Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Согласно действующему законодательству РФ (Правила технологического присоединения к электрическим сетям, утвержденные Постановлением Правительства РФ №861 от 27.12.2004), заявитель вправе подать заявку на технологическое присоединение к электросетям
как в электронной форме, так и
на бумажном носителе.
Обязать заявителя подавать заявление только через интернет незаконно. Организация не имеет права отказать вам в приёме документов на бумаге при личном обращении или по почте. Это подтверждается и разъяснениями Минэнерго, и судебной практикой.
Согласно пункту 10(1) Правил №861:
> ...Заявка на технологическое присоединение может быть подана заявителем в электронной форме (в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг) или на бумажном носителе.
Что делать:
1. Подготовьте письменное заявление о технологическом присоединении (образцы обычно размещены на сайте сетевой организации).
2. Подайте заявление лично через канцелярию организации (попросите входящий номер) или отправьте заказным письмом с описью вложения.
3. В случае отказа — потребуйте письменный отказ с указанием причин.
4. Если отказ оформлять договор вне интернета повторится — обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
Важно: Для некоторых категорий заявителей (например, физических лиц, индивидуальных предпринимателей) никаких ограничений на форму подачи заявления и заключения договора нет.
Вывод:
Вы имеете полное право заключить договор на подключение электричества непосредственно в организации, подав заявление на бумажном носителе. Требование оформлять договор только через интернет — неправомерно.
Если понадобятся образцы заявлений или шаблон жалобы — обращайтесь!