Потерял 19 124 руб. на покупке аккаунта?

(1 ответ)

Купил игровой аккаунт war thunder на fun pay 2 года назад после покупки забросил аккаунт на год чтобы убедиться что аккаунт не восстановят после того как прошел год начал активно пользоваться аккаунтом и потратил 19 124 руб. на внутриигровые предметы примерно за 4 дня до нового года аккаунт восстановили, по началу продавец шел на контакт со словами помогу в итоге после 1 недели того как я ему написал о том что аккаунт восстановили он начал игнорить, писал в поддержку игры сказали что будут общаться с изначальным владельцем и заморозили аккаунт, не знаю что делать все скриншоты переписки есть и чеки тоже.

Арахова Диана Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
31.01.2026 01:52
Телефон

С юридической точки зрения, покупка игровых аккаунтов на сторонних площадках, как правило, противоречит пользовательскому соглашению самой игры, поэтому шансы на возврат аккаунта или денежных средств через официальную поддержку или в судебном порядке крайне низки.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ситуация, которую вы описали, довольно типична для рынка купли-продажи игровых аккаунтов, особенно через сторонние площадки (например, FunPay). Вот развернутый юридический разбор и рекомендации:

1. Правовой статус сделки


- С точки зрения российского законодательства: Продажа аккаунтов в большинстве онлайн-игр, включая War Thunder, запрещена пользовательским соглашением самой игры. Пользовательские соглашения Gaijin (разработчика War Thunder) прямо запрещают передачу, продажу, обмен аккаунтов. Соответственно, любые сделки по купле-продаже аккаунтов юридически ничтожны с точки зрения самой компании.
- С точки зрения гражданского права РФ: Формально, между вами и продавцом могла возникнуть сделка купли-продажи, за которую вы заплатили деньги. Однако в случае судебного разбирательства продавец может легко ссылаться на ничтожность сделки, поскольку она противоречит условиям использования продукта.

2. Ваши действия


- Обращение в поддержку игры: Вы поступили правильно, но для Gaijin первоочередным владельцем всегда является тот, кто регистрировал аккаунт, и кто может подтвердить это (почта, привязка телефона и т.д.). После жалобы они, как правило, блокируют аккаунт до выяснения обстоятельств, но вернуть его вам не смогут, если вы не изначальный владелец.
- Продавец игнорирует: Это стандартная схема мошенничества — аккаунт продают, а через время восстанавливают через поддержку.

3. Возможность возврата денег


- FunPay: Если сделка была совершена через FunPay и прошло 2 года, то воспользоваться системой арбитража площадки уже невозможно — защита покупателя действует ограниченное время (от нескольких дней до месяца).
- Обращение в полицию: Теоретически, вы можете подать заявление по ст. 159 УК РФ (мошенничество), приложив скриншоты переписки и чеки. Но на практике полиция обычно отказывает в возбуждении уголовного дела по такого рода интернет-мошенничеству, если сумма незначительна и сделка явно противоречит пользовательскому соглашению сервиса.
- Гражданский иск: Можно попробовать подать иск о взыскании денежных средств по факту неисполнения обязательств (ст. 1102 ГК РФ — неосновательное обогащение). Но:
1. Продавца надо идентифицировать (имя, ФИО, адрес).
2. Сделка противоречит публичному договору Gaijin, а значит может быть признана ничтожной.
3. Суд, скорее всего, встанет на сторону продавца или просто откажет в иске из-за "незаконности" сделки.

4. Что реально можно сделать


- Восстановить аккаунт — маловероятно. Gaijin скорее всего не признает вас владельцем.
- Вернуть деньги — шансы минимальны. Можно попробовать добиться возврата средств через полицию, но скорее всего дело не возбудят.
- Оставить негативный отзыв на FunPay, чтобы другие не пострадали от этого продавца (если его аккаунт еще активен).
- Использовать свой опыт как урок: Покупка игровых аккаунтов всегда сопряжена с рисками, так как в любой момент изначальный владелец может восстановить аккаунт.

5. Рекомендации


1. Соберите все доказательства — скриншоты переписки, чеки, информацию о продавце.
2. Попробуйте обратиться в FunPay — даже если прошло много времени, иногда площадка идет навстречу, если есть явные признаки мошенничества.
3. Напишите заявление в полицию по месту жительства, приложив все доказательства. Ожидайте, что вероятность возбуждения дела низкая, но шанс есть.
4. Не покупайте аккаунты в будущем, если не готовы к подобным рискам — это всегда нарушение пользовательского соглашения.

Итог:
С юридической точки зрения ваши шансы вернуть аккаунт или деньги крайне малы. Сделайте выводы и будьте осторожнее в будущем. Если нужна помощь с подготовкой заявления в полицию — могу помочь с шаблоном.

Если остались вопросы — задавайте!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
606 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
376 вопросов за сутки
Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей