты?

За какой максимальный срок (3-5-10-20 лет) УК может произвести перерасчет за излишне начисленные и уплаченные жку, если паспортный стол сделал ошибку -не выписал меня с прошлого места жительства, а УК продолжала начислять плату за жку?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вопрос, а кто проживал в квартире, они в платежку не смотрели?

Ссылаться надо на прописку родителей, так как были несовершеннолетней.

Цивилева Мария Сергеевна

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

В 2018 году из моей квартиры по решению суда была выписана бывшая жена моего дяди вместе с ее 3 детьми. Люди ведут аморальный образ жизни, за кв.не платили и не жили в ней. Мы подали в суд и выиграли дело. Постановление суда было отнесено в управляющую компанию, где зафиксировали факт выписки и передали данные в коммунальные организации. Вроде вопрос закрыт. Но в 2023 году мы начали сверять счета и обнаружили повышенные начисления. При проверке оказалось что в 2022 году эта женщина вместе с ещё одним новорожденным оказалась снова прописана. УК за эти года менялась 3 раза и каждый футболит друг к другу. В их карточке учёта кто-то замазал штрихом факт выписки этой женщины (остальные дети так и остались выписаны), и вписан ещё один ребенок. УК отправила разбираться в паспортный стол. В паспортном оказалось что никаких постановлений они не получали, поэтому у них прописаны ВСЕ так и остались. Когда мы принесли им копию постановления, они докопались что там не Алёна, а Алена. Мы подали в суд, суд признал опечатку. Паспортный выписал эту женщину с 3 детьми, но 23 годом. То есть все начисления в силе. А также отказали в выписке нового ребенка, и.к.ег конечно же в постановлении нет, ибо он родился в 22 году. Нам нужно Ук которые между собой менялись постоянно отправляют в паспортный, а те стоят на своем. Как нам добиться признания выписки 2018 года паспортным столом и незаконность регистрации нового ребенка?(прокуратура отправила в суд, и что с новым постановлением выписать этого ребенка. Но нам начислили долги за них. Факт выписки был зафиксирован в первой УК, куда мы приносили доки, и все организации кроме паспортного стола были уведомлены, т.е. начислений не было. А появилась она снова с рождением четвертого ребенка.

Пилипенко Игорь Александрович

Собираете все имеющиеся судебные решения и определения. Ходатайство в адресный отдел управления миграции и гражданства МВД России. На аннулирование данных регистрационного учёта гражданки Алёнки со всеми её детьми. Получаете отказ. Обжалование отказа в суде. Выигрыш. Аннулирование данных регистрационного учёта. Сложно? А вот такое в стране гуманное законодательство!

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Считаю, что правильно будет действовать так: 1. Административный иск к паспортному столу о признании незаконным прописки новорожденного. Оснований вписывать его просто не было. 2. На основании 2 судебных решений требование к УК об уменьшении задолженности в связи с незаконностью прописки третьих лиц в квартире.

Можно ли добиться перерасчета начислений в ситуации: человек умер в конце марта 2021г. Имел две регистрации постоянную и временную (в другом городе), в ЗАГСЕ при выдаче свидетельства о смерти и заборе паспорта в т.ч. с временной пропиской было устно сказано, что данные в паспортный стол поступят автоматически и "отменять" прописки не нужно. Временная регистрация была по 2024 год. Однако в 2025 со стороны УК начисляется большая сумма за период с 2021 по 2024 включительно, на основании временной прописки, которая на самом деле истекла по сроку давности и как оказалось ее было необходимо обнулить сразу после смерти человека. Почему я должна платить за "мертвую душу", ведь фактически мусор этот человек выбрасывать не мог как и газом пользоваться. А свидетельство о смерти (по моему некомпетентному как уже можно понять мнению) является более приоритетным/важным документом, чем справка с данными о прописке?
Повторюсь, можно ли в данной ситуации призвать к здравому смыслу, добиться перерасчета или это уже бюрократическая ловушка и придется платить?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Можно добиться перерасчёта. Действуйте так: 1) письменно (заказным с уведомлением) обратитесь в УК с требованием перерасчёта и приложением свидетельства о смерти и копий паспортов; 2) потребуйте зачёта/возврата переплаты; 3) если откажут — жалобы в ГЖИ/Роспотребнадзор и иск в суд. Свидетельство о смерти — приоритетный документ, оно подтверждает прекращение пользования жильём. Учтите срок исковой давности (обычно 3 года) — подавайте требования и жалобы без промедления.

Здравствуйте!
Мне начислили задолженность по теплоснабжению за квартиру в которой я не проживаю и не прописана с 2021 года.
В 2021 году переехала в другой город и прописалась в нем. В 2024 году на меня "повешали" задолженность. Дозвониться очень сложно было до организации. Они отдали эту задолженность приставам, откуда я и узнала об этой задолженности. На жалобу не отреагировали пристава и отправили к мировому судье, суд признал правомерными действия приставов и этой компании.
При звонке в организацию мне сказали так " Я вижу у вас 2 человека прописанных (это моя мама и брат) и кто-то третий, нет данных"
На вопрос как они тогда смогли оформить задолженность на меня, женщина ответила, что "Может быть вы собственник (квартира не приватизирована), или просо не подали документы в паспортный стол, этим у нас занимается юрист"
Я попросила номер юриста, мне ответили, что юрист у них наемный и она не знает его номера.
Сейчас долг числится на мне и на маме, и списывают они вдвойне, т.е. сумма не делится на двоих, а наоборот удваивается.
Я хочу, добиться перерасчета, но не знаю можно ли это сделать. (Они говорят что могут сделать перерасчет только за полгода) Я им уже не верю и не знаю как с ними справиться .

Гузей Дмитрий Александрович

Здравствуйте. Вам нужно подать заявление на отмену судебного приказа и просить суд восстановить срок на подачу данного заявления. Приложите к нему документы, подтверждающие, что вы проживаете по иному адресу. В адрес УК направьте сведения о том, что вы не проживаете в этой квартире.

Здравствуйте!
У меня у мамы есть ордер выданный 1991 года на квартиру и есть справка формы 19 от муниципалитета в паспортный стол,так как не могут составить дсн в данный момент.

Законный ли отказ мвд отказать в регистрации при сочетании ордера и справки формы 19 от муниципалитета

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо заключать договор соц.найма.

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. Необходимо получить договор социального найма и разрешение наймодателя.

Добрый день! Опишу ситуацию:
Договор с Ресурсоснабжающей организацией, заключен на имя моего отца, квитанции за свет приходят отдельно. Двухкомнатная квартира принадлежала ему и маме. 01.08.25 он умирает. 29.10.25 умирает мама. Паспортный стол и УК, были об этом уведомлены. Я проживаю в СПб. Приехав в апреле, обнаруживаю, что свет отключили за неуплату. При этом в квитанции указано количество проживающих -2
Собственно вопрос, постановление 354, п. 118 - Под неполной оплатой понимается наличие у потребителя задолженности в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров, исчисленных исходя из норматива потребления независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета.
354 п. 199, а -исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление).
И по 165.1 Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним
Уведомление было отправлено 11.02.26, при долге 2150,7 и 10,52 пенни.
Правильно я понимаю, что при нормативе 180 кв/ч, за два месяца, при цене 6.7р (приказ 587-п) – сумма долга равна 2412р. Т.е. организация нарушила приказ 354 о исчислении даты долга (на 11.02 он был меньше, чем говорит пункт 118) и он должен был возникнуть не в феврале а в марте?
И если получатель заказного письма мертв, а я не проживаю там, в наследство ещё не вступил по срокам, то получается ресурсоснабжающая организация не уведомила меня?

Колодчук Владимир Владимирович

Да, вы правы, если на 11.02.26 долг (2 150, 7 руб. + Пеня) был меньше расчётной суммы по двум нормативам (2 412 руб.), то ресурсоснабжающая организация нарушила п. 118 ПП РФ № 354, основания для отключения ещё не было.

Уведомление не считается надлежащим, если оно отправлено умершему лицу, а вы (как потенциальный наследник) не были уведомлены напрямую и не проживаете в квартире. По п. 165.1 ГК РФ сообщение должно быть адресовано тому, кто несёт ответственность за оплату.

Можно требовать восстановления подачи электроэнергии и оспаривать действия РСО — через жалобу в жилищную инспекцию/прокуратуру либо в суде.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, да, вы рассуждаете верно: если на 11.02.2026 долг был 2150, 70 руб., а порог по двум месяцам выходит 2412 руб., то оснований для отключения тогда еще не было. И письмо, отправленное умершему человеку, нельзя считать нормальным уведомлением наследника. Значит, отключение выглядит спорным. Здесь важны точный расчет долга, даты и способ уведомления.

Здравствуйте. Ситуация следующая: В середине прошлого года продал дом в частном секторе, за все коммунальные услуги заплатил по квитанциям. Несколько дней назад мне позвонил нынешний собственник дома и сказал, что на мне висит долг за мусор (хотя квитанции никакой не было никогда за эту услугу). Сходив в РКЦ я выяснил, что долг висит с 2018 года (до этого всегда оплачивал другой человек все коммунальные услуги), а квитанция и не должна была приходить, я должен был сам придти туда и заплатить. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то избежать пени, которые мне начислили за все это время? От уплаты самого долга я не отказываюсь

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можете избежать пени путём агрументированных переговоров или через суд.

Могу ли я подать иск к компании, которая вывозит мусор с 01.2019г и с потолка взяла данные о количестве проживающих и соответственно начисляет плату? Их не устраивают предоставленные сканы трудовой книжки , что подтверждает нахождение зарегистрированного лица в др регионе. Договора с ними не было, а прислали только с 07.11.22г. Требуют уплатить долг за 19-20гг

Может ли мусорный оператор может подать на меня в суд с требованием оплатить задолженность по вывозу мусора, если у меня с ним нет договора, услугой вывоза мусора я не пользуюсь, т.к утилизирую его сам. Пришло уведомление, что оператор обратился к коллекторам, и они стращают меня обращением в суд. Уведомление обезличенное, просто адрес и все.

Романюк Вероника Игоревна

Могут в том случае, если у вас частное домовладение или в многоквартирном доме собственники приняли решение на общем собрании о непосредственном взаимодействии с регоператором по обращению с ТКО, без УК. Судя по тому, что ТБО Вы утилизируете самостоятельно, у Вас частное домовладение. Обезличенную бумажку можете выбросить и начать выяснение обстоятельств с регоператором. Порядок заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО регламентирован Правилами обращения с ТКО, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 N 1156 (далее - Правила N 1156). На основании Правил N 1156 в случае, если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы в соответствии с пунктами 8 (5) - 8 (7) Правил N 1156 в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Для начала, установите, когда оператор разместил на своем сайте предложение о заключении договора с Вами. Если такое было, установите срок заключения такого договора, по вышеуказанным условиям и попросите расчет начислений Вам за указанный период. Дальше, договаривайтесь с оператором о погашении суммы задолженности. Здесь есть свои тонкости, поэтому, если возникнут вопросы - обращайтесь.

Постникова Екатерина Сергеевна

Сергей, здравствуйте. Скажите, у вас частный дом?

Продали квартиру в 2016 , договор на вывоз мусора не расторгли, сейчас звонили, говорят, что задолженность свыше 20000 руб. Можем ли расторгнуть договор задним числом? Долг с нас спишут?

Лючева Анна Сергеевна

Здравствуйте! Скорее всего этот долг уже не ваш а новых собственников. Ваша обязанность по оплате за мусор была только с момента покупки до момента продажи. Нужно разбираться за какой период задолженность вам выставляют.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не можете. Пишите претензию с обоснованием прекращения начисления и взыскания долга. Или заказывайте работу у специалиста

Была подарена квартира от мамы в дарственной. Когда была жива она там была прописана проблем с жкх не было. Сейчас она умерла её там нет и ни кто там не проживает и не прописан,но жкх заставляет платить за бытовой мусор. И приходят квитки на умершего человека. Я там не прописываюсь так как у меня есть своя жилплощать где я оплачиваю все услуги жкх и за мусор тоже. Прошу обьяснить почему я должна оплачивать услугу вывоз бытового мусора по той квартире если я и ни кто другой там не проживает и не прописан и не пользуюсь услугой вывоза мусора.?

Ливинцов Сергей Алексеевич

Информируйте в письменном виде организацию, оказывающую услуги по вывозу мусора, о том, что в квартире никто не зарегистрирован и не проживает. После получения Вашего уведомления, организация не вправе осуществлять начисления за услугу, которой Вы не пользуетесь.

Потоскуева Мария Александровна

Данный вопрос регулируется Постановлением Правительства №354 (Правила предоставления коммунальных услуг). В случае, если в квартире никто не зарегистрирован, начисления по коммунальной услуге вывоз ТКО производятся исходя из количества собственников. Поэтому проведение начислений вполне законно. Однако, в Вашем случае есть возможность проведения перерасчета.
Если интересно, пишите в телеграмм/вотсап.

В небольшом населённом пункте без ведома всех жильцов, глава населения организовала и подписала коллективный договор на вывоз мусора. И теперь приходится платить за этот вывоз мусора, хотя мусор ни разу не был выкинут в их мусорные баки. Хотя бы по причине того что баки стоят на другом конце населённого пункта и вывозятся чуть ли не раз в 3-4 месяца. Можно ли расторгнуть этот договор? Или как то выйти из него?

Романюк Вероника Игоревна

Реформа по обращению с ТКО докатилась и до вас. Катилась, надо сказать, долго. Заключение таких договоров являются обязанностью собственников домовладений, а заключается он с региональным оператором по ТКО, избранном по конкурсу. Расторгнуть такой договор вы не сможете.

Клюева Елизавета Александровна

Добрый день! Транспортирование мусора является коммунальной услугой. Договор расторгнуть невозможно.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, управляющая компания берет в аренду несколько мусорных контейнеров для жителей многоквартирных жилых домов. Протоколы общего собрания не собирались, так как жители не согласятся с дополнительными расходами за мусор. Может ли управляющая компания не выставлять жителям дополнительные расходы за мусор, но в тоже время оплачивать аренду контейнеров себе не в убыток. Можно ли так поступить? На что сослаться, есть закон?!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Регоператор может предоставлять контейнеры в пользование или аренду, условия должны быть указаны в договоре. Просите договор.

Может не выставлять, конечно. Направьте запрос в УК пусть объяснит историю происхождения аренды письменно. Далее можно написать жалобу в жилинспекцию, прокуратуру. Пришлете ответ, обсудим

Головина Мария Александровна

Нет, не может. Дом обязан иметь контейнеры доя мусора. Не нужна аренда, пусть дом единоразово их купит. Иначе ук и дом привлекут к административной ответственности

В августе 2022 г. обратила внимание, что в квитанции на оплату услуг по обращению с ТКО ( твёрдыми коммунальными отходами) сумма с 88 руб. 19 коп. увеличилась до 352 руб.76 коп. Оказалось, когда стала разбираться, что с августа 2022 г. сумму посчитали на 4 человек, а ранее считали на 1 человека.
В декабре 2022 г. я решила исправить эту ситуацию и через МФЦ 20.12.22 г. подала заявление на перерасчёт и приложила к нему документы: справка из ТСЖ о том, что на момент выдачи этой справки (декабрь 2022 г.) в квартире фактически проживает 2 человека. В справке не указано с какого времени в квартире проживает 2 человека. Так же к заявлению приложила копию документа, подтверждающего право на собственность на квартиру.
Все документы были переданы в АО "ПРО ТКО" 20.12.22 г.
Перерасчет мне сделали только с февраля 2023 г. (квитанцию получила 04.03.23 г.) Сумма ежемесячной оплаты была снижена с 448 руб. 71 коп до 234 руб. 36 коп. ( с опозданием, но правильно).
Но меня обязали заплатить дополнительно 1 381 руб. 97 коп. т.к. организация пересчитала мне оплату за 2019, 2020, 2021 год. - когда я оплачивала вывоз мусора за одного человека.
У этой организации нет документов, которые бы подтверждали, что в этот период в квартире проживали 2 человека, а не один.
На мои вопросы о том, почему перерасчёт сделан аж с 2019 г., на основании каких документов они решили, что я проживала не одна, региональный оператор по обращению с ТКО ответить не может. Скажите пожалуйста, правомочны ли действия АО " ПРО ТКО".

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, обратитесь к региональному оператору с обычной письменной претензией по почте и укажите все свои доводы с конкретными периодами времени (когда и сколько человек проживало в данном помещении)

Приходит квитанция с долгом по услуге тко . (за прошлого собственника, моей матери ) Ситуация такая. В квартире никто не проживал, услугой не пользовались. Оплачивала она тко по другому адресу , в области, там и зарегистрирована, по месту своего проживания. Отправляла заявление оператору , ей сделали перерасчет по ТКО по адресу в Брянске . Потом без всяких оснований, спустя 3 года, выставили долг за эти годы и начали производить начисления. Хотя ничего не изменилось. В декабре собственник поменялся, собственником стала я . Квитанции приходят с этим долгом.. Как поступить? Что делать?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Вы праве не оплачивать задолженность по услуге ТКО, так как в силу ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества несёт собственник имущества. Обратитесь с письменным заявлением к лицу, производящему начисление услуги о перерасчете. При отказе обратитесь с заявлением (жалобой) в надзорные органы, например в Жилстройинспекцию.

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. На основании ст.210 Гражданского кодекса Вы, как новый собственник не должны нести ответственность за предыдущего собственника. Напишите отказ об оплате долга и платите только свои суммы. Организация по ТКО должна выйти в суд и получить судебный приказ на взыскание долга с Вашей матери. Но если прошло три года, то Вы и судебный приказ можете отменить