С чего начать и куда обращаться если понял что меня развели мошенники?

Возможно ли вернуть деньги за автомобиль из Китая который так и не доставили?
Знакомый занимается пригоном авто из Китая. Заказал ему автомобиль. Заключили договор с китайской фирмой по подбору авто ( оплатил переводом на российскую карту). Выбрал машину ( перевод осуществлял в юанях на счёт китайской фирмы). Дополнительно переводил деньги на счёт его жены, знакомого ( это расходы на транспортировку, таможенный сбор, зимняя резина). После оплаты, начала поступать информация по поводу авто каждый раз разная ( то машина уже едет, то задерживается из-за погодных условий) В итоге машина приехала на таможню, но ее не успели растаможить до повышения таможенных пошлин, с их слов. Я отказался доплачивать за растаможку ( это сумма больше миллиона) и они отправили авто назад в салон. Заверив меня, что в течение 30 дней все деньги мне вернут. И с этого момента прошло уже два месяца, мне отвечают в хамской форме, что нужно ждать. То не берут трубку, то сбрасывают. На данный момент ни машины, ни денег. Ничего не понятно была ли это машина на самом деле и что происходит сейчас, каждый раз информация поступает разная.

Василенко Василий Тихонович

Михаил, здравствуйте! Именно: необходимо установить что сделал, а что не сделал Ваш знакомый, был автомобиль или нет. Кто-то должен этим заниматься. Но главное не это, а материальное возможности Вашего знакомого, будет на что обращать взыскание.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Вами предоставлена противоречивая информация относительно осуществления платежей, что лишает возможности дать профессиональный ответ. Готов обсудить индивидуально.

ПРИВЕЗЛИ ПОСЫЛКУ ОТ ЗНАКОМОГО И ЗАДЕРЖАЛИ НА ТАМОЖНЕ КУРЬЕР ГОВОРИТ НАДО ОПЛАТИТЬ БОЛЬШОЙ ТАМОЖЕННЫЙ СБОР (ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ). ЭТО ОБМАН?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Скорее всего, это обман. Настоящая таможня не просит “перевести деньги курьеру”. Попросите: номер отправления, название службы доставки, таможенное уведомление и реквизиты для оплаты через личный кабинет перевозчика или ФТС. Проверьте трек на официальном сайте перевозчика. Не платите по ссылкам и на карты. Если давят и пугают — прекращайте общение и пишите заявление в полицию.

Физическое лицо отправил посылку мне в качестве прдарка из-за границы через службу доставки которая отправляет посылки организациям. Указал выставление счетов, но курьер который вёз посылку сказал, что таможня просить оплатить таможенный сбор около 7 000$ наличными. Что будет если таможенный сбор не оплатить? Таможня отправит обратно посылку получателю? Сколько таможня даёт время на оплату? И могут ли они прислать квитанцию на оплату получателю?

Грачёв Георгий Владимирович

Это мошенничество - легальная таможня никогда не требует наличные через курьера.

Здравствуйте. Произошла такая ситуация, в личные сообщения в вк мне написала девушке о том, что я выйграла у неё в конкурсе телефон Iphone 14 и сказала, что я буду должна оплатить доставку. И я отказалась и удалила с ней переписку. Где она мне написала :почему вы отказываетесь, мол бесплатно отдаю я бы вот согласилась, вы что думаете я обману? Нет, мне что заняться нечем? Давайте так я оплачу доставку, а когда я её отправлю вам вы вернёте деньги за отправку. А если я не верну, то она остановит доставку и телефон не придёт. Я попросила фото телефона, где она скинула его, но я не помню, чтобы что-то такое оценивала.И сказала ей, что я оплачу доставку когда увижу саму посылку и содержимое в ней. И она согласилась. Я ей скинула ФИО и адрес. И она утром прислала чек с почты России , что отправила посылку. И сказала, что посылка придёт через два дня где-то. Но саму коробку и содержимое не фотографировала. Не знаю даже настоящий это чек или нет. И после отправки она каждый день стала мне писать и требовать деньги за посылку. Не скинула мне трек для отслеживания посылки сказала, что не знает и не разбирается в этом. И я каждый раз ей отвечаю, что я не знаю, когда смогу оплатить посылку. Потому что я не видела её даже, только чек.
И вот два дня назад на очередную просьбу вернуть деньги я сказала, чтобы она отменяла доставку. На что она грубо мне ответила, что я обманула её и воспользовалась её доверием. И мол она доверилась мне и я так с ей поступила. И она ничего отменять не будет пока я не верну ей деньги.Либо к меня будут проблемы. И в день она раза 3 мне пишет, чтобы я вернула ей деньги. Я ей вчера предложила оплатить половину суммы и остальные кинуть после получения и она сразу начала агрессировать на меня и отказалась.
И говорит мол какой-то у нас с ней уговор был.
И Я должна оплатить её посылку.
И сегодня утром она мне написала, что она разговаривала с адвокатом и теперь она откроет на меня уголовное дело за то что я мошенница и воспользовалась её доверием. И статья будет идти как "злоупотребление доверием"
Покажу вам чек и то, что она написала мне.
Что мне делать? Я ещё подросток и мне уже вот так угрожают.
Ещё одна мне скинула номер карты куда переводить деньги.
И страница у неё не настоящая фотографии другой девушки. И

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не понятно сколько Вам лет, но можете просто заблокировать и не получать посылку, ст.26.1, в любое время можете отказаться от исполнения договора, Закона "О защате прав потребителей".

Филиппова Ольга Александровна

Виктория, здравствуйте!

Заблокируйте ее и не отвечайте на сообщения. Никакого телефона нет, выс пытаются обмануть. Так же у вас есть право обратиться в полицию, так как у вас вымогают денежные средства.

Хочу понять в лапах ли я мошенников или мне помогают (сам уже сомневаюсь)? Сначала мне звонят с "почты России" и говорят, что с моего колледжа пришло заказное письмо, но данное отделение не работает, нужно сменить отделение, не мог найти его (письмо по трек номеру) и по итогу перешел на фишинговый сайт госуслуг. Позже мне пишут, что была совершена выгрузка данных с госуслуг, вроде восстановили доступ (правда, на нервах я забыл подключить к себе одноразовый код и теперь его снова нет._.). Мне говорили, о том, что теперь на меня и родственников могут оформить кредиты и не только. После сообщают, что могут помочь, что я могу обратиться в ЦБ через госуслуги. Сначала не без меня оформили кредит (типа аппеляционная заявка, в одном банке отклонили, второй принял), я ее получил. Заставили совершить несколько операций, а сегодня перевести с банка в другой банк и уже "возвращать в ЦБ", но 2 банк заблокировал операцию и аккаунт.

+ мне сотрудник ЦБ прислал "Условия банковского обслуживания физических лиц

Центральным Банком Российской Федерации" (ИДБО "Индивидуальным Договором банковского обслуживания").

Верить не верить? Еще и говорят, что если сам вводишь данные, что-то подобное, то ни полиция ни банки не помогут. Снимают с себя ответственность

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Попались в лапы мошенников - да. Что делать? Ну, хотелось сначала всё это послушать в режиме разговора, так как ничего не понятно и путано. Затем нужно писать заявлений кучу и что-то сделать с госуслугами. Если нужна помощь - свяжитесь со мной.

Клец Елена Евгеньевна

Обратитесь в МФЦ и смените пароль для госуслуг. Прекратие всякое общение - похоже на мошенников.

Здравствуйте, хотела бы получить рекомендацию по тому, как следует поступить в данной ситуации:
наткнулась в телеграмме на объявление о продаже телефона, написала продавцу, расспросила об исправности гаджета. договорились об оплате, он мне сбросил номер телефона и попросил перевести на озон-банк. договорились об отправке посылки через СДЭК. после чего он попросил перевести еще и за доставку, что я, конечно же, сделала. пообещал отправить телефон через час, по истечении которого я получила сообщение со следующим текстом: «Посылку тебе отправил, сказали до 27 включительно придет
На посылку сделали страхование, у них какая то система новая
Бумажку приклеили на сам пакет
Попросили на месте оплатить 1345₽
Сказали как приедет вернется получателю
Можешь на этот же номер докинуть сумму
После оплаты выдам трек код для отслеживания». сразу после этого до меня наконец-то дошло, что всё это время я переводила деньги недобросовестному человеку. к этому сообщению он приложил обрезанное фото с якобы чеком (фото я приложила), где указан ИНН, я его пробила и он оказался некорректным. спросив об этом недоразумении напрямую у человека, мои сообщения перестали читать. с моей стороны были просьбы вернуть средства, которые также были успешно проигнорированы

Колоколов Евгений Константинович

Прошу признать меня потерпевшим по факту мошенничества в сети Интернет.
Нашла объявление о продаже телефона, договорилась с продавцом о покупке, перевела деньги на предоставленный им счет по номеру телефона через Озон-Банк (реквизиты…), затем еще раз за “доставку”. После чего продавец потребовал доплатить за “страховку” и замолчал, стал меня игнорировать, телефон не прислал, обещание отправить посылку не выполнено.
Приложения: скриншоты переписки, фото “чека”, выписки переводов, номер получателя.

Кратко: Ваши действия — собрать доказательства, заявление в банк и полицию, не тяните. Это важно и для возврата, и чтобы не допустить новых мошенничеств.

Что мне делать? Помогите пожалуйста. 1 июля 2024 года похоронила сына погибшего на СВО. Написала заявление в военкомате на выплаты за погибшего сына. А также заявление на приостановление выплат мужу, та как он не принимал участие в воспитании сына т не помогал материально. В итоге 25 января я выигрываю суд.Решение суда было 12 февраля. А, 20 февраля он получает все выплаты, а я не получила ни копейки. Когда я обратилась в воинскую часть, они сказали , что нет моего заявления. Хотя у меня есть отслеживающий трек от почты России , что они получили моё письмо, где было заявление на выплаты, заявление на приостановку выплат отцу и исковое заявление. Получается, что через полгода они теряют мое заявление и я до сих пор ничего не получила. И ещё, деньги он получил 20 февраля, а 23 февраля получает решение суда. Я не знаю, что мне делать. Мне сказали заново написать заявление, я написала. Как мне теперь получить те выплаты, которые он не законно получил? Помогите пожалуйста.

Чижов Алексей Алексеевич

Требовать выплаты С ВОЕНКОМАТА

Иск: Признать право на выплаты + взыскать с военкомата всю сумму.
Основание:

Военкомат не исполнил решение суда от 12.02.2024 (вступившее в силу 13.03.2024) и проигнорировал ваше заявление о приостановке выплат.
Итог:
→ Военкомат обязан выплатить вам 100% положенных средств, несмотря на то, что ранее перевел их мужу.

Богоявленская Любовь Владимировна

Ваш вопрос можно решить только в судебном порядке.

При заказе кроссовок менеджер магазина "кормит" вечными обещаниями, что это ПОСЛЕДНИЙ ПЕРЕВОД С МОЕЙ СТОРОНЫ, но вскоре оказывается, что нет. Порядком надоело, запрашиваю возврат средств, в ответ получаю "ПОСЛЕ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ". Трекномера отправленных кроссовок не имею, качество обслуживания ужасное. (Пытаюсь получить кроссовки с 15.09.25).

В пользовательском соглашении написано следующее:
Для получения возврата денежных средств необходимо лично посетить наш офис (точный адрес может быть уточнен у менеджера) с документом, удостоверяющим личность (паспорт), на указанные Ф.И.О. при оформлении заказа. Кроме того, необходимо составить заявление в соответствии с предоставленным образцом, поставить собственную подпись и передать его одному из наших менеджеров. После этого мы заверим заявление печатью и вернем ваши средства на реквизиты, указанные при оформлении заказа. Менеджер нашего интернет-магазина в Telegram не осуществляет возврат денежных средств, эта процедура выходит за пределы его компетенции.

Так как я житель другого города (Я нахожусь в Петербурге, а данный магазин в Алайском крае), я не имею возможности лично там присутствовать.

Как вернуть деньги за товар, который даже не получил?

Байдак Зоя Михайловна

Напишите грамотную претензию и пригрозите судом и взысканием всех полагающихся выплат по закону о защите прав потребителей.

Скорняков Дмитрий Евгеньевич

Нужно написать претензию и подать иск в суд по защите прав потребителей по вашему адресу регистрации.

Вы ещё не поняли, что вас обманули?...

Здравствуйте. Меня заскамили, не знаю как вернуть деньги. Увидела в соцсети объявление о продаже книг, написала продавцу, быстро обо всём договорились, мне должны были отправить товар через Яндекс доставку. Я перевела предоплату 50% и оплатила доставку. Продавец сказала, что посылку отправила, но мне уведомления не приходило. Мою просьбу дать трек номер она проигнорировала и с тех пор на сообщения не отвечает. Прошло уже несколько дней, я уже поняла что меня обманули, но не совсем понимаю как составить заявление, так как у меня мало данных продавца. Есть её телеграм, скрины нашей переписки и мой чек об оплате. Достаточно ли этого будет для составления заявления? Заранее спасибо за ответ.

Скрипкина Елена Петровна

Добрый день. Указанных вами документов достаточно для написания заявления. Обратитесь в ближайший к вам отдел полиции, сообщите о случившемся, для работы с вами предоставят сотрудника, который разъяснит как написать заявление и примет его у вас. Не забудьте сразу взять Талон-уведомление о принятии заявления, в котором указан номер КУСП и дата регистрации заявления.

Также сотрудник полиции вас опросит по обстоятельствам мошенничества.

В заявлении просите провести проверку в отношении неустановленного лица, которое путем обмана похитило у вас денежные средства в размере ХХХ руб., дата, время, и адрес где вы совершили перевод денег.

Я заказала несколько товаров в группе в Telegram через менеджера. Он попросил сразу же перевести деньги какому-то менеджеру. Позже я заказа ещё товар и он отправил номер карты другого менеджера. Я перевела, отправила ему чеки и он сказал, что как только товары поступят, они напишут мне трек номер для их отслеживания. Но сейчас они удалили переписку и не выходят на связь. У меня сохранились чеки и скриншот переписки. Что делать? Как вернуть деньги?

Прозорова Наталья Александровна

Немедленно обратитесь в банк Подайте заявление об ошибочном переводе Приложите чеки и скриншоты переписки Банк может заблокировать счет получателя (если деньги еще не выведены)В полицию: Напишите заявление о мошенничестве Приложите все доказательства (скриншоты, чеки)Укажите номера переводов и контакты мошенников Требуйте возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ Дополнительные меры: Позвоните на горячую линию МВД Сохраните всю переписку и доказательства Заблокируйте контакты мошенников в Telegram Ваши шансы на возврат зависят от: Быстроты обращения в банк и полицию Качества собранных доказательств Оперативности работы правоохранительных органов Важно сохранить: Все чеки о переводах Скриншоты переписки Информацию о контактах мошенников Данные банковских операций Дальнейшие шаги: Дождитесь результатов проверки банком Отслеживайте ход расследования в полиции При отказе в возбуждении дела — обжалуйте в прокуратуру Рассмотрите возможность подачи иска в суд о взыскании неосновательного обогащения

Гутова Кристина Андреевна

Добрый день, попробуйте для начала обратиться в банк заявлением, возможно та сторона согласиться добровольно вернуть деньги, если нет, то в полицию с заявлением по факту мошенничества

Здравствуйте ситуация такая на сайте заказала товар с доставкой сайта перекидывала для оплаты к менеджеру в telegram я написал менеджер номер заказа он мне посчитал ну так и как и на сайте получилось сумму сказал скинула номер телефона для перевода Я перевела ему деньги и что мне было ответ ждать пару дней трек-номера через пару дней Когда я спросила где же трек номер меня просто в telegram он заблокировал сайт закрыл удалил осталась такая группа там с отзывами и всё остальное удалено когда я написала в банке человеку которому я перевела деньги он сказал что это мошенничество и он от меня получил деньги за криптовалюту которую продал кому-то А я как третье лицо просто оплатила их сделку. Естественно деньги возвращать он мне отказывается ссылаясь на то что он продал и получил за это деньги а вы что хотите то и делаете теперь. Как мне быть теперь в этой ситуации и по идее кто виноват он же тоже считается правильно виноватым то что он получил незаконно от меня деньги и не хочет мне их возвращать светит ли ему уголовка в таком случае если я подам заявление? Просто ещё один момент если он даже продавал криптовалюту как-то странно получается Если человек продаёт что-либо у него указана стоимость третий человек не мог знать заранее насколько будет у меня заказ и его не смутило то что ему перевели то что ему перевели как это продал неизвестно за какую сумму что ли?

