Зачисление излишней суммы по ущербу?

Здравствуйте!Я живу в многоквартирном доме .Квартира на последнем этаже.По программе капремонта на доме перекрывают крышу.После того,как сняли все старые перекрытия,пошел дождь и вода прошла в мою квартиру.Промокла стена в двух комнатах и коридоре.Обои отошли от стен.Ремонт в квартире был сделан 3 года назад.Теперь мне придется переклеивать обои полностью во всех комнатах и коридоре.Подрядчик согласен подшпаклевать поврежденные части стен и подобрать по цвету подходящие обои и поклеить их на те места.Получается какая-то заплата.Подскажите,пожалуйста,как быть в этой ситуации?Спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При проливе предполагается восстановительный ремонт, а не новый по всей квартиры, что повреждено, то и меняют или оценивайте ущерб с помощью привлечненного специалиста оценщика выходите в суд со взысканием ущерба.

Добрый день. У меня на кухне лопнула гибкая подводка, я живу на 3м этаже, затопило соседей на 2м подомной, но они претензий не предъявили, сказали что затопление не сильное. Но спустя месяц мне позвонил хозяин офиса который находится на 1м этаже не подомной а левее, как туда попала вода не понятно...Но он заявляет что у них текла вода и сломался из за этого ноутбук, и они уже составили акт, в ЖЕКе подтвердили что у меня был прорыв трубы, и они будут подавать на меня в суд. Подскажите это нормально что они мне позвонили спустя только месяц после происшествия? И нормально ли что Акт составлен без моего присутствия? Какие мои действия?

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Срок иск. давности 3 года, в суде можно через суд. Экспертизу оспорить размер ущерба

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, нужно изучать документы. Возможно хотят просто нажиться за Ваш счёт.

Добрый день, уважаемые юристы. Я администратор офиса небольшой компании.

Сегодня утром я пришла на работу и обнаружила, что офис затоплен. Главная дверь в помещение была открыта настежь, и я не знаю, сколько времени она оставалась открытой. По словам менеджера управляющей компании бизнес-центра, затопление случилось накануне вечером, 25 сентября, около половины девятого. Уборщица сняла видео, где видно, как из кухонного слива шла вода, но в управляющей компании отказались показать нам запись, сказав, что она «для внутреннего пользования».

Нас как арендатора никто не уведомил ни вечером, когда произошла авария, ни утром следующего дня. Лишь позже к нам пришли представители управляющей компании и главный инженер и составили акт, где причиной названы сточные воды из ресторана, расположенного этажом выше (рестораном владеет Управляющая Компания).

Видимые повреждения довольно серьёзные: пострадал ковролин, стойка ресепшн, мебель в переговорной и на кухне, часть розеток, вздулся фальшпол, появился стойкий неприятный запах. Мы заказали независимую экспертизу, чтобы определить реальный размер ущерба, специалист приедет сегодня вечером. Также планируем сегодня уведомить страховую компанию по факту протечки.

Еще один неприятный момент: УК требует составить и подписать акт прямо сейчас, не дожидаясь экспертизы.

Подскажите, пожалуйста, каковы наши дальнейшие действия в такой ситуации? К кому правильно предъявлять требования и как грамотно выстроить процесс, чтобы зафиксировать ущерб, определить виновного и добиться возмещения?

Василенко Василий Тихонович

Анастасия, здравствуйте! Так же, как и в любом подобном случае: требовать возмещения убытков от причинителя вреда.

Малюк Андрей Григорьевич

Добрый день!

Спасибо за обращение. Ситуация, в которой вы оказались, требует внимательного и профессионального подхода. Вот как можно действовать в вашей ситуации:

1. Дождитесь результатов экспертизы. Независимая экспертиза поможет точно определить размер ущерба. После получения заключения эксперта вы сможете более обоснованно требовать возмещения.

2. Не подписывайте акт без изучения всех деталей. Управляющая компания хочет, чтобы вы подписали акт сейчас. Однако важно убедиться, что в акте учтены все повреждения и что они соответствуют действительности. Если вы подпишете акт без полного понимания ситуации, это может затруднить процесс взыскания ущерба в дальнейшем.

3. Свяжитесь с юристом. Я могу помочь вам разобраться в ситуации и защитить ваши интересы. Я смогу проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с возмещением ущерба, и помочь составить необходимые документы.

4. Определите виновного. В вашем случае виновником может быть управляющая компания или ресторан, расположенный этажом выше. Важно установить, кто несёт ответственность за произошедшее.

5. Подготовьте документы для страховой компании. После получения заключения эксперта свяжитесь со страховой компанией и предоставьте им все необходимые документы. Страховая компания может помочь вам возместить часть ущерба.

6. Предъявите требования. После определения размера ущерба и установления виновного лица, вы можете предъявить требования о возмещении ущерба управляющей компании или ресторану. Для этого вам понадобятся все документы, подтверждающие ваши расходы.

Буду рад помочь вам в этой ситуации. Свяжитесь со мной, чтобы обсудить детали.

Я сдавала в наем квартиру, ночью , по их словам, лопнул кран , и залили квартиру внизу. Составили акт ук, соседи выставили счёт работ, я уплатила, а жильцы отказываются мне компенсировать . Сумма оплаты 58000, у меня есть их авансовый платеж в сумме 32000. Они требуют его возврата. Договор был подписан до 15 декабря. На 11 месяцев. Как правильно написать акт о досрочном расторжении , а также возмещение ущерба. Документ о расторжении я дала им подписать за месяц , они согласны съехать. Какую с них взять расписку

Василенко Василий Тихонович

Гость, приветствую! Для начала неплохо бы установить фактическую причину залива. А то ведь квартирантам тоже, наверное причинен ущерб. Может случиться, что вам также его придется компенсировать.

Марданян Армен Давидович

Надо разобраться, кран был сломан жильцами или лопнул. Что в договоре прописано по ремонту, как распределены обязанности, что относится к текущему ремонту и кто его осуществляет. Может быть кран износился или был свежий и у него были дефекты. Необходимо исследовать документы, составленные УК и сам лопнувший предмет с гарантией или сроками его использования, после чего установить причинно-следственную связь, кто прав, а кто виноват и кто должен оплачивать ущерб.

Из Ваших слов пока не вижу вины жильцов - квартирантов.

Залил соседу проводку.Он вызвал из организации электрика(не из жэк),тот насчитал космические цены,и отремонтировал проводку.Еще сосед вызвал из ЖЭКа кого то чтобы составили акт о затоплении.Меня он не позвал чтобы я посмотрел повреждения .Теперь зовет меня чтобы я оплатил ему все либо он подаст в суд.

Багиров Сергей Исрафилович

Если Вы не согласны с суммой ущерба или с тем, что именно Ваши действия являются причиной затопления, то Вы можете предложить соседу обратиться с иском в суд. В рамках рассмотрения дела Вы сможете ходатайствовать о назначении судебной экспертизы о причинах затопа и сумме ущерба.

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Если осмотр был произведён без Вашего присутствия и уведомления об осмотре, а также электрик не имеет лицензии на проведение оценки. Есть шанс выиграть суд.

Здравствуйте, При поставке в на склад Вайлдбериз была допущена ошибка. Почему то была создана какая то виртуальная поставка, по которой приняли часть товара но уже с неверным артиклем, и теперь, уже несколько месяцев, правильный артикль числится на складе за неправильным. Все это по вине Вайлдбериз. Поддержка все эти месяцы отписывается, что сотрудники уже работают над проблемой и вот вот она будет решена, но ничего не происходит. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать, и как заставить Вайлдбериз перенести мой товар на нужное место? Спасибо

Курбангалеева Людмила Александровна

Направьте им досудебную претензию со ссылкой на закон о защите прав потребителей

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вам нужно мост квалифицированную претензию. Нужна будет помощь, обращайтесь.

Здравствуйте, работаю в фотостудии, на днях пришла женщина требовать перепечати фотографий. Оказалсь, год назад ей напечатали у нас фото, через год одно фото никак не поменялось, а другое обесветилось. Потребовала перепечати, так как это брак, по ее словам. С одной стороны, по закону клиент имеет право требовать возврата средств или переделывание работы, если была допущена ошибка с нашей стороны, но с другой, откуда знать, что могло случится с этой фотографией за целый год. Имеем ли мы право отказать клиентке в ее требовании? Хотелось бы изучить детально вопрос этот вопрос

Чеботарев Василий Сергеевич

Бремя доказывания вашей добросовестности и качества выполненных работ лежит на фотоателье. Если не докажете, то обязаны вернуть деньги.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, гарантия на печать истекла, вы вправе отказать в замене фотографии.Необходимо исследовать причину повреждения и документально зафиксировать состояние изделия.Если нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь ко мне как к юристу

Можно ли получить сумму ущерба после аварии на ремонт автомобиля больше чем насчитали оценщики страховой (мы пострадавшие)

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, Вам необходимо первоначально обратиться в страховую с заявлением по установленной форме (как раз в этот момент происходит, исходя из практики доплата), в дальнейшем - к финансовому омбудсмену, затем в суд.

Морозов Виктор Геннадьевич

Наталья, вариантов несколько. Если при обращении в страховую компанию Вы просили направить Вас на ремонт, но страховая этого не сделала и выплатила деньгами, то Вы можете рассчитывать на возмещение страховой компанией ущерба исходя из рыночных цен на тс. Исходя из судебной практики, для этого необходимо обратиться для начала с претензией в страховую, далее финансовому уполномоченного и после в суд. Второй вариант, если вы в страховой просили выплату деньгами, после чего вам произвели выплату и вы понимаете что данной суммы недостаточно для ремонта, то также можете написать претензию в страховую, после чего направить обращение финансовому уполномоченного чтобы тот проверил правильно ли сделан расчёт страховой. Если все останется как есть, то Вы вправе обратиться в суд на виновника дтп, для взыскания с него убытков в полном объёме по восстановлению тс исходя из рыночной стоимости запчастей.

Состоялось судебное заседание по гражданскому делу о возмещении ущерба вследствие ДТП. Иск удовлетворен частично (на 60%). Расходы посчитаны также 60% от заявленного. А госпошлина посчитана 40% от суммы, хотя ст.98 гласит, что если иск удовлетворен частично, то судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано».
Это все указано в мотивированном решении, которое вынесено несколько месяцев назад. Это ошибка судьи? Кроме этого в решении неправильно указаны ФИО, а также судья подробно описывает сумму ущерба на дату экспертизы, а ниже расчеты исходя из суммы ущерба на дату ДТП. Это ошибки или я что то не так понял? Исполнительный лист уже должен быть изготовлен? Получается он тоже с ошибками, что делать в таком случае?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Когда вопросы касаются судебных актов, нужно данные решения читать.

Здравствуйте. Работник повредил сендвич панель на стене ангара предприятия. Стоимость панели 9 000 руб. Работы по замене панели предприятие оценило в 80 000 руб. Какую сумму ущерба должен возместить работник ( водитель, не полностью материально ответственное лицо)? Только за панель или включая работы по ее замене?

Павлюк Александр Игоревич

Работник заплатит сумму, не превышающую его заработную плату в данном случае.

Немцев Дмитрий Сергеевич

Здравствуйте. По общему правилу здесь ограниченная материальная ответственность работника - возмещению подлежит размер ущерба не свыше среднего месячного заработка работника. Если размер зарплаты более 89 тыс. то в полном размере можно взыскать, если менее указанной суммы, то в пределах зарплаты. Также необходимо помнить об ограничении удержаний из зарплаты по ст. 138 Трудового Кодекса РФ и необходимо помнить случаи освобождения работника от материальной ответственности, перечисленные в ст. 239 Трудового Кодекса РФ. Информация дана в общих чертах, без изучения конкретной ситуации.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста алгоритм подачи заявления на моральный ущерб и как его рассчитать?

Чаузова Елена Сергеевна

заявляете ту сумму, которую считаете для себя нужной и приемлемой. а суд уже сам решит сколько присудить, с учетом судебной практики по подобным травмам или делам.

Павлюк Александр Игоревич

Сумма компенсации морального вреда не определяется каким либо, определенным алгоритмом, поскольку всегда имеет индивидуальную основу. В связи с чем вы желаете обратиться в суд о компенсации морального вреда? Кто будет ответчик? Какое основание? От ответа на вопрос на каком основании вы желаете обратиться в суд, будет зависеть способ защиты ваших прав.

Добрый день!
Мою квартиру затопили соседи. В акте о заливе указано, что в их квартире сорвало кран ХВС.
Квартира соседей тоже пострадала, и они в разговоре сообщили, что писали досудебную претензию на управляющую компанию, в результате чего УК выплатила определенную компенсацию.
У меня на руках есть готовая оценка об ущербе, но я не понимаю, к кому и в каком порядке обращаться. В акте указано, что виновники залива - соседи. Но маловероятно, что они будут готовы покрыть ущерб, поскольку, по сути, УК в досудебном порядке признала себя виноватой. Подскажите, пожалуйста, порядок действий. Подавать в суд на соседей? Или пытаться решить вопрос с УК?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте

Перекрывающий кран - ответственность УК, сам кран смеситель - собственника.

Вы вправе направить в досудебном порядке обоснованную претензию в адрес соседей, ук. Если требования будут к двум адресатам, то они должны быть соответствующим образом изложены.

В суд вправе направить обоснованный иск со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Иски составляются по фактическим обстоятельствам с учетом нюансов права в индивидуальном порядке.

Квитова Кристина Сергеевна

Кран ХВС входит в зону ответственности управляющей компании, поэтому обращайтесь с претензией, а далее с иском именно к ней.
В случае если в ходе рассмотрения дела будет очевидно, что есть вина соседей, вы можете добавить их соответчиками по делу.

Я не согласна с выставленной суммой ущерба. Мой ребёнок разбил противопожарное стекло размером 30*40 см в металлической двери ( оно было уже с трещинами), хоккейная школа требует возместить ущерб в сумме 19500 ( стекло + установка). Предложила компенсировать расход в сумме 5000 руб., т.к. оно уже было разбито, а мой ребёнок его доломал. Школа отказывается от такого компромиса. Какие мои дальнейшие действия должны быть?

Байдак Зоя Михайловна

Реагируйте только написьменные требования. Остальные движения бессмысленные.

Чеботарев Василий Сергеевич

Затребуйте доказательства расходов.

Добрый вечер.
В результате ДТП был поврежден автомобиль, взятый в краткосрочную аренду (каршеринг), По результатам оценки сумму ущерба считаю завышенной вследствие присутствия в оценке позиций, которые требуют не полной, а частичной замены (фонарь, состоящий из нескольких деталей) либо подлежащие ремонту, но описанные как требующие замены. При этом указанные оригинальные детали в наличии в нескольких магазинах на 50-70% дешевле, чем указано в предварительной оценке.

Есть фото и видео доказательства функциональной исправности данной деталей.
Подскажите, пожалуйста, какие действия возможны в данном случае? Требование дополнительной экспертизы, встречное предложение по самостоятельному устранению повреждений?

Сопин Юрий Николаевич

Представтьте в каршеринг свои возражения и пытайтесь договориться о добровольном возмещении вреда в том размере, который Вас устроит.

Кожухов Владимир Николаевич

В вашей ситуации можно предпринять несколько действий, чтобы оспорить завышенную оценку ущерба. Вот пошаговый алгоритм:

1. Требование пересмотра оценки (досудебный этап)
Направьте письменную претензию каршерингу и страховой компании (если ущерб возмещается через страховку виновника). Укажите, что:

оценка включает необоснованно полную замену деталей, которые можно отремонтировать или заменить частично;

цены на оригинальные запчасти завышены (приложите ссылки на магазины с ценами на 50-70% ниже);

имеются фото- и видеодоказательства исправности деталей.

Потребуйте провести повторную экспертизу или предоставить развернутое обоснование стоимости ремонта.

2. Независимая экспертиза
Если каршеринг или страховая отказываются пересматривать оценку:

Закажите независимую автотехническую экспертизу у аккредитованного специалиста.

Эксперт должен осмотреть автомобиль и дать заключение:

какие детали действительно требуют замены, а какие можно отремонтировать;

реальная стоимость запчастей (с учетом аналогов или б/у деталей, если это допустимо).

Направьте заключение каршерингу/страховой и потребуйте перерасчета.

3. Альтернативные варианты урегулирования
Предложите самостоятельный ремонт у проверенного сервиса (если каршеринг согласен).

Оспорьте сумму через суд, если разница значительная, а досудебные переговоры не дали результата.

4. Судебное оспаривание (если переговоры провалились)
Подайте иск о снижении суммы ущерба (если каршеринг уже подал в суд) или встречное заявление.

В суде используйте:

независимую экспертизу;

доказательства завышения цен (скрины магазинов, аналогичные предложения);

фото/видео исправных деталей.

Важно!
Не оплачивайте требования без перепроверки – есть риск компенсировать необоснованно завышенную сумму.

Фиксируйте все переговоры (переписка, записи звонков).

Если у вас есть полис КАСКО или ОСАГО виновника, можно также привлечь страховую компанию к урегулированию спора.

Здравствуйте. В декабре 2024 года у нас произошёл пожар по вине управляющей компании сгорело всё имущество. Мы подали в суд. Первое заседание прошло, но с управляющей компанией никто не пришёл. Суд перенесли на месяц. На данный момент мне позвонили с пожарной части и потребовали сумму ущерба которую. Имеют ли право дознаватель с пожарной части требовать какие-нибудь документы?

Казберова Людмила Викторовна

Добрый день. Возможно возобновили проверку по материалу, поэтому требуются дополнительные документы

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте.

Дознаватель с пожарной части имеет право запрашивать документы, имеющие отношение к расследованию причин пожара, установлению размера причиненного ущерба. Исковое заявление, по всей видимости, нужно дознавателю, чтобы точно определить, какой ущерб был причинен пожаром и указать его в своей отчетности. Кроме того, размер ущерба влияет на уголовно-правовую оценку действий виновных в пожаре лиц.