Вопрос по досрочному погашению. почему с оплаты берут процент не ументшая тело кредита?

Здравствуйте.
Я взяла товар в рассрочку все магазине Детский Мир с авансом от МФО Мокка срок был.3 месяца но я оплатила все досрочно через пол месяца. Взяла 16.10.25 последний платеж должен был быть 16.12.25 полную оплату внесла 5.11.25 но график не пересчитался было просто указанно, что все оплачено. Я обратилась в службу поддержки мне пояснили что это для новых клиентов и график пересчитается 16.12.25 и все будет в порядке. Но 16.12.25 не чего не изменилось я снова обратилась в поддержку на что мне через сутки ответили что у меня денег достаточно и в течении 12 часов все пересчитается. И 17.12.25 я зашла в личный кабинет и увидила что у меня появилась просрочка и сумму 1200 за какие то пении, хотя до этого не чего не было и что их нужно было оплатить ещё 16.12.25 я конечно все оплатила, подумав ну может это за пользование аавансом. После зайдя в раздел графики для проверки перечиталася ли он, чтоб убедится что у меня нет задолжности. Я обнаружила новый график платежей на новую сумму по 3500 в месяц и так же оформлен на три месяца. Хотя я не чего больше не оформляла и не покупала.При обращении в службу поддержки они мне обещают все убрать, но они только уменьшили мне сумму платежей в первый месяц 2749рублей и следующие 2 месяца по 2948 рублей и уже 3е суток кормят меня завтраками, сегодня сообщили что изменение суммы это промежуточный пересчет и сейчас у них загруженность большая и по закону они имеют право ответить только через 30дней но при этом не говорят по какому закону. Если я буду ждать 30 дней то у меня начнётся новая просрочка если я не заплачу следующий платеж а я не хочу просто так не кому платить. Подскажите в какие органы обращаться за помощью? Все чеки с магазина, с банка, все переписки и все скриншоты у меня есть.

Ватолин Александр Иванович

Ситуация типична для навязанных «скрытых» услуг МФО. По закону (ФЗ № 353), при досрочном погашении проценты платятся только за фактический срок пользования деньгами. Жалоба в ЦБ РФ -.это самый эффективный метод. Перейдите в Интернет-приемную Банка России. Напишите, что МФО «Мокка» (ООО «МФК «РЕВО ТЕХНОЛОГИИ») не проводит закрытие договора при полном погашении и необоснованно начисляет задолженность. Приложите скриншоты переписки и чеки. Жалоба финансовому уполномоченному (Омбудсмену): Подача обращения через finombudsman.ru обязательна перед судом. Это бесплатно. Омбудсмен заставит их пересчитать баланс. Заявление о несогласии с задолженностью: направьте на официальный email «Мокка» досудебную претензию. Укажите, что их требование ждать 30 дней не дает им права портить вашу Кредитную историю. Ссылка на «закон о 30 днях» — это срок ответа на обращения граждан, но он не приостанавливает обязательства МФО по корректному учету платежей. Не платите «новые» суммы, если вы уверены в полном расчете.

Здравствуйье, хотел бы узнать, законно ли действует т-банк, у меня платеж не позднее 14 числа, просрочил платеж через 4 дня банк стал требовать оплату за 2 месяца, за просроченный платеж и следующий и сразу же пишут, вы портите кредитную историю, чем больше не платите, тем хуже кредитная история. Я просрочил платеж на 12 дней.
Прочитал, что 310 ГКРФ гласит, что банк не имеет право в таких ситуациях требовать досрочную оплату за следующий платеж, ссылаются на пункты договора 6 и 3.11, в которых указано, что клиент поручает, а не передаёт своё право.
Я в чате сослался на всё это в ответ слышу это - " Информация актуальна для клиентов, не нарушающих график платежей. Мобильное приложение - это инструмент, который помогает вам ориентироваться в продуктах. При наличии задолженности, вы обязаны её погасить согласно условиям договора заключенным с банком вне зависимости от информации в приложении. Вы должны понимать, что рано или поздно вам придётся погасить данную задолженность, только сумма платежа уже увеличится. Поэтому сейчас именно в ваших интересах занять необходимую сумму у друзей или родственников, чтобы урегулировать вопрос с банком как можно скорее. Уверены, что близкие вам в помощи не откажут.

Со своей стороны мы готовы подождать оплату 6 400 ₽ до 28 января. Оплата от вас поступит?
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации, требуют до 28 января заплатить, но,к сожалению, я навряд ли буду располагать такой суммой, также они списывают деньги в счёт погашения кредитки

Перцев Сергей Викторович

Обязательства должны исполняться надлежащим образом. При нарушении обязательства другая сторона вправе требовать защиту своих интересов.

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Подруга предложила помощь, взяла на себя кредит, а я просто оплачиваю каждый месяц. Договора не видела, какое тело кредита тоже, все без расписок, просто на словах, на доверии. Все 3 месяца пыталась от нее добиться все таки документов за что я оплачиваю.
Так как очень большая сумма ежемесячного платежа ( 580тыс якобы кредит, и каждый месяц 26 тысяч платеж), под какой процент, как и что не знаю.
Как только спрашиваю про договор, начинаются всякие нелепые «отмазки», дабы не скидывать никакой информации. Сейчас дошло дело до ругани. Уже хотела взять кредит и погасить полностью ей этот долг. Но опять таки, не знаю какое тело кредита. Как мне быть? Не буду платить ей ради принципа тоже не дело, не хочу судиться и быть виноватой, но и за «кота в мешке» тоже не хочу платить.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если она взяла на себя кредит, так сколько она вам передала в долг?

Байдак Зоя Михайловна

Если между ею и вами нет никакой расписки, то и не платите. Пока не предоставит документы. Сама прибежит и их принесет.

Здравствуйте, произошла такая ситуация.
Подруга предложила помощь, взяла на себя кредит, а я просто оплачиваю каждый месяц.
Договора не видела, какое тело кредита тоже, все без расписок, просто на словах, на доверии. Все 3 месяца пыталась от нее добиться все таки документов за что я оплачи-ваю.
Так как очень большая сумма ежемесячного платежа ( 580тыс якобы кредит, и каждый месяц 26 тысяч платеж), под какой процент, как и что не знаю.
Как только спрашиваю про договор, начинаются всякие нелепые «отмазки», дабы не скидывать никакой информации. Сейчас дошло дело до ругани. Уже хотела взять кредит и погасить полностью ей этот долг. Но опять таки, не знаю какое тело кредита. Как мне быть? Не буду платить ей ради принципа тоже не дело, не хочу судиться и быть вино-ватой, но и за «кота в мешке» тоже не хочу платить.
*РАНЕЕ НА ФОРУМЕ ЗАДАВАЛА ТАКОЙ ВОПРОС, И ОТВЕТ ПОЛУЧИЛА*
Далее добилась ответа от подруги. Она Отправила скрин дого-вора(прошу файлом, мне не дает), в скрине говорится что тело кредита составляет 742 тысячи рублей. Далее прислала скриншот о переводе с тела кредита. Говорит 590 взяла, а все остальное страховка. Но я же вижу что 118 тысяч фигурируют как личный перевод себе на счет, из тела кредита. Это разве может так твит прописана страховка? Были ли на практике похожие случае? Файлы всех скриншотов полученных мне от подруги прикрепила.
Заранее благодарю за ответ!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредитный лимит установлен, график есть. Платежи по исполнению кредитных обязательств производится аннуитетными платежами ежемесячно. Следовать должны графику, тогда переплат не будет как вы боитесь

Чеботарев Василий Сергеевич

Чтобы узнать сумму основного долга пересчитайте столбец «основной долг». В целях получения всех документов необходимо проанализировать способы принуждения заёмщицы. Обращайтесь, обсудим

Можно ли оспорить услугу банка ВТБ \'ваша низкая ставка\'? при следующей сложившейся ситуации: - в течении 2х часов в отделении банка мной и супругой были оформленны два кредита ипотечный на сумму 8 млн.руб. и потребительский на сумму 4 млн. руб. (60 месяцев) В такой спонтанной ситуации не была озвучена услуга по потребительскому кредиту \'ваша низкая ставка\' стоимостью 860 т.р. зашитая в тело кредита. - через 2 месяца пользования кредитом он был частично погашен на 50%. Через 19 месяцев пользования он планируется быть полностью закрытым.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Читайте договор индивидуальные условия. Какие условия там указаны если она не является обязательной, то расторгать договор с данной услугой в судебном порядке, выполнив всё досудебные действия по претензии, заявлению.

Можно ли гасить кредит досрочно и как понять что средства уходят на погашение задолжности в тело кредита а не на проценты

Немкова Алена Очировна

можно гасить досрочно, только напишите заявление о досрочном погашении кредита. Сумма сверх ежемесячного платежа будет идти на погашение основного долга.

Колоколов Евгений Константинович

Проверьте договор на условия досрочного погашения (уведомление, штрафы, минимальная сумма).
Уведомьте банк (если требуется) и при внесении дайте письменную инструкцию: «Прошу зачесть внесенную сумму в размере ___ руб. в счет досрочного погашения основного долга по договору №___, с уменьшением срока кредита (или платежа)».
Попросите перерасчёт и новый график платежей в письменном виде.
Возьмите квитанцию/выписку, где видно распределение платежа (проценты/тело).
Если банк зачёл неправильно — заявите претензию письменно; при необходимости жалоба в регулятор или суд.

Здравствуйте! В 2023 г. был оформлен кредит на 2 года для оказания медицинских услуг через медицинский центр. Деньги были перечислены не мне, а медицинскому центру. Договор с медицинским центром я расторгла через неделю. За это время мне были оказаны услуги примерно на 15% полученных денег. Мед. центр вернул в банк неиспользованные деньги до наступления первого срока погашения кредита. Изменилось ли тело кредита? Какую сумму мне нужно было выплатить банку? Я считаю, что я должна выплатить оставшуюся часть денег (за оказанные мне мед.услуги) из расчета банковского процента за 2 года. Права ли я?

Чижов Алексей Алексеевич

Запросите в банке: Акт сверки расчетов или детализированную выписку по кредитному счету. В ней должна быть отражена операция по возврату средств от мед. центра и пересчет графика платежей/начисленных процентов с учетом этой операции.
Внимательно изучите выписку. Найдите сумму возврата и дату. Проверьте, как банк пересчитал проценты.
Запросите у медицинского центра документ, подтверждающий сумму возврата и дату перечисления денег в банк.

Погасите кредит в соответствии с новыми данными из выписки банка. Если банк не произвел перерасчет автоматически, напишите заявление с требованием его произвести на основании поступления денег от мед. центра.
Вывод: Вам необходимо погасить банку стоимость фактически оказанных вам медицинских услуг (15% от суммы кредита), а также все правомерно начисленные проценты. Обязательно запросите у банка акт сверки для точного расчета суммы итогового платежа.

Можно ли погасить досрочно займ в квику, без ндс? (ндс 20% )Нужно уже платить первый взнос, идут проценты.

Бронштейн Александр Михайлович

займы ндс не облагаются. может проценты?

Сакунова Юлия Александровна

Можно погасить, это право должника.

Как погасить кредит или расторгнуть кредитный договор, оформленный при приеме на работу (работодатель мошенник) и подписанный мной? Кредитный договор заключен с Тинькофф-банком. По условиям данного договора я могу отказаться от услуг, которые предоставляет мне работодатель ("в случае частичного или полного возврата заказа денежные средства продавец (исполнитель) возвращает на мой счет или на банковский счет ООО МФК "Т-Финанс" (ОГРН 1067746612560) с последующим перечислением денежных средств на мой Счет, и они могут быть направлены на полное/частичное досрочное погашение задолженности").

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Расторгаются договоры в совокупности в досудебном порядке путём подачи соответствующего уведомления о расторжении. При отказе подаётся обоснованная претензия. В случае отказа уже иск в суд со всеми право обоснованиями, доводами, доказательствами, с соблюдением процессуальных требований.

Ватолин Александр Иванович

Пишите письменное уведомление о расторжении договора.

Человек попросил оформить кредит на машину первого сына собственницы квартиры. Кредит оформили на первого сына под залог всей квартиры. Все подписали согласие, но второй сын до конца не был согласен но пришлось под давлением всех согласиться. Бумага изначально по обязанности выплаты кредита на человека не была составлена. Собственница квартиры попросила ее сделать у нотариуса, после чего последовал скандал и отказ это делать, первый сын за одно с этим человеком. Машину сейчас хотят продать но деньги внести не в кредит на досрочное погашение. а на свои нужды как съемка жилья и еда с одеждой. Собственница квартиры не согласна. Так же условие при оформлении кредита было то что машина будет оформлена на собственницу или на первого сына, после скандала собственница узнает, что машина оформлена на того человека, и ей наврал ее первый сын и тот человек. что машина оформлена на первого сына. Так же этот человек сказал собственнице что он сам будет решать платить ему кредит или вообще не платить его. У собственницы случился нервный срыв и она не знает что ей делать т.к есть угроза того что она и ее второй сын останутся без квартиры. ведь ее первый сын даже не хочет работать. Что делать в такой ситуации? Поможет ли выписка первого сына из квартиры собственнице, переведут ли в банке кредит на нее, чтобы она могла платить дабы не потерять квартиру? Может ли она потребовать деньги с продажи машины на погашение кредита или потребовать саму машину себе? Является ли эта ситуация мошеннической деятельностью?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

На счёт возбуждения дела особо рассчитывать не стоит, а вот оспаривать сделки в судебном порядке можно

Чеботарев Василий Сергеевич

Признаки мошенничества есть.

Здравствуйте!

мною был взят займ в микрофинансовой организации Kviku (ООО МФК “ЭйрЛоанс”) 21.04.2025 на сумму 35.000 рублей.

Сегодня хотел досрочно погасить задолженность и запросил у кредитора сумму для досрочного погашения, но они направили мне сумму 47309.46 рублей, вместе с процентами по 07.06.2025. ссылаясь на "Вы вправе произвести полное досрочное погашение займа, с возможностью перерасчёта процентов, обязуясь при этом направить Кредитору (ООО МФК "ЭйрЛоанс") соответствующее уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения согласно поправкам в ст. 809 и 810 ч.2 Гражданского кодекса РФ."

т.к прошло уже 14 дней, за которые, как они говорят можно было погасить задолженность с процентами только за фактическое время пользования займом.

можно ли как-то обойти данную статью, т.к просто так оплачивать проценты+комиссию за следующий месяц, в котором я уже не буду пользоваться займом как-то нет желания)

Немкова Алена Очировна

Вы можете направить кредитору уведомление о частичном досрочном погашении займа в ближайшую дату платежа и погасить почти весь займ с уплатой процентов по дату погашения, а маленький остаток займа погасить в следуюшую дату платежа.

Немкова Алена Очировна

вы можете направить уведрмление о полном досрочном погашении займа за 30 дней, а деньги перечислить перед датой погашения (например, 05.06.2025). Деньги положите во вклад под проценты до наступления даты погашения займа.

Я в августе 2024 взял потребительский кредит на 5 леи в Ренессанс банке в сумме 700 000 рублей, со ставкой 25% годовых, в течении года своевременно оплачивал ежемесячные платежи 13 числа каждого месяца в соответствии с графиком в сумме 25080 рублей, на 14 июля 2025 года после оплаты очередного ежемесячного платежа сумма основного долга у меня оставалась 683600 рублей, в дату очередного платежа 13 августа 2025 я оплатил очередной ежемесячный платеж в сумме 25080 рублей и произвел частично досрочное погашение в сумме 380000 , после этого в личном кабинете я увидел остаток основного долга на 14 августа 2025 года в сумме 301400 рублей и после этого я решил досрочно погасить весь кредит, но банк посчитал что мне для досрочного погашения необходимо уплатить сумму основного долга 301400 рублей и плюс якобы не начисленные проценты за этот год пользования в сумме 187000 рублей, как такое может быть, получается в августе 2024 года я получил на руки кредитную в сумме 700000 рублей и ровно через я получается возвращаю всю сумму и учитывая ежемесячные платежи я оплачиваю банку 500000 рублей процентов за 12 месяцев на сумму 700000 рублей, это же в районе 70% годовых получается, это разве законно?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!Максимальная ставка по кредитам ограничена Центробанком РФ (Федеральный закон № 353-ФЗ). Проценты начисляются только за фактический период пользования кредитом.

Если нужна помощь, обращайтесь ко мне за юридической консультацией.

Алексей Алексеевич, ваше обращение №250819-7000-041204 от 19.08.2025 рассмотрено. Мы ценим ваше желание закрыть обязательства перед банком досрочно. Вместе с тем, по условиям договора, все расчёты должны проходить через ваш банковский счёт, наличное погашение не предусмотрено. В данный момент, в силу действующих ограничений, возможность проведения операций по счёту временно отсутствует. Рекомендуем вам связаться с судебным приставом или соответствующими органами для разрешения вопроса с ограничениями. Как только ограничения будут сняты, мы сможем оперативно оформить досрочное погашение вашего кредита. СберБанк. Такое смс они прислали. Мол ежемесячный платеж наличными они могут принять, а полностью сумму не могут из-за арестованых счетов, мол досрочное погашение только с карты возможно.

Изотов Юрий Викторович

Сомневаюсь в правомерности действий Банка.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это просто отписка, они не имеют права отказать в досрочном погашении кредита.

Как правильно внести сумму для частично досрочного погашения кредита. Что бы она шла в счет основного долга

Бачериков Андрей Витальевич

Сделайте это в онлайн банке там всё просто - внимательно читайте...

Здравствуйте, подскажите пожалуста, взял потребительский кредит в Т банке, на сумму 220000 тыс.р, внёс досрочный платёж 157000 тыс.р, но сумма основного долга не изменилась, может ли банк списать сумму досрочного платижа в проценты.?

Изотов Юрий Викторович

Добрый день, необходимо анализировать правомерность действий банка. Необходимо направить в банк соответствующий правовой документ. Звоните, обсудим.

Байдак Зоя Михайловна

Нет, не может. Но, если вы не указали в заявлении о досрочном погашении кредита, то деньги просто висят и не изменили сумму оставшихся платежей. Позвоните на горячую линию в банк.