Пузиков Максим Анатольевич

Ваш случай, безусловно, относится к разряду мошенничества, и действовать в подобной ситуации нужно незамедлительно и последовательно. Давайте разберемся подробнее. ▌ Основные этапы восстановления справедливости: ▌ Этап 1: Зафиксируйте все имеющиеся у вас доказательства Перед подачей заявления соберите и сохраните все доказательства произошедшего: - Информация о заказе товара и сообщении менеджера в Telegram. - Реквизиты банковского счета, на который были переведены средства. - История переписки с менеджером и владельцем аккаунта Telegram. - Информацию о самом сайте, где размещался товар. Все это понадобится для подкрепления вашей версии событий. ▌ Этап 2: Составьте заявление в полицию Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о факте мошенничества. Оловное дело по факту мошеннических действий, совершенных неизвестным лицом посредством интернет-ресурсов. ▌ Этап 3: Обратитесь в банк Направьте банку официальное требование о возврате денежных средств, используя механизм чарджбэка. Вам также следует проверить наличие возможности оспорить транзакцию по причине мошенничества. ▌ Этап 4: Проанализируем юридический аспект действий продавца криптовалюты Тот факт, что продавец заявил, что полученные вами деньги предназначались для покупки криптовалюты, не снимает с него ответственность за использование чужих средств без согласия владельца. Согласно действующему законодательству РФ, присвоение чужой собственности является незаконным действием и подлежит уголовной ответственности. Статья 159 Уголовного кодекса РФ предусматривает ответственность за мошеннические действия, включая случаи завладения чужими денежными средствами обманным путем. Часто приходят в консультацию с аналогичными вопросами. Чтобы решить проблему нужно разобраться определить что делать. Обращайтесь

Салозуб Дмитрий Анатольевич

Добрый день, похоже на мошенничество.

. Я организовала перевозку груза из одного города в другой. По договору груз сначала должен был попасть в Москву, а затем оттуда отправиться в конечный пункт назначения авиа-перевозкой.

Груз действительно прибыл в Москву, что подтверждает трек-номер. Но когда его передали перевозчику, который должен был отправить дальше, компания перестала выходить на связь. Директор сказал, что самолетом отправить нельзя из-за ограничений по весу, и груз отправят автомобилем ближайшим рейсом сборного сервиса. Также потребовали дополнительные документы: паспорт оборудования, счёт-фактуру и упаковочный лист.

Меня очень тревожит, что груз находится у перевозчика, а подтверждающих документов на отправку мне не предоставили. Я не являюсь владельцем груза и нахожусь в другом городе, поэтому не могу проверить, где он сейчас.

У меня есть договор, заявка, переписка и трек-номер, а также обещания директора, которые можно зафиксировать письменно. Но я не знаю, как действовать дальше, чтобы груз точно дошел до места назначения и не был потерян.

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Свяжитесь со мной.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, вам нужно обратиться в полицию, не теряйте время. Если остались дополнительные вопросы, сообщите, помогу вам составить заявление в полицию

Здравствуйте. Ситуация следующая. Мы занимаемся грузоперевозками, и у нас заказали машину с Пункта А в пункт B. Оплату должны были произвести по прибытию на выгрузку на карту сбербанка. Мы нашли подходящую машину, и заключили договор-заявку на перевозку. В заявке были указаны адреса и контакты для связи. По прибытию на выгрузку, водитель приступил к выгрузке товара, и в связи с этим не выходил на связь до полной выгрузки автомобиля. Грузополучатель(плательщик) так же утром не вышел на связь , т.к с ним нужно было обсудить оплату. В итоге, когда получилось дозвониться до плательщика, он утвердил, что оплатил, но денежные средства не поступили. Как выяснилось позже, с водителем связался неизвестный человек, номер которого не фигурировал ни в каких документах, представился от лица плательщика, и поддерживал связь на протяжении всего времени перевозки, в то же время, тот же номер незнакомого человека связался с плательщиком от имени нашей компании, и так же поддерживал связь с ним. Таким образом плательщик перевел денежные средства этому неизвестному человеку. В итоге, теперь водитель требует от нас оплату за проделанную работу.
Мы в свою очередь подали заявление в полицию. Заявление приняли, и у них появилось очень много вопросов к водителю, как например, "Почему водитель начал выгрузку не получив оплату", "Почему водитель не сообщил о стороннем человеке, который чудным образом узнал о исполняемом рейсе" Ведь в заявке не было об этом никаких данных.
Оплата же была произведена, но не по нашей вине она "ушла" ни туда. Вопрос в том, имеет ли водитель право требовать от нас оплату и вставлять претензии?

Таран Андрей Вячеславович

На первый взгляд свои обязательства водитель перед вами выполнил поэтому требовать он вправе. Однако нужно читать условия договора на предмет выявления нарушений со стороны водителя, после этого можно дать точный ответ

Здравствуйте!
Хотелось бы получить предварительную консультацию по нашей ситуации:
В июле 2021 года мы заключили договор с ИП о проведении ремонтных работ: фасад, лестница, установка новой двери. Деньги по договору были полностью перечислены авансом, несколькими частями.
С ИП никогда не встречались, от её имени действовал её сын Максим с супругой - воли переговоры, привозили документы и т. п.
Через какое то время работы прекратились, нас кормили обещаниями, что скоро всё будет. Затем мы узнали, что Максим переехал в Москву и долги отдавать никому не собирается. Мы написали официальное письмо на имя ИП, так же неоднократно вели переговоры с Максимом и его супругой, однако ответ был таким - денег нет. Общая сумма задолженности составила 600 000 р. Конечно, мы не могли работать с недоделанным фасадом, лестницей и дверьми и нам пришлось завершать всё за свой счёт.
Позже мы узнали, что ИП объявило себя банкротом и пострадавшие не мы одни.
Возможно ли привлечь человека (сына ИП) за мошенничество? Есть свидетели, что именно он приезжал и вёл всё дела, есть ватс апп переписка

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Вероятно, это гражданско-правовые отношения. Но, попробовать с заявлением, конечно, можете.

Давыдов Денис Валентинович

В описанном Вами событии, есть признаки преступления "Мошенничество". Не теряйте время, обращайтесь с заявлением в полицию, не ограничивайтесь утверждением наличием умысла на хищение "сыном ИП", вероятно они действовали заодно и являются соучастниками. Но чтобы возбудили уголовное дело, Вам необходимо проявить настойчивость!

В июне заказали шкаф у ипшника, заключили договор , он давал паспорт чтобы сверить данные и всё было верно , предоплату 70% внесли переводом сбер. По договору прошёл месяц , начади звонить ему он то не отвечал , то отвечал в сообщениях что личные проблемы у него, утверждая что шкаф готов давно и скоро всё будет и так прошло много времени , мы уже начали писать , что давайте мы сами заберём его, в итоге вообще перестал отвечать. И вот прошло 4 месяца , мы написали заявление в полицию на что получили отказ через месяц из-за отсутствия состава преступления , нам советуют знакомые обжаловать в прокуратуре отказ, другие обращаться с адвокатом в суд, что делать ?
Заранее спасибо!

Ким Галина Владимировна

Обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. Обжаловать в прокуратуру смысла нет - будет такой же отказ.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов в суд, звоните.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Есть такая практика, когда в подобных случаях виновное лицо привлекается к уголовной ответственности, но чаще всего в возбуждении уголовного дела отказывают, ссылаясь на то, что это гражданско-правовые отношения. Поэтому Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании стоимости оплаченных работ, процентов по ЗоПП, и штрафа