Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Лекарства?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Медицинское право

Мне в поликлинике выдали рецепт на препарат,который мне не назначал врач,и в аптеке мне выдали этот препарат стоимость препарата 150т рублей.Что делать?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Ни в коем случае не принимайте это лекарство. Срочно вернитесь в поликлинику с рецептом и чеком из аптеки. Требуйте встречи с заведующей, объясните ситуацию и напишите письменное заявление об ошибке. Также обратитесь в аптеку с просьбой оформить возврат препарата. Деньги вам должны вернуть. Если откажут, пишите жалобу в Росздравнадзор и свою страховую компанию.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Ольга Георгиевна Григорова
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Евгений Константинович!
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваш вопрос затрагивает сразу несколько важных аспектов: ошибки в медицинской документации, возможный вред вашему здоровью, а также финансовые потери. Давайте разберёмся по порядку, что делать в вашей ситуации:

1. Сохраните все документы
- Рецепт на препарат, выданный в поликлинике.
- Чек об оплате лекарства в аптеке.
- Документы, подтверждающие, что врач не назначал этот препарат (амбулаторная карта, выписка из электронной медицинской системы, и пр.).

2. Обратитесь к главному врачу поликлиники
Напишите официальное заявление с просьбой разобраться в ситуации: почему был выписан рецепт на препарат, который вам не назначали. Попросите провести служебную проверку. Заявление подавайте в двух экземплярах: на одном вам должны поставить отметку о приёме.

3. Письменное обращение в аптеку
Если вы не должны были получать этот препарат, а его вам отпустили по ошибочному рецепту, напишите претензию в аптеку (укажите, что препарат отпущен по ошибке), приложите копии чека и рецепта, попросите рассмотреть вопрос о возврате денежных средств. Если упаковка не вскрыта и не нарушен товарный вид — возврат вероятнее.

4. Обратитесь в Росздравнадзор
Вы можете подать жалобу в территориальное управление Росздравнадзора через их сайт или лично. Приложите копии всех документов, опишите ситуацию.

5. Возможно, обращение в суд
Если ваши попытки урегулировать вопрос с поликлиникой и аптекой не увенчаются успехом, вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба и, возможно, морального вреда.

6. Проверьте, не был ли причинён вред здоровью
Если вы начали принимать препарат и почувствовали ухудшение состояния, зафиксируйте это у врача, получите медицинское заключение. Это может быть основанием для взыскания компенсации.

Важные моменты:
- По закону «О защите прав потребителей» (ст. 18, 22), лекарственные препараты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, но если препарат был отпущен по ошибке по вине аптеки, есть шанс на возврат, особенно если упаковка не вскрыта.
- Если ошибка произошла по вине медицинского работника (оформлен не тот рецепт), ответственность несёт медицинское учреждение.
- Если вы не виноваты, ваши интересы защищает Закон «О защите прав потребителей» и Федеральный закон №323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Рекомендация:
Действуйте письменно, сохраняйте копии всех обращений и ответов, чтобы при необходимости подтвердить свои действия.

Если нужна помощь в составлении заявлений или претензий — дайте знать, я подготовлю образцы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
548 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
158 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Психиатром выписан рецепт который нанесёт вред здоровью

    1 ответ

    Психиатр выписал неверный рецепт, был даже личностный мотив сделать это намеренно. Смогу ли я привлечь его к ответственности по ч. 2 ст. 293 Уголовного кодекса РФ?

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Сможете, если у вас будут доказательства изложенных фактов.
    Перейти к вопросу

  • Можно ли купить препарат

    1 ответ

    Здравствуйте, подскажите, если мне врач невропатолог, в обычной гор больнице выписывает по рецепту алпрозолам, могу ли я покупать его в аптеке спокойно? Пугают 228, что его хранение и употребление запрещено…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Если у вас есть рецепт от врача, то нет поводов переживать
    Перейти к вопросу

  • Отказ в предоставлении рецепта на бесплатные лекарства диабетику ?

    3 ответа

    Доброго дня. С 2021 года являюсь диабетиком 2го типа. В 2022 году переехал с Якутии в Приморский край. Поменял страховую компанию (ОМС), прикрепился по месту проживания в Арсеньевскую городскую поликлинику.…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Вы можете обратиться с заявлением в Минздрав и подать исковое заявление в суд.
    Балабаева Ольга Геннадьевна

    Балабаева Ольга Геннадьевна

    В данном случае Ваши права нарушены. необходимо обратиться в суд с исковым заявлением
    Перейти к вопросу

  • Учёт в пнд

    2 ответа

    Состою на учете в пнд.Не хожу отмечаться,живу с матерью,за рецептами на лекарства ходит она.Собираюсь переехать в отдельное жилье,ходить в пнд также не собираюсь.Один мой знакомый сказал что если я не…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Посещайте врача. Не нарушайте режим. Никто вас искать не будет, если не страшный диагноз. Но если получаете пособие по инвалидности…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуй! Всё зависит от диагноза. Есть негласное указание Минздрава РФ, как можно меньше класть в больницу. Не беспокойтесь. А у…
    Перейти к вопросу

  • Препарат Галоперидол

    1 ответ

    Можно ли купить в России препарат Галоперидол Haloperidol и вывезти на автобусе через европу в Молдавию? Препарата в Молдавии нет,есть фото рецепта молдавского врача, нужен для дочери 26 лет.

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это тяжёлый нейролептик. Психиатры его назначают только по показаниям и в исключительных случаях и строго по рецепту российской психиатрической клиники.…
    Перейти к вопросу

  • Рецепт на диспансерном учете

    1 ответ

    Здравствуйте! Я нахожусь на учете у невролога. Нужен рецепт на клоназепам. Принимаю его уже не первый месяц. Невролог, как и все учреждение, не пускает без талона. На данный момент талонов…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обратитесь к главному врачу лечебного учреждения или в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
    Перейти к вопросу

  • Отпуск рецептурных препаратов

    2 ответа

    Здравствуйте, я работник аптечной сети, и меня интересует какова ответственность за отпуск гормональных препаратов и антибиотиков без рецепта? Очень часто требуют КОКи, не имея при этом ни назначения, ни рецепта,…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Приказ Минздрава России от 11.07.2017 N 403н (ред. от 07.07.2020) и приказ Минздрава от 1 сентября 2023 г. N 459н…
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    С 1 сентября вступило в силу Постановление Правительства РФ от 24 марта 2023 г. № 468 «О внесении изменений в…
    Перейти к вопросу

  • Получение льготных препаратов

    1 ответ

    Добрый день, скажите, пож-та, можно ли получить бесплатно лекарство по рецепту врача в областном центре, если в региональных аптеках его нет в наличии.

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Можно.
    Перейти к вопросу

  • Офтальмолог не ставит подпись на мед.осмотре на управление автомобилем категории В

    2 ответа

    Здравствуйте! Пошла обучаться в автошколу на категорию В. И начала проходить медкомиссию. Офтальмолог мне не ставит подпись, заставляет покупать очки. При этом, она не выписала рецепт даже. Хотя в реальности…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Подбирает очки не врач, а в салонах оптики.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Все что вы описали, можете сделать. А проще за 300руб. купить очки и подписать у врача. К сведению, при прохождении…
    Перейти к вопросу

  • Выписка рецепта на жизненно-необходимое лекарство

    1 ответ

    Здравствуйте, подскажите, у ребёнка диагноз фенилкетонурия, присвоена инвалидность с детства, ребенка наблюдаем в генетическом центре у врача-генетика, который нам назначил аминокислотную смесь, рецепт на которую мы должны получать каждый месяц…

    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Педиатр не является специалистом генетиком, и явно не способен что либо определить при таком заболевании при обеспечении личной явки ребенка,…
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли право оптометрист иметь печать?

    1 ответ

    Здравствуйте! 1. Имеет ли право медицинский оптик-оптометрист иметь собственную печать? 2. Обязательно ли заверять рецепт на очки печатью?

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте. Да, медицинский оптик-оптометрист имеет право иметь собственную печать. Это позволяет ему заверять выписанные им рецепты на очки, а также…
    Перейти к вопросу

  • Врач не выписывает рецепт

    2 ответа

    Местный участковый врач-терапевт отказывается выписывать(продлить) рецепт на амитриптилин, который был назначен неврологом в стационаре в марте. Направляет к неврологу в центральную поликлинику за 50км от нашего поселка, тк в нашей…

    Голиченков Михаил Николаевич

    Голиченков Михаил Николаевич

    Добрый день, врач-терапевт участковый не является Вашим лечащим врачом по заболеванию, входящего в профиль \"неврология\", поэтому его действия правомерны (основание…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Вам нужно попасть на приём к главному врачу местной поликлиники и настоять на выписке нового рецепта именно в этом медицинском…
    Перейти к вопросу

  • Электронный рецепт (льготный)

    3 ответа

    Сколько подписей должен содержать электронный рецепт (льготный рецепт) (врач, руководитель мед организации), что пациент смог по нему получить лекарственный препарат? Приказ Минздрава РФ от 07.09.2020 N 947Н - эл.подпись руководителя…

    Голиченков Михаил Николаевич

    Голиченков Михаил Николаевич

    Добрый день. В соответствии с пунктом 11 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 07.08.2020 № 947н электронный медицинский документ помимо усиленной…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Для ответа, необходимо дополнительно изучить нормативную базу. При желании обращайтесь, обсудим.
    Перейти к вопросу

  • Рецепты

    2 ответа

    Добрый вечер. Скажите пожалуйста кто должен сидеть на выписке льготных лекарств рецептов? Ситуация следующая я технический работник работаю в сфере здравоохранения оператором ЭВМ и вышестоящее руководство говорит что операторы должны…

    Голиченков Михаил Николаевич

    Голиченков Михаил Николаевич

    Добрый день. Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 февраля 2007 № 110 утверждена инструкция о порядке выписывания…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Это должно быть определено трудовым договором и должностной инструкцией.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Медицинскому праву

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.8
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 28 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Сычёв Сергей Александрович — профиль на HARANT
    6.1
    Нет отзывов
    Юрист

    Сычёв Сергей Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 17 лет
    • 174 судебных дела
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Сычёв Сергей Александрович юрист РФ в г. Казань Республика Татарстан, стаж более 17 лет.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 262 судебных дела
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    ⭐️ Первичная консультация — бесплатно 💼 АЙВАЗЯН АРТЕМ ТИМУРОВИЧ - судебный юрист. Директор Юэнком. Член Ассоциации юристов России ◈ ПОЧЕМУ…
    Перейти
  • Юрист Мерный Максим Андреевич — профиль на HARANT
    7.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Мерный Максим Андреевич Юрист прошел модерацию

    • Липецк
    • Стаж более 19 лет
    • 42 судебных дела
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Стаж с 2007 года. То, что опубликовано на сайте 42 дела это естественно уже несвежие данные.
    Перейти
  • Юрист Наумов Дмитрий Валерьевич — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Наумов Дмитрий Валерьевич Юрист прошел модерацию

    • Волгоград
    • Стаж более 20 лет
    • 16 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Кандидат юридических наук, практикующий юрист, бывший сотрудник Прокуратуры РФ.
    Перейти
  • Адвокат Колодчук Владимир Владимирович — профиль на HARANT
    9.1
    10 отзывов
    Адвокат №18864

    Колодчук Владимир Владимирович Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 19 лет
    • Медицинское право
    • +8 специализаций
    Адвокат г. Москвы Реестровый номер: 77/15818 Стаж работы по специальности: с 2007 года (более 18 лет) Два высших образования: юридическое…
    Перейти
  • Юрист Юрчиков Максим Витальевич — профиль на HARANT
    9.3
    9 отзывов
    Юрист

    Юрчиков Максим Витальевич Юрист прошел модерацию

    • Калининград
    • Стаж более 6 лет
    • 91 судебное дело
    • Медицинское право
    • +9 специализаций
    Всем доброго дня✋️Меня зовут Максим Витальевич. Оказываю качественные юридические услуг📝 ➡️ Тщательно подхожу к каждому клиенту и делу до мелочей.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме