Ответ нейросети:
Спасибо за ваш вопрос, ситуация действительно нередкая, и важно понимать, какие права и обязанности есть у работников и работодателя.
1. Может ли работодатель обязать кассира выкупать товар, оставленный на кассе?
Нет, такие требования неправомерны и противоречат трудовому законодательству РФ. В соответствии со статьёй 232 Трудового кодекса РФ (ТК РФ), работник несёт материальную ответственность только за прямой действительный ущерб, причинённый по его вине. Даже если допущена какая-то небрежность при работе с товаром, это не даёт работодателю права навязывать работнику обязанность выкупать продукцию за свой счёт.
2. Как правильно оформлять возврат товара?
В случае возврата товара, особенно технически сложного (к которым относится и электрический чайник), процедура должна быть оформлена с участием материально-ответственного лица (товароведа/зав. секцией и пр.), с оформлением соответствующих документов: заявления покупателя, акта возврата, внесения изменений в кассовую дисциплину и учёт товара.
Если товароведа нет, возврат может принимать администратор, однако после этого товар должен быть убран с кассы и возвращён на склад/в соответствующее место хранения.
3. О введении "правила":
Любые новые правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР), касающиеся обязанностей работников, должны быть доведены до сведения под подпись (ст. 22, 68, 189 ТК РФ). Просто слова директора или "правило", о котором никто не знает, юридической силы не имеют. Более того, работодатель не может в одностороннем порядке ввести правило, по которому работник обязан выкупать товары, оставленные на кассе.
4. Материальная ответственность:
Она наступает только при наличии умысла или грубой неосторожности, а также при наличии причинно-следственной связи между действиями работника и ущербом. Даже если продукт не был своевременно убран с кассы, работник обязан только по решению суда или по признанной виной компенсировать ущерб, а не выкупать товар.
Резюме:
- Директор не имеет права требовать от кассиров выкупать оставленный на кассе товар.
- Все внутренние правила должны быть оформлены и доведены до сотрудников под подпись.
- Материальная ответственность работника наступает только в предусмотренных законом случаях.
- В случае давления — можете обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру.
Если потребуется, могу помочь составить письменное обращение или разъяснение для администрации магазина.
Ссылка на ТК РФ:
[Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 232, 189, 22, 68](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/)
Если остались вопросы — уточняйте детали!