Вернуть деньги?

(2 ответа)

Перевела деньги мошенникам, как действовать ? Обращалась в поддержку банка, они создали заявку, что ещё можно сделать?

Нилендер Евгений Игоревич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год
04.02.2026 19:44
Телефон

Обратитесь в полицию с заявлением

В Банк о приостановке транзакции и возврате денежных средств

В суд о взыскании с мошенников

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Заикин Андрей Вячеславович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
04.02.2026 19:44
Телефон

Здравствуйте. В первую очередь обратитесь в полицию с заявлением о преступлении.

Если вам понравился мой ответ, пожалуйста, оставьте отзыв в моей карточке. Готов оказать юридическую помощь по вашему вопросу.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Конечно, вот пошаговая инструкция, как действовать, если вы перевели деньги мошенникам:

1. Сохраните все доказательства
Соберите и сохраните переписку, скриншоты переводов, квитанции, номера карт/счетов, на которые были отправлены деньги, и любые данные о мошенниках.

2. Обратитесь в банк (если ещё не обращались)
Вы уже обратились, это правильно. Дождитесь письменного ответа от банка по вашей заявке. Иногда банки могут отменить платеж, если перевод ещё не завершён, но чаще всего по завершении перевода вернуть средства сложно.

3. Подайте заявление в полицию
Обратитесь в ближайшее отделение полиции или подайте заявление через портал Госуслуги. В заявлении подробно опишите ситуацию, приложите все доказательства, укажите реквизиты мошенников, суммы и даты переводов. Это важно для возбуждения уголовного дела по статье 159 УК РФ (мошенничество).

4. Сообщите в Центробанк России
Можно отправить жалобу через сайт Банка России ([https://www.cbr.ru/](https://www.cbr.ru/)). Это поможет в борьбе с мошенниками, хотя напрямую не вернёт деньги.

5. Контролируйте процесс
Уточняйте у банка статус вашей заявки, получайте письменные ответы. В полиции узнайте номер КУСП (Книга учёта сообщений о происшествиях) и ФИО следователя.

6. Блокировка мошеннических счетов
Попросите банк проверить и, если возможно, заблокировать счёт получателя, чтобы предотвратить дальнейшее мошенничество.

7. Будьте готовы к тому, что возврат средств возможен не всегда
К сожалению, если деньги ушли и были сняты мошенниками, банки часто не могут вернуть средства, поскольку перевод был совершен вами добровольно.
Однако расследование может привести к их возврату, если преступников найдут и арестуют активы.

8. В дальнейшем будьте осторожны
Проверьте свои данные на наличие утечек, смените пароли от банковских и других важных аккаунтов.

Важно: Быстрое обращение в банк и полицию увеличивает шансы на возврат денег.

Если потребуется помощь в составлении заявления или консультация по дальнейшим действиям — обращайтесь!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Салозуб Дмитрий Анатольевич Адвокат в Таганроге Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству