Обжаловать не существующую поверку счетчика воды?

(1 ответ)

Здравствуйте. У нас ситуация такая. В 2023 году счетчики на воду перестали действовать. платили по нормативу. В конце декабря 2025 мы решили их заменить и заменили. Но после установки новых счетчиков и начисления по ним крупной суммы в УК нам сказали, что наши счетчики поверены и поверка висит на сайте Аршин. Данную поверку мы не заказывали и не делали. Как нам доказать это и как убрать запись из реестра Аршин.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте,
1. Возьмите акт о снятии старых счётчиков и акт установки новых.
2. На сайте «Аршин» выпишите, какая фирма «поверяла» приборы.
3. Пошлите ей заказное письмо: «Прошу копию договора и акта поверки». Ничего не пришлют — значит поверка липовая.
4. С этими бумагами подайте жалобу в Росаккредитацию и УК: требуйте удалить запись и пересчитать плату по нормативу до даты замены.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Владимир

Спасибо за ответ. Но они нас могут морозить с ответом долгое время. А вопрос не сдвинется. Мы в Твери а они в Краснодаре. Если ответа не будет с какими документами подать жалобу в Росаккредитацию?

Владимир

Спасибо за ответ. Но они нас могут морозить с ответом долгое время. А вопрос не сдвинется. Мы в Твери а они в Краснодаре. Если ответа не будет с какими документами подать жалобу в Росаккредитацию?

Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация, к сожалению, не уникальна: подобные случаи с фиктивными поверками и ошибочными записями в ФГИС "Аршин" (государственный реестр средств измерений) случаются довольно часто. Действовать нужно по следующему алгоритму:

1. Установите, кто внес запись в реестр.
В выписке из Аршина по вашему прибору учета (счетчику) обычно указывается организация, проводившая поверку, её ИНН, ФИО поверителя, дата и место проведения поверки. Получите выписку с сайта [ФГИС Аршин](https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results).

2. Подайте жалобу в Росстандарт.
Направьте письменную жалобу в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). Укажите:
- что поверку вы не заказывали, не проводили;
- запись в реестре появилась без вашего участия;
- просите провести проверку и аннулировать запись о поверке как недостоверную.

К жалобе приложите:
- копию паспорта счетчика (если есть);
- документы о замене счетчика;
- выписку из Аршина;
- копию квитанции (или акта) о замене счетчика в 2025 году;
- объяснения (в свободной форме).

Жалобу можно подать:
- через [официальный сайт Росстандарта](https://rosstandart.gov.ru);
- через портал Госуслуг;
- по почте (101000, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, корп. 2, Росстандарт).

3. Направьте претензию в организацию, внесшую запись.
Свяжитесь с организацией, указанной в реестре Аршин как поверитель, и потребуйте предоставить документы, подтверждающие выполнение поверки вашего счетчика (акт поверки, договор, квитанция об оплате и пр.). Укажите, что вы не обращались к ним и не получали услуг.

4. Сообщите в УК о ситуации.
Уведомите управляющую компанию письменно, что поверка была "виртуальной", вы её не заказывали, и запись в Аршине ошибочна. Попросите учитывать показания новых счетчиков с даты их установки и принять к сведению факт вашего обращения в Росстандарт.

5. При необходимости обратитесь в полицию.
Если выяснится, что ваши данные были использованы для фиктивной поверки (например, кем-то подделаны акты, подписи), вы вправе обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию.

6. Удаление записи из реестра.
По итогам проверки Росстандарта (обычно в течение 30 дней) при подтверждении "липовой" поверки запись будет аннулирована или признана ошибочной. Вам выдадут официальный ответ.

Важные моменты:
- УК обязана принимать к учету только корректные, фактически поверенные счетчики. Если вы докажете фиктивность поверки, новая поверка (или замена) будет считаться действительной.
- Действия поверителей, вносящих фальшивые сведения, являются административным правонарушением (ст. 19.19 КоАП РФ).

Примерный текст обращения в Росстандарт:

> Прошу провести проверку сведений, внесенных в ФГИС "Аршин" по счетчику воды (тип, №, адрес). Я не заказывал и не проводил поверку данного прибора в указанные в реестре даты. Прошу аннулировать запись, признать поверку недействительной и привлечь виновных к ответственности.

---

Если потребуется помощь с составлением документов — пишите, помогу подготовить обращения/жалобы.

**С уважением,
Ваш юридический консультант.**
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
547 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
234 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