Выплаты по гибели на Сво?

(2 ответа)

Что делать? Пришли страховые выплаты от СОГАЗ, а фз 306нет, в Магазе говорят, что документы на эту выплату не поступили, воинская часть пишет, что отправили полный пакет документов, отслеживали письмо с воинской части в СОГАЗ по трек номеру, документы получены 23 января, СОГАЗ утверждает, что не поступили

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте повторный запрос в СОГАЗ с конкретными данными

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по военным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Зейналов Казым Микаилович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 28 лет
Здравствуйте, требуйте, чтобы отправили повторно. Или обращайтесь в суд.
Если Вам понравился моя работа, оставьте пожалуйста отзыв на моем профиле. Спасибо.
Елена Юрьевна Яковлева
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Исходя из вашего описания, ситуация выглядит следующим образом:

- Страховые выплаты от СОГАЗ пришли.
- ФЗ-306 (единовременное пособие по ФЗ-306-ФЗ?) нет.
- В «Магазе» (вероятно, военный комиссариат/организация) говорят, что документов на эту выплату нет.
- Воинская часть утверждает, что отправила полный пакет документов, предоставлен трек-номер, по которому видно, что СОГАЗ получил документы 23 января.
- СОГАЗ утверждает, что документы не поступили.

Что делать в этой ситуации:

1. Соберите документы и доказательства:
- Копии всех заявлений, уведомлений, писем.
- Квитанцию/трек-номер почтового отправления с подтверждением вручения (можно скачать с сайта Почты России или другого оператора).
- Ответы из воинской части, СОГАЗ, «Магаза».

2. Официально обратитесь в СОГАЗ:
- Направьте письменное заявление (через почту заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет/электронную почту), в котором подробно опишите ситуацию, приложите копии подтверждающих документов (особенно трек-номер и подтверждение вручения).
- Попросите провести служебную проверку и указать, где находятся ваши документы и на каком основании выплата по ФЗ-306 не произведена.

3. Параллельно обратитесь в воинскую часть:
- Запросите копии всех отправленных в СОГАЗ документов (в идеале — заверенные копии с описью вложения).
- Уточните, был ли полный комплект документов и подписали ли они сопроводительное письмо.

4. Жалоба в Банк России:
- Если СОГАЗ не реагирует в течение 30 дней или ответ не устроит, вы вправе подать жалобу на действия страховщика в Банк России (через интернет-приемную: https://www.cbr.ru/Reception/).

5. Жалоба в прокуратуру или Роспотребнадзор:
- Если есть признаки нарушения сроков, неправомерного отказа в выплате — подайте жалобу в прокуратуру по месту нахождения СОГАЗ.

6. Сохраните все оригиналы и копии документов.
В случае судебного разбирательства эти материалы станут доказательством вашей правоты.

Образец текста заявления/жалобы в СОГАЗ:

> Прошу провести проверку по факту непоступления документов, необходимых для выплаты по ФЗ-306, так как, согласно информации воинской части, полный пакет документов был направлен в ваш адрес (трек-номер ...), и получен сотрудником СОГАЗ 23 января 2024 г. Прошу сообщить, на каком этапе находится рассмотрение, а также разъяснить причину отсутствия выплаты/документов.

Если после всех действий положительного результата нет — готовьте заявление в суд о взыскании невыплаченного пособия и неустойки за просрочку.

Если нужна помощь с составлением заявлений — напишите, помогу с формулировками.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Военным вопросам