Что делать в данной ситуации?

Был совершен обмен по устной сделке. Поменял планшет на устройства другого человека с моей доплатой, встретились вживую человек все проверил после чего обе стороны согласились на обмен и разошлись. Через пару часов мой планшет отнесли на диагностику, где обнаружили дефекты которые я не сказал человеку с которым заключил сделку. Теперь он хочет полного возврата, грозится написать заявление и подать на меня в суд, можно ли не делать ему возврат?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Пусть грозится. Полиции не интересны ваши склоки на счёт устной сделки по обмену, зря время потратит. Иск в суд направить может, однако ЗоПП здесь не применяется, поэтому ему нужно доказывать всё обстоятельства, что бедет не просто, вы вправе направить обоснованные возражения относительно заявленных требований.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну как же не предупреждали? Даже я об этом слышал.

Здравствуйте что могут сделать мошенники если обманным путём заполучили мои данные:паспорта, снилса, инн,а также моё фото с паспортом.Угрожали что наберут кредитов, карточек и микрозаймы. И что делать в такой ситуации, в полиции была.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А Вы их упредите, обратитесь в полицию с заявлением об угрозах мошенничества.

Рябов Сергей Иванович

Каким образом и по какому поводу Вы общались с лицам, завладевшими Вашей информацией и почему они Вам угрожают?

По копиям документов получить кредиты или займы очень сложно, если только займодавец не состоит с получателями в преступной связи. Если Вы уже обращались в полицию с заявлением, в случае появления претензий - немедленно их извещайте об этом.

Здравствуйте, к мошенникам попали паспортные данные, ФИО, серия, номер, дата и место выдачи. Ни копии, ни фото, ни скриншота паспорта у них нет, только текст данных, может ли быть это проблемой и что с этим делать?

Карпунов Денис Евгеньевич

Здравствуйте! Скорее всего подобная утечка для вас ничем не грозит, но если сильно переживаете, можете поменять паспорт. Для этого необходимо написать заявление в полиции о том, что вы предполагаете, что вашими данными могут воспользоваться.

Ивченко Оксана Борисовна

Не нужно волноваться, н чего страшного в этом нет

Описываю подробнее, мне позвонили по номеру, который указан в резюме на HeadHunter, пригласили пройти собеседование, предварительно рассказав на первой онлайн встрече о компани.
Ктмпанич называется vivasol, мне ее презентовали
На второе собеседование я ехал сегодня, по указанному адрессу, там после 2х часов собеса у меня спросили есть ли судимости или кредитные проблемы, я ответил что не припоминаю таких.
Потом у меня взяли данные паспорта и начали смотреть кредитную историю, там она оказалось плохая, я спросил зачем она вам вообще нужна, мне ответили, что такая франшиза, я плачу определенную сумму, которую мне банк отказывается выдавать, я предложил без этой франшизы, просто работать, т.к. у меня очень большой опыт работы с клиентами, около 6 лет, на что мне ответили, что это страховка компании, если я откажусь работать или просто уйду. Я сказал вы разве не уверены в своих методах найма и проверки сотрудников, давайте без кредитов обойдёмся, мне ответили давай без этой хуйни (директор) который , кстати, упоминал, что при неудачном выборе сотрудника, деньги спрашивают именно с него, хотя соя работа заключалась просто в продаде кулерных систем.
Вопрос, являются ли такте методы звконными и с какими жалобами и куда я могу обратиться? Что я получу при подтверждения их мошеннических действий и как я могу их доказать. К примеру есть переписки и запись их первого звона

Котиков Антон Константинович

Поскольку Вы в итоге не оформили кредит, их действия максимум можно квалифицировать, как покушение на мошеннические действия, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы территориальные по местонахождению данной организации и написать заявление с изложением всех обстоятельств

Рябов Сергей Иванович

желательно вопросы без мата... то, что от Вас требуют - способ удержания работника или при плохом исходе - некая примитивная страховка от последствий. Конечно с ними нет смысла общаться далее.

Здравствуйте. Сегодня в магазине пятерочка на входеподошла девушка и предложила оформить кредитную карту x5 с повышенным кэшбэком. Заполнив анкету, сфотографировала меня с паспортом в руках. После чего, сказала, что мне не одобрили эту карту. Боюсь, что это были мошенники. Как обезопасить себя от того, чтобы на меня не взяли кредиты

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При оформлении кредитных карт проводят селфи с паспортом, на сколько их действия правомерны, являются ли они представителями компании уже другой вопрос. Можете написать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор

Байдак Зоя Михайловна

Срочно идите в полицию. Есть в магазине камеры видеозаписи. Пусть полиция изымет видеозапись за это день. Записи пропадут через несколько дней. Поторопитесь.

Здравствуйте, могут ли взять микрозайм если знают мои данные паспорта.
Кредитную историю проверил через БКИ, ничего не нашлось

Потапов Никита Андреевич

Здравствуйте!

К сожалению, сейчас много мошеннических схем, когда на добросовестного гражданина действительно могут оформить кредит мошенники.

Если в БКИ ничего нет, значит, поводов для беспокойства нет. Если вдруг у Вы все-таки окажетесь в этой неприятной ситуации - можете обращаться за помощью в личные сообщения.

PS в моем профиле есть статья о том, как я и моя команда признаем мошеннические займы незаконными. Прочитайте, может пригодиться.

Чеботарев Василий Сергеевич

Могут использовать Ваши паспортные данные в любых целях

Добрый день. В телеграмме написал человек, писал около недели ни о чем, мол "как дела?", "Как день прошел?" и все в таком духе. Отвечал я редко и без интереса. Одним вечером он мне написал, мол мне нужна помощь, я торгую NFT и у меня на акаунте исчерпан лимит, скинул бота, я создал аккаунт, он мне якобы пополнил там счет на 5 тыс. и под его руководством я "купил" и "продал" две картинки, якобы заработав в 4 раза больше денег. Попросил вывести деньги на его карту, я скинул этому боту номер карты который он дал и от него пришел скриншот из банка об успешном зачислении средств. На след день он говорит "ты мне помог, давай и я тебе помогу", мол у меня есть аналитики и я знаю какие картинки продадутся, ведь они никогда не ошибаются. И тут я повелся, закинул 5 тыс в этот бот, затем уже 22 и еще 5 (переводы осуществлялись по СБП на номера телефонов, каждый раз бот выдавал разные). Причем этот человек подбивал на все большие суммы, мол сейчас эту можно продать и получить много чистой прибыли. От больших "вложений" я отказался и попытался вывести деньги, на что мне бот присылает отказ, мол у вас аккаунт не верифицированный, свяжитесь с поддержкой. Написав по глупости в эту "поддержку", они затребовали фото паспорта и перевод со своей карты для подтверждения реквизитов (сейчас пишу это и понимаю какой бред). Скинул я фото загранпаспорта и мне написали что личность подтверждена, осталось сделать перевод на 30 тыс для подтверждения реквизитов, эти деньги останутся на вашем счете и вы сможете их вывести с остальной суммой. Тут я и заподозрил что что-то не то, сравнил дату и время со скриншота, который мне скинул новый "товарищ" с датой когда я ввел его номер карты для вывода денег. Деньги ему "пришли" раньше на 5 минут, чем я запросил их у этого бота. На мой вопрос об этом, он ответил что какой-то глюк и скинул скрин с уже верным временем, мол вот же оно и начал уговаривать закинуть эти 30 тыс, чтоб вывести всю сумму. После этого я заблокировал и его и "ассистента поддержки", предварительно сделав скриншот и запись экрана и позвонил в банк. В банке мне посочувствовали, перевыпустили карту и посоветовали обратиться в полицию. Чуть позже мне пишет "главный администратор" , мол видел вы хотели вывести деньги, но вам отказали и остался последний платеж, спросил собираюсь ли я вносить его. На мой ответ "нет" начались угрозы мол в таком случае мы оформим на вас кредит в криптобанке на эту сумму и вы будете выплачивать большие проценты, так как это не обычный банк. Данные вашего паспорта у нас есть и вы, создавая аккаунт, приняли наши условия, добровольно все переводили и добровольно передали данные паспорта, так что угрозы полицией нас не интересуют, так что либо переводите деньги - либо кредит на ваше имя. Причем все эти большие сообщения пришли в одну секунду, как будто подготовленные заранее по шаблону. Переписываться я с ним не стал, сделал скриншот и заблокировал. Хотелось бы отметить, что к номеру телефона человека, которому переводилась наибольшая сумма, привязаны все соцсети (вк, Вотсапп, телеграмм). Причем среди множества его фотографий мелькают данные о его ФИО (на фото аттестата, билетов на поезд),но они не совпадают с теми, что высвечивались при переводе. Скажите, что делать в такой ситуации? Возможно ли оформление кредита по фото загранпаспорта? Данные внутреннего паспорта, телефоны и др. информацию я не сообщал. Я решил обезопасить себя и оформил годовую подписку на защиту от мошенников в национальном бюро кредитных историй (там каждый день в течение года проверяют кредитную историю и присылают уведомление при ее изменении).

Иванов Андрей Васильевич

Напишите заявление в полицию. Чем быстрее, тем лучше. Кредит могу на Вас взять, если в этой "группе" есть сотрудник банка.

Каримов Анвар Асхатович

Никто не сможет оформить кредит на Вас без Вас, это уже прошлый век. Вами пытаются манипулировать. А по поводу утраты тех денег, стоит обращаться в полицию, хотя это все бесперспективно.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,у меня украли данные паспорта,подала заявку на замену через госуслуги,является ли он после этого недействительным?

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. С заявлением о краже паспорта необходимо обратиться в ближайшее отделение полиции.

Бударагин Александр Александрович

Старый паспорт при замене остается действительным вплоть до оформления нового (но не более чем 90 дней).

На протяжении недели звонили сотрудники из Т2 сотовой связи.Решила взять трубку,позвонил сотрудник Т2(якобы),предложили продлить свой сотовый номер либо на год,либо на 10 лет.Я согласилась,попросили сказать либо номер договора,либо данные паспорта.Назвала данные паспорта,так подумала что это реальный сотрудник Т2.Звонок был прерван,я усомнилась и решила написать в поддержку Т2,мне сказали зайти на Госуслуги и срочно поменять пароли.Я сразу же начала приступать к изменению всех данных на Госуслугах.В это время поступает звонок от якобы сотрудника Госуслуг,говорят мне о том,что на в мой личный кабинет 15 минут назад был совершен вход с какого-то номера,называют 4 последние цифры этого номера,говорю что это не мой.Далее сотрудник говорит о мошенничестве,что на меня пытаются оформить кредиты в 7 банках.Я впадаю в панику ,очень испугалась.Далее меня перенаправили на якобы сотрудника гос банка.Сотрудник начал меня успокаивать и сказал что все сейчас решим.Сначала он отправил мне сообщение в ватсаппе и далее разговор был в телеграмме через видео-звоноа,я включила камеру на планшете и направили ее на телефон,все как и сказал сотрудник.Далее были махинации в банках,Сбербанке и т банке.Оформлены кредитные карты на сумму 55 тысяч рублей(тбанк) и 40 тысяч рублей(сбербанк),далее через СПб на сбербанк через тбанк переведено 50 тысяч и далее на номер и совершен второй платеж в районе 35 тысяч рублей со сбербанка на другой номер.Итого мошенники обманули меня на 85 тысяч рублей.Поняла я о том,что это мошенники,когда хотела оформить кредит на 400 тысяч рублей.Но не смогли этого сделать,так как у меня никогда не было кредитной истории,я ещё студент 2 курса.Далее звонок был прерван.Я поняла,что меня обманули,позвонила в Госуслуги,сказали идти в полицию.Написала заявление и оповестила банки о мошенничестве.Спустя несколько дней меня пригласили в отделение полиции составлять дело о мошенничестве,передали его другому следователю и сказали ждать н количество времени.Банки уже оповестили меня о первом минимальном платеже.Что мне делать?Платить или же ждать ответа следователя?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе уведомления в банк о совершении мошеннических действий. Платить не нужно кредиты. Кредиты, взятые под влиянием мошенников оспариваются в судебном порядке, но дела с оспариванием кредитов достаточно тяжёлые, требуют достаточных доказательств, обоснований.

Моргачев Алексей Николаевич

Пока идёт процессуальная проверка, платить ничего не нужно.

Предложили подработку. Перевод суммы через свою карту человеку, получая из этой суммы процент себе. Потребовали данные паспорта, реквизиты счета файлом, прописку и видеозапись своего лица, чтобы удостовериться, что даёт данные именно этот человек. Сказали замазать серию и номер. Есть вероятность, что тот, кто предложил эту работу, оформить кредит с этими данными без моего ведома?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это дроперство, сначала карты заблокируют, А далее по последствиям, вплоть до измены Родине.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не нужно связываться с такой "подработкой" Выйдет дороже. Ваши данные вполне могут быть использованы в противоправных целях.

Поступил, звонок якобы от сотрудника сотовой связи, со словами что вашу сим-карту в срочном порядке заблокируют, если не обновить данные паспорта (серию, номер), по глупости сообщил. Через несколько минут позвонили, и представились сотрудниками службы безопасности Госуслуг, со словами,- "заметили подозрительную активность на вашем аккаунте, и возможную кражу ваших данных, для оформления займов и кредитов в банках". После чего перевили на сотрудника, ЦБ для оформления заявления ИБДО и общения в Тг. Параллельно, звонил человек по видео связи на ватсап, представлялся Сотрудников Следственного комитета, и настаивал работать с представителем ЦБ, для решения проблем связанных с утечкой данных, дабы не оформились кредиты и займы. После всего, сотрудник ЦБ просил найти доверенных лиц, с банковскими счетами других банков, дабы сохранить деньги, просил перевести на доверенных лиц, а затем от них на якобы страхового агента предоставленного Сбербанком. После чего я засомневался в данных действиях и сбросил трубку, потом последовали звонки на ватсап от представителя СК, но трубку я не брал. Правильно ли я сделал, и какие мои дальнейшие действия?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Все правильно, только послать их....забыли.

Пушкарев Яков Васильевич

Вы абсолютно правильно поступили, что засомневались и прекратили общение с мошенниками. Это классическая схема телефонного мошенничества, которая включает несколько этапов обмана.

Что произошло:

Первый звонок от “сотрудника сотовой связи” - это стандартная схема для получения ваших персональных данных
Последующие звонки от “службы безопасности Госуслуг”, “ЦБ” и “СК” - это звенья одной мошеннической цепочки
Просьба найти доверенных лиц и перевести деньги - это финальный этап, направленный на хищение ваших средств
Ваши дальнейшие действия должны быть следующими:

Немедленно заблокируйте сим-карту и обратитесь в офис вашего оператора связи для получения новой
Смените пароли от всех онлайн-сервисов, особенно от:
Госуслуг
Банковских приложений
Почты
Социальных сетей
Обратитесь в банк для:
Блокировки всех карт
Проверки наличия подозрительных операций
Подключения уведомлений о транзакциях
Сообщите о случившемся в следующие инстанции:
В полицию (по телефону 112 или 102)
В службу безопасности вашего банка
В поддержку Госуслуг
Проверьте личный кабинет на Госуслугах на наличие подозрительной активности
Включите двухфакторную аутентификацию во всех важных сервисах
Важные предупреждения:

Никогда не сообщайте коды из SMS посторонним
Не переходите по ссылкам от незнакомых отправителей
Не устанавливайте приложения по инструкциям неизвестных лиц
Помните, что настоящие сотрудники банков, Госуслуг и правоохранительных органов никогда не звонят с подобными предложениями
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем:

Сохраните реальные номера горячей линии ваших банков и Госуслуг
Объясните родным и близким схему работы мошенников
Не ведитесь на срочность и запугивание
Всегда перепроверяйте информацию через официальные каналы
Вы правильно отреагировали на последнюю просьбу о переводе денег, это помогло избежать финансовых потерь. Главное теперь - оперативно предпринять все необходимые защитные меры.

