Защита персональных данных?

Можно ли привлечь к ответственности и какой члена правления СНТ разместившего в интернете в whats APP в чате СНТ фото судебного приказа со всеми персональными данными.

Рябов Сергей Иванович

Смотря о чем судебный приказ.

Бачериков Андрей Витальевич

Член правления СНТ нарушает закон о персональных данных, и при наличии доказательств Вы можете обратиться в органы прокуратуры или в суд за защитой своих прав.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Направила жалобу на директора ЦО в администрацию президента, которое было перенаправлено в Министерство нашего города, которое в свою очередь предоставило письмо самому директору ЦО. В данном письме было указано моё имя и моей коллеги. Подскажите, пожалуйста, не является ли это нарушением персональных данных?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это обычная практика Советских времен, когда даже не слышали о персональных данных.

Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт?
Вызвали мастера с авито для ремонта водонагревателя. На следующий день водонагреватель перестал работать, сам включается/выключается, живёт так сказать своей жизнью. Мастер 3 дня перекрывается, кормит завтраками что приедет. Так же во время ремонта мастер покарябал корпус водонагревателя. Есть ли шанс привлечь такого мастера к ответственности и вернуть хотя бы деньги за ремонт? Был составлен договор, но он работает как частный мастер(ип, самозанятось не оформлена)

Ким Галина Владимировна

Можете взыскать в судебном порядке. Зопп не применяется

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, если кто либо оказал услугу не зависимо от его правового статуса (ООО, ИП, самозаняты) при ненадлежащем качестве такой услуги к нему нему применяются меры предусмотренные Законом О защите прав потребителей, в рамках которого можно вернуть, оплату за не надлежащую услугу + пени + моральный вред + штраф + все затраты на экспертизу, услуги юриста.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв

Подала исковое заявление о ЗПП в суд на ООО. (некачественный ремонт).
Но проглядела, что в выписке есть решение о исключении ЮЛ из егрюл от 12.07.23. Возражения принимаются 3 месяца, а у меня на тот момент не будет даже судеб.заседания.
Могу ли я сейчас обратиться в налоговую с возражением о ликвидации по форме 38001 (чтобы не прошел 3-х месяч. срок) ? Обосновав это тем, что в суде находится на рассмотрении моё заявление. Написать N дела, какой суд, приложить иск. заявление. Или это не является основанием?

Красильникова Армине Владимировна

Можете.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь к руководителю налоговой службы с данной просьбой.

Каковы шансы выиграть суд после некачественного ремонта? Договор не составлялся. Есть фото и видео ремонта до и после, переписка в ватсап, перевод денег на карту, чеки по покупке всех материалов, голосовые сообщения исполнителя, все обсуждения ремонта. Во время ремонта была испорчена вся мебель, есть даже видео как пришел бригадир и вернул мебель с ремонта, но она стала еще хуже, а также на камеру мы обсуждаем все косяки ремонта и он признается что за все это брался! Если скажут делать экспертизу, то будет ли там считаться мебель? Она покупалась год назад и есть все чеки

Лагодич Евгений Владимирович

Пишите на Ватсап поможем Вам составить претензию и вернуть Ваши деньги.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Взыскать возможно. Сохраняйте переписку, лучше распечатайте, пока другая сторона их не удалила.

Необходимо грамотно составить иск и поставить соответствующие вопросы перед экспертом.

Заключили договор как 2 физ лица на оказание услуг ремонта в квартире, исполнитель начал работы с санузла и сразу же выявились недостатки в выполненной работе по причине не соблюдения исполнителем тех.задания, которое было предоставлено. На просьбу исправить свою работу должным образом получен отказ. При заключении договора был аванс исполнителю в размере 30%, однако работы кроме санузла нигде более в квартире не проводились и не закончены в самом санузле, а выполненная работа требует переделывания. Исполнитель отказался продолжать и возвращать денежные средства тоже не готов. Как быть? Действие договора продолжается, работы в квартире не проводятся

Ким Галина Владимировна

1. направляйте досудебную претензию
2. мотивированный на парве иск в суд со всеми обоснованиями и доказыванием + применение обеспечения
3. спор будет о сумме отработки авансового платежа, поэтому нужно быть готовым к экспертизе
4. если сделать все верно можно вернуть д/с + взыскать убытки

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе на условиях и в порядке, определённом договоре направить подрядчику досудебную претензию с соответствующими требованиями. Если требование не будет удовлетворено, то придётся обращаться в суд. Для этого в суд составляется юридически грамотное исковое заявление со всеми доводами, с правильно сформулированными требованииями, с соблюдением процессуальных норм. Кроме того, необходимо учитывать возможность всесторонней реализации прав, предоставленных законом истцу. Документы составлются в индивидуальном порядке по изучению договора, фактических обстоятельств, нюансов права.

Здравствуйте! В мае 2024 года сделали ремонт ванной комнаты, в течение года на керамограните начали появляться трещины, на стенах и на полу. В самом душе отошла плита и под ней собирается вода и образуется плесень. В феврале 2025 года ремонтная бригада переделала эту плиту, не бесплатно, а сейчас вновь появилась эта проблема, что под плитой собирается вода. Как действовать в этой ситуации и можно ли вернуть частично средства за ремонт?

Куковякин Владимир Николаевич

Здравствуйте, Ирина! В данном случае речь идет о недостатках выполненных работ, в связи с чем Вы можете обратиться к подрядчику с соответствующими требованиями. Так, согласно ч. 1 Ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Поэтому, Вы вправе направить претензию подрядчику и потребовать, например, безвозмездного устранения недостатка в разумный срок.

Пелих Ксения Дмитриевна

Добрый день.
Рекомендую зафиксировать недостатки фото/видео, а также актом с описанием дефектов. Затем необходимо написать досудебную претензию, в которой указать свои требования (устранение, снижение цены, возврат денег). Если досудебная претензия оставлена без удовлетворения, необходимо подать исковое заявление в суд. Госпошлина не оплачивается, так как применяется закон о защите прав потребителей, а суд может присудить штраф 50% за отказ от добровольного решения, а также компенсацию морального ущерба.

Заголовок: Защита деловой репутации ИП на Авито: потребительский экстремизм и шантаж негативным отзывом.

Текст вопроса:
Здравствуйте, уважаемые юристы!
Я являюсь индивидуальным предпринимателем, оказываю услуги профессионального клининга. Работаю преимущественно через платформу Авито. Столкнулся с ситуацией «потребительского экстремизма», переходящего в шантаж.

Обстоятельства дела:
1. Заказ: 18.12.2025 г. через аккаунт «Нина» была заказана уборка квартиры (г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 75, корп. 1А, кв. 273). Контактное лицо — Олеся.
2. Приемка работ: После завершения уборки мы письменно (в чате Авито и WhatsApp) просили заказчика тщательно проверить работу и оплатить только при отсутствии претензий. Уборка была принята без замечаний, оплата произведена в полном объеме.
3. Отзыв: 03.01.2026 г. (спустя 16 дней) в профиле появился отзыв «1 звезда» с формулировкой «сделали вид, что убирали».
4. Шантаж: В ходе телефонного разговора с Олесей было выдвинуто требование: 100% возврат денег + повторная бесплатная уборка в обмен на удаление отзыва. Требование озвучено голосом (есть запись/факт фиксации звонка менеджером).
5. Доказательство надлежащего качества: В день уборки (18.12.2025) с этого же аккаунта «Нина» на Авито было выставлено объявление о продаже данной квартиры. На фотографиях в объявлении отчетливо виден результат нашей уборки (чистое помещение).

Проделанная работа:
Обращался в поддержку Авито с приложением скриншотов переписки и ссылкой на объявление о продаже, доказывающее факт выполненных работ. Поддержка отказала в удалении, ссылаясь на то, что это «мнение клиента».

Вопросы к экспертам:
1. Есть ли перспективы подачи иска о защите деловой репутации (ст. 152 ГК РФ) именно к ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито) как к информационному посреднику, учитывая наличие доказательств недостоверности отзыва (фото из объявления)?
2. Как правильно квалифицировать требование денег и бесплатных услуг в обмен на удаление отзыва? Можно ли это подвести под ст. 10 ГК РФ (злоупотребление правом)?
3. Насколько эффективна в данном случае досудебная претензия на юридический адрес Авито, и на каких нормах права (кроме ст. 152 ГК РФ) сделать основной акцент?
4. Имеет ли смысл обращение в полицию по факту вымогательства/мошенничества (ст. 159 или 163 УК РФ) для получения материалов, которые можно будет использовать в гражданском процессе?

Буду благодарен за рекомендации по правовой стратегии.

Ефимов Валерий Павлович

Понимаю ваше возмущение шантажом и угрозой деловой репутации. Главная опасность — формальный отказ Авито, основанный на трактовке отзыва как «мнения», закрепляет ложные сведения публично, что прямо нарушает ст. 152 ГК РФ и ведет к потере клиентов и доходов. Критически важный элемент — точная формулировка в отзыве и наличие фиксации (скриншот/запись) шантажного требования «деньги в обмен на удаление». Без этого доказывание злоупотребления правом (ст. 10 ГК РФ) или признаков вымогательства будет затруднено. Перейдите в личные сообщения и просто скиньте скрин отзыва и чата с требованием денег — за 10 минут оценю юридическую стратегию и перспективы удаления.

Бакулина Екатерина Валерьевна

У Вас нарушение деловой репутации, Вам надо иск в суд писать, там опровергать «некачественно оказанную услуг», просить суд обязать ответчика удалить свой комментарий. Третьим лицом можно прилечь Авито. Поскольку потенциально несете убытки (можно требовать взыскания убытков). В полицию бесполезно, больше времени потратите.

Заказал поклейку обоев и покраску стен у физического лица, все договоренности были устными. О цене не договаривались, так как знал, что цена будет около рыночной, по отзывам знакомых работа будет выполнена качественно. В итоге исполнитель сказал, чтобы я сам нашел расценки в интернете и посчитал. В результате работ нашел множество недостатков, о чем сообщил исполнителю, который ведет себя несколько неадекватно. Игнорирует мои звонки, в смс я пишу, что готов и хочу оплатить работу, но не понимаю, как правильно её оценить, прошу это сделать исполнителя, всё безрезультатно, он собирается подавать на меня в суд. Какие могут быть перспективы?

Ким Галина Владимировна

Собираться и подать - действия разные.

При таком изложении ему придется доказывать в суде факты выполнения работы, стоимость работы. По-меньше по телефону общайтесь)

Более вероятно, что никуда он не пойдет.

Ведение таких дел стоит недешево, а при отсутствии достаточных доказательств еще дороже + нужна экспертиза, за оплату потом его вряд ли кто возьмет их опытных юристов, поэтому вряд ли подаст.

Понадобится детальная консультация, звоните

Ватолин Александр Иванович

Странно. Обычно заказчик уклоняется от оплаты. Судебные тяжбы исполнителю не выгодны.

Добрый день! Управляющая компания ЖКС подала иск к нам как к собственникам нежилого помещения в МКД с требованием предоставить доступ для ремонтных работ потолка ниже расположенной квартиры (нежилое помещение расположено на последнем этаже, там был офис). Иск подан по месту нахождения имущества, якобы ЖКС не знал адреса регистрации ответчиков. Судом дело принято к рассмотрению, но сделан запрос о месте регистрации ответчиков и получил ответ МВД, что ответчики прописаны в другом районе. Судья на первом же заседании указала истцам на это обстоятельство, сказав, что подсудность другого суда. На втором заседании судья была заменена (на более сговорчивую), а в деле появилось определение, гласившее, что дело, начатое одним судьей, должно быть рассмотрено этим же судьей (без права обжалования), при этом судью заменили, о чем в определении нет ни слова. Это - первая неувязка, начавшая процесс судья не болела, не уезжала и т.д. Ответчики подали ходатайство о передаче дела по подсудности, так как адрес ответчиков относится к другому суду, что уже выяснилось в процессе дела. Новая судья отказала со ссылкой на то, что предмет дела - спор о праве пользования помещением, так буквально написано о отказном определении. Подали частную жалобу. Вчера горсуд оставил обжалуемое определение без изменений, частную жалобу без удовлетворения.
Вопросы: 1.Законна ли замена судьи в начавшемся процессе? 2. Насколько законно то, что апелляция не отменила отказ в передаче по подсудности?.

Байдак Зоя Михайловна

На оба ваши вопросы ответ один - нарушений ГПК нет. Все сделано верно.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте, Михаил.
Хотя обстоятельства изложены Вами достаточно подробно, но в силу сложности вопросов этого все равно недостаточно.
Поскольку спор в части подсудности прошел апелляционную инстанцию, то без изучения документов предложить что-то для обращения в кассацию сложно.
Как вариант может быть попробовать предъявить в этом деле встречный иск к УК о защите прав потребителей. Если суд такой иск примет, то можно будет по этим основаниям ставить вопрос об изменении подсудности. Хотя сказать точно что из такой затеи может получиться тоже не возьмусь. Предложение сырое, в порядке идеи.

ООО «Модерн» (Заказчик) и ИП Петров А.В. (Подрядчик) договорились о проведении ремонтных работ в офисе Заказчика. Стороны обменялись электронными письмами, в которых согласовали объем работ (демонтаж старых перегородок, монтаж новых, покраска стен), сроки (30 дней) и цену (600 000 руб.). Однако письменный договор в едином документе подписан не был. Через 10 дней Подрядчик приступил к работе, но Заказчик отказался оплачивать выполненные работы, ссылаясь на отсутствие договора.
Вопросы:
Можно ли считать договор заключенным?
Какие способы заключения договора применялись в данном случае?
Какие доказательства могут подтвердить факт заключения договора?

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте.

1. Да, договор можно считать заключённым

2. Обмен электронными письмами с условиями договора (оферта-акцепт)

3. Электронные письма.

Здравствуйте. Можно ли демонтировать законно размещенные рекламные конструкции, если они попадают в зону ремонтных работ. Какой алгоритм?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Уточните собственника щита и срок действия разрешения (ЕГРН + реестр наружки).
Направьте ему уведомление о предстоящих работах и требование временно демонтировать/перенести конструкцию (п. 19 Ст. 19 ФЗ-38, региональные Правила). Срок – ≥ 5 дней.
При согласии составьте акт демонтажа и хранения, возместите расходы либо включите их в подрядный договор.
При отказе составьте комиссионный акт препятствия работам, издайте муниципальное распоряжение о принудительном демонтаже; демонтируйте сами, поместив рекламу на ответственное хранение.
Расходы и простой взыскивайте с владельца в порядке ст. 1064 ГК РФ.

Здравствуйте. Как можно убрать рекламные конструкции которые попадают в зону ремонтных работ? Не временно, а именно расторгнуть договор и демонтировать

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Для расторжения договора на размещение рекламных конструкций и их демонтажа вам необходимо соблюсти условия, указанные в самом договоре.

Субарева Елена Сергеевна

Необходимо знать условия договора о расторжении, в соответствии с договором направьте уведомление о расторжении договора, подпишите соглашение о расторжение и только потом рекламу можно будет демонтировать

‎Моя мама нанимала работника для ремонтных работ в квартире. При первой встрече работник назвал одну цену за свою работу: отделка лоджии, постилка линолеума, и поклейка обоев.
‎После того, как сделал лоджию и поклеил обои, назвал цену выше изначальной. Никакого официального договора между ними заключено не было. Первоначальная цена была озвучена устно, а второй раз работник написал цену в переписке в WhatsApp.
‎В конце концов, мама решила не продолжать с ним сотрудничество, оплатив работу по изначально обговоренной цене. Работник с этим не согласен и уже два месяца названивает по ночам, говоря, что хочет забрать "свои деньги". Сегодня он написал маме, что дает ей срок до 25.01, после чего пойдет писать заявление в полицию. Как быть в данной ситуации? На чьей стороне будет полиция?

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В ответ на ваш вопрос о ситуации с работником, который выполнял ремонтные работы в квартире вашей мамы, и о возможных действиях, а также отношении правоохранительных органов в случае обращения — сообщаю следующее.

Обстоятельства ситуации:
Работник выполнял работы по устной договоренности (отделка лоджии, постилка линолеума, поклейка обоев).
Первоначально озвученная цена была устной, затем работник в переписке в WhatsApp увеличил сумму.

Работодатель (ваша мама) оплатила работу по первоначальной согласованной цене, после чего работы были завершены.
Работник требует дополнительную оплату, угрожает письменным заявлением в полицию.
Что касается наличия договора:
Между сторонами не было оформлено письменного договора — устная договоренность и переписка в WhatsApp выступают в роли доказательств существования договорных обязательств.
В подобных случаях важны доказательства: переписка, показания свидетелей, подтверждение выполнения работ.

Как действовать в ситуации:
Рекомендуется сохранить все переписки, сообщения, подтверждающие согласованную сумму и факт выполнения работ.
В случае, если работник продолжает требовать деньги — лучше оформить все в письменной форме: отказаться от дополнительных выплат и подтвердить, что оплата произведена по договоренности.
Можно написать официальную письменную претензию работнику, где изложить, что оплата произведена по согласованной стоимости, и требовать прекращения незаконных требований.

Что делать, если работник обращается в полицию:
В случае обращения в полицию по поводу «незаконных требований» — полиция скорее всего рассматривать ситуацию как гражданско-правовые отношения, связанные с выплатой за выполненные работы.
Полиция в подобных делах чаще всего встает на сторону стороны, которая имеет подтверждение своих слов и действий (например, переписка, подтверждение оплаты).
Если работник напишет заявление о краже или мошенничестве — важно предоставить доказательства оплаты, переписку и подтверждение, что работы выполнены и оплата произведена по договоренности.

Общий совет:
Не поддаваться на угрозы и провокации.
Зафиксировать всю переписку и документы, подтверждающие договоренности и оплату.
В случае угроз или давления — обратиться к юристу для получения юридической защиты и, при необходимости, подготовить заявление в правоохранительные органы о незаконных действиях работника.

Жежера Владимир Александрович

Здравствуйте. Если работник - иностранец, можете ему сразу сказать что вы сами идёте в полицию писать заявление, что он осуществляет незаконную трудовую деятельность.

А так - заблокируйте его номер и спите спокойно. Полиция пошлёт его нафиг, сказав на дорожку что "это гражданско-правовые споры, мы такими не занимаемся, идите в суд".

А в суде без письменного договора его тоже пошлют нафиг.
Ну на всякий случай сделайте скрины переписки, где озвучена первая цена.