Как добиться верного перерасчета за электроэнергию?

(1 ответ)

Платила по квитанции. Все как положено. Передавала показания до нужного числа. Но как оказалось, как минимум с февраля 2024 года, ук не учитывала мои показания в квитанции. Из раза раз одни и те же показания, но не мои. Только тарифы меняются и всё. С нового года начали действовать новые тарифы. И в этот момент ук решила сделать перерасчет (без моего заявления). Опираясь на акт поверки приборов горячей и холодной воды (они там указали последние показания и за электроэнергию). Счетчики исправны. До поверки ещё далеко. Передавала одни показания, а там показания, которые взялись из неоткуда. Расход тысяч на 17. Откуда они это взяли неизвестно. Можно ли требовать с ук их расчеты, чтобы сверить их данные? Можно ли требовать с ук штраф в соотвествии с п.6 ст. 157 ЖК РФ за то, что они на протяжении долгого времени совершали ошибки, которые привели к переплате. Как добиться того, чтобы они пересчитали все учитывая предыдущие тарифы.

Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вы вправе запросить у управляющей компании расчет начислений для сверки, требовать перерасчета с учетом переданных вами показаний по прежним тарифам, а также взыскать неустойку за незаконно удержанные суммы соглнэасно ЖК РФ.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю по порядку на ваши вопросы, с учетом действующего законодательства Российской Федерации и практики применения ЖК РФ:

---

1. Можно ли требовать с УК их расчеты, чтобы сверить их данные?


Да, вы имеете на это полное право. Согласно п. 4 ст. 154 ЖК РФ, а также Правилам предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354), управляющая компания обязана по требованию собственника предоставить расшифровку расчетов по начислениям за коммунальные услуги, а также сведения о принятых показаниях приборов учета.

Рекомендуемое действие:
Письменно обратитесь в УК с требованием предоставить:
- Детализацию расчетов за период, в котором, по вашему мнению, допущены ошибки.
- Основания для произведенного перерасчета.
- Сведения о том, какие именно показания приборов учета были приняты к расчету и на каком основании.

Желательно направить запрос заказным письмом с уведомлением или через электронную почту с требованием о регистрации обращения.

---

2. Можно ли требовать с УК штраф по п.6 ст.157 ЖК РФ за ошибочное начисление, приведшее к переплате?


Возможность есть, но есть нюансы.

- П.6 ст. 157 ЖК РФ действительно предусматривает, что при излишней оплате или ошибочных начислениях УК обязана вернуть излишне уплаченные суммы или зачесть их в будущих платежах.
- Штраф в размере 50% от излишне уплаченной суммы может быть взыскан в вашу пользу, если УК не исполнит требование о возврате переплаты в установленный срок (в течение 30 дней после письменного заявления собственника, п.6 ст.157 ЖК РФ).

Алгоритм действий:
1. Направьте в УК письменное требование о перерасчете, возврате (или зачете) излишне уплаченных сумм.
2. Если в течение 30 дней УК не произведет возврат/зачет, обращайтесь с жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) или в суд.
3. В суде вы вправе требовать взыскания не только излишне уплаченных сумм, но и штрафа в размере 50% от этой суммы.

---

3. Как добиться перерасчета с учетом предыдущих тарифов?


Перерасчет должен быть произведен, исходя из фактических показаний приборов учета и тарифов, действовавших на момент потребления.

Действия:
- В заявлении в УК укажите, что начисления произведены неверно — с неверными показаниями и тарифами.
- Приложите ваши подтверждающие документы (фото счетчиков, копии переданных показаний, квитанции).
- Требуйте перерасчета с учетом фактических показаний и действовавших тарифов на соответствующий период.
- Потребуйте предоставить письменный обоснованный ответ и копию перерасчета.

Если УК отказывается или игнорирует:
- Обращайтесь с жалобой в ГЖИ.
- Параллельно можете обратиться в прокуратуру.
- В крайнем случае — в суд (заявление о защите прав потребителя, перерасчет, взыскание штрафа по п.6 ст.157 ЖК РФ).

---

ВАЖНО!

- Все обращения делайте письменно, сохраняйте копии и доказательства отправки.
- Не стесняйтесь обращаться в ГЖИ — они часто помогают "простимулировать" УК к законным действиям.
- В случае отказа или несвоевременного реагирования — обращайтесь в суд, госпошлина по таким делам для физических лиц не взыскивается (ст.333.36 НК РФ).

---

Пример формулировки требования в УК:

> Прошу предоставить расшифровку расчетов начислений за коммунальные услуги (электроэнергия, горячая и холодная вода) за период с … по …, указать примененные тарифы и показания приборов учета, принятые к расчету, а также произвести перерасчет с учетом фактических переданных мной показаний счетчиков. В случае обнаружения переплаты прошу вернуть/зачесть излишне уплаченные суммы. В случае неисполнения настоящего требования в течение 30 дней буду вынужден(а) обратиться в суд за взысканием суммы переплаты и штрафа в размере 50% в соответствии с п.6 ст. 157 ЖК РФ.

---

# Если потребуется образец обращения или искового заявления — дайте знать, подготовлю текст.


**С уважением,
юридический консультант.**
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
280 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