Как вернуть товар продавцу ?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, у меня нет документов, но могу предположить, что данный товар нужно возвращать, как товар, имеющий скрытый недостаток, Вам придется самостоятельно доказывать, что пружина лопнула не по Вашей вине, обратитесь к продавцу с претензией, если продавец откажет, тогда техническое заключение и в суд по Закону О Защите Прав Потребителя

Пилипенко Игорь Александрович

Пружины, тем более, лопнувшие в процессе эксплуатации, продавец обязан по акту принять от покупателя, и направить их на техническую экспертизу. Период в 14 дней к данному случаю не относится. Всё зависит от заключения эксперта. Будет установлена причина выхода пружин из строя, последует либо отказ продавца, либо продавец возместит покупателю средства, затраченные на пружины или предоставит взамен аналогичные изделия.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно. Зависит от характера спора

Ким Галина

Подать можно, но суд в подобных делах выясняет была ли возможность самостоятельно проверить тех состояние авто, ответ: да, была. Сэкономили на технарях - получили последствия. На введение в заблуждении указывать не стоит, не пройдет)

Риски покупателя при сделки. К тому же нужно смотреть как заключен ДКП, если обычный шаблон ни о чем с указанием, что авто продается в состоянии б/у как есть, то нет, расторгнуть очень сложно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Диагностики проводятся до совершения сделки, а не после. В суд вы обратиться можете - ваше право, суд не будет расторгать договор, взыскивать моральный ущерб.

Стороны свободны в заключении сделки.

Рябов Сергей Иванович

У Вас было прово проверить автомобиль в полном объеме до покупки. Все последствия - это Ваши риски. Вероятность доказывания о введении в заблуждение - минимальная.

Соков Андрей Владимирович

Возможно пойти по другому пути, на снижение покупной стоимости авто. Равной цене ремонта. Основание: как выявленные скрытые недостатки которые невозможно было обнаружить при покупке. Такая судебная практика имеется.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Как я понял, вас ТС не устраивает? И вы всё совершили под влиянием заблуждения и обмана? Так как же быть в данной ситуации? Может вас также обманывают на этом сайте с ответами?

Ким Галина

Правило 14 дней о возврате качественного товара не распространяется на авто.

Нужно доказывать дефекты, влияющие на эксплуатацию авто, обман с ценой обещали одну цену, кредитную ставку, по факту вышло другое, доказать конечно, сложно. Нужно больше фактов, при которых вы купили то, что вам и не нужно

Рябов Сергей Иванович

Странноо... что значит "надавили"? Вам угрожали?

Жерепа Александр Сергеевич

Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам

Логинова Татьяна Николаевна

Согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Вместе с тем, статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В соответствии с п.4 Перечня, утвержденного постановлением Правительством Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины обмену не подлежат.

Карпова Наталья Ивановна

Если после покупки ковровая дорожка не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат в течение 14 дней. Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам, его покупатель может только обменять товар на другой.