Добрый день. Работаю в ломбарде. Приняла не золотое украшение на сумму более 50000 рублей в залог. При первичной проверке показало золото, запилила замок и натерла на камень. Выдала денежные средства. После ухода клиента, решила перепроверить, оказалось сталь. Сообщила клиенту, он вроде обещал вернуться и решить вопрос. В специальном паблике для работников нашла данное украшение, мол ходят в Санкт-Петербурге и Иркутске, пытаются сдавать. И данные паспорта клиента как раз совпадают с этими регионами. Сомневаюсь, что он вернется. Есть ли смысл идти в правоохранительные органы, если он не вернется. Могу ли я рассчитывать на справедливость закона?

Иванцов Сергей Анатольевич

здравствуйте! Рекомендую вам обратиться с заявлением о преступлении в полицию по месту нахождения ломбарда. В заявлении все подробно изложите, приобщите документы (чеки и тд), если есть видео с камеры наблюдения. Требуйте выдать вам талон-уведомление- документ, подтверждающий ваше обращение в полицию.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Обязательно сохраните все доказательства: украшение, видео с камер наблюдения, данные паспорта клиента, распечатку из паблика. Закон на вашей стороне, и у правоохранительных органов есть хорошие шансы найти преступника, особенно если он действует по одной схеме в разных регионах.

Как и какие всемозможные можно провести сделки без присутствия очно лица, данные паспорта которые фигурируются в сделках, иных бумагах, довереностях, подделка подписи. Ситуация : близкий в прошлом человек авторизовался через МОИ госуслуги на разные веб займы, где, естественно, дали эти займы. Полиция ничего, естественно, не обнаружила, только все мои данные. А он говорил, что я доверенное лицо и у меня его займы тоже могут быть в НБКИ (врет?). Зная мои данные паспорта и дружа с юристом (с которым подделали мою подпись при подаче банкротства (знаю со слов) (, что еще можно ожидать на госуслугах или в НБКИ от такого смышленного звея с хорошим другом?

Зуев Михаил Борисович

Зная данные паспорта и имея доступ к «Госуслугам», мошенники могут оформить новые онлайн-займы, используя в том числе электронную подпись «Госключ». Существует риск мошеннических сделок с недвижимостью (продажа, залог) по поддельным документам и подписям. Необходимо срочно сменить пароль на «Госуслугах» и установить в Росреестре запрет на сделки с вашей недвижимостью без личного участия.

Могут ли просить у несовершеннолетнего регламентные работы госслужащих . тут такая ситуация у меня мне 14 простят сделать фото регламентных работ у родителей просят это гос служащий и говорят чтобы я не рассказывал родителям типа конфедерация но до этого звонили потом мне позвони с ФСБ сказали что вы были потфержеды акту мошенничества и ваши данные паспорта и паспорта ваших родителей были использованы чтобы получить входь в банки и перевести в нехорошую группу про террористов и на поддержку Украины и теперь чтобы мама и папу не лишили родительских прав а меня не отправили в детдом они просят меня регламентные работы им отправить чтобы это все прекратилось

Шапиев Нияз Османович

Здравствуйте. Похоже на мошенников, ничего не отправляйте. Если у полиции или ФСБ будут вопросы, то они обратятся к родителям а не к несовершеннолетним.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это мошенники, прекратить общение, в черный список и сообщить родителям.

С месяц назад меня уболтали заняться трейдинге. Через ссылки установил платформу, зарегистрировался в приложении через которое можно выводить деньги с платформы и там нужно было фото паспорта. После черепно мозговой травмы у меня сильно снизилась критичность мышления... Есля правильно сформулировал... Я читал про данные паспорта. А нужно ли менять если это фото паспорта?

Виноградова Наталья Владимировна

Ситуация неприятная, но паниковать не нужно: само по себе фото паспорта не означает автоматические кредиты или долги, однако риск его дальнейшего использования есть, поэтому важно понять, что это за платформа и кому именно Вы передали данные - для начала нужно проверить лицензию компании и легальность её деятельности. В большинстве таких историй данные используют для давления и выманивания денег, а не для реальных юридических действий. Я могу помочь разобраться в ситуации, проверить платформу и бесплатно подсказать, какие шаги лучше предпринять именно Вам. Полиция и банк, как показывает практика, потерпевшим признают, но деньги и проблемы не решают - обращаться туда в расчёте на результат пустая трата времени.

Каравайцева Елена Александровна

Нет оснований для замены паспорта.