Ответ нейросети:
Коротко и по сути — педиатр не вправе оказывать медицинскую помощь взрослому пациенту за пределами своей компетенции, если в учреждении есть врач соответствующей специальности (терапевт), которого можно и должно было пригласить. Вы имеете право на квалифицированную медицинскую помощь и на обращение к врачу нужной специальности (см. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан…» и требования профессиональных стандартов — врачи обязаны действовать в пределах своей компетенции и вызывать специалистов при необходимости).
Что можно и нужно сделать прямо сейчас (пошагово):
1) Потребовать в устной форме вызвать терапевта. Скажите медсестре, дежурному врачу или администратору: «Прошу вызвать терапевта (врач общей практики) — я взрослый пациент, мне нужна помощь врача соответствующей специальности».
2) Если поступил отказ — зафиксируйте это: попросите сделать письменную запись в истории болезни/журнале дежурных или оформите письменную жалобу (заявление) и потребуйте поставить отметку о получении. Это важный доказательный материал при дальнейших жалобах.
3) Попросите привлечь старшую медсестру/заведующего отделением или дежурного врача. Дежурный врач обязан организовать оказание медицинской помощи или обеспечить вызов нужного специалиста.
4) Сообщите об отказе уполномоченному по правам пациента (в больнице должен быть такой сотрудник) — он помогает разрешать споры и оформлять жалобы.
5) Если ситуация экстренная и вы плохо себя чувствуете — требуйте оказания неотложной помощи (вызов реанимобиля/скорой помощи по месту) либо перевода в профильное отделение.
6) Сохраните копии медицинской документации, сделайте записи о времени и содержании разговоров, фиксируйте свидетелей (имеют значение при жалобах и возможном разбирательстве).
Куда жаловаться, если внутренних мер недостаточно:
- в территориальное управление здравоохранения (министерство/департамент здравоохранения региона);
- в Росздравнадзор (или его региональное подразделение);
- в Роспотребнадзор (при нарушениях прав пациента);
- в прокуратуру — при систематическом отказе в медицинской помощи;
- в суд — при причинении вреда здоровью или для защиты прав пациента.
Если хотите, могу помочь составить конкретное письменное заявление/жалобу (в больницу, в департамент здравоохранения или в Росздравнадзор) и образец записи/заявления о неоказании/отказе в вызове терапевта.
