Двойная оплата за услуги Теплосервиса.?

(1 ответ)

Как мне обуздать аппетиты Пятигорсктеплосервиса? Квартира, в которой я прописан, находится в долевой собственности между моей матерью и моей дочерью. Мама регулярно оплачивает всю коммуналку. Но с недавних времён Теплосервис начал отправлять платёжки дочери через госуслуги. И она их оплачивает.

Маркелов Максим Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте. Ваша мама и дочь обе являются собственниками квартиры. Если счет на уплату коммунальных платежей не разделён между ними, платежные извещения направляют обоим. Учитывая, что оба собственника платят, видимо одинаковую сумму, скорее всего образовалась переплата. Уточните у Теплосервиса.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Амир
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Маркелов Максим Владимирович
Маркелов Максим Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Пожалуйста

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваш вопрос понятен и, к сожалению, довольно типичен для российских ситуаций с коммунальными платежами, особенно когда несколько собственников и пользователей квартиры. Приведу юридическую позицию и рекомендации по вашей ситуации.

1. Кто обязан платить по счетам за коммунальные услуги?


В соответствии с Жилищным кодексом РФ, обязанность по оплате коммунальных услуг (в том числе отопления) ложится на собственников жилого помещения пропорционально их долям. Если собственников несколько, они могут по письменному соглашению определить, кто и в каком порядке вносит платежи.

Однако исполнитель коммунальных услуг (в вашем случае – Пятигорсктеплосервис) вправе выставлять счета любому из собственников, если иное не определено соглашением между всеми собственниками и не доведено до сведения исполнителя.

2. Почему Теплосервис выставляет счета дочери?


Скорее всего, они получили данные о вашей дочери как о собственнике (например, из Росреестра или через портал Госуслуг) и выставляют ей счёт на её долю в коммунальных платежах. Это не является нарушением закона.

3. Что делать, чтобы избежать двойной оплаты?


ВАЖНО: Если мама оплачивает всю сумму, а дочь – свою часть ещё раз, возникает переплата. Это не в интересах вашей семьи.

Рекомендации:

1. Проверьте лицевые счета. Уточните в Пятигорсктеплосервисе, сколько лицевых счетов открыто на квартиру, и как они распределяют начисления между собственниками.

2. Заключите соглашение между собственниками. Оформите простое письменное соглашение между вашей мамой и дочерью (и другими собственниками, если есть), в котором определите, кто и как оплачивает коммунальные платежи.

3. Письменно уведомите Пятигорсктеплосервис. Направьте им копию этого соглашения и попросите выставлять платёжки только одному ответственному лицу (например, вашей маме). Это должно быть письменное заявление от всех собственников.

4. Попросите перерасчет. Если уже есть переплата, обратитесь в Пятигорсктеплосервис с заявлением о перерасчёте и возврате или зачёте переплаченных сумм.

5. Информируйте дочь. Чтобы не допускать двойных оплат, объясните ей необходимость согласовывать оплату с мамой.

Пример заявления:

> Прошу выставлять счета за коммунальные услуги по адресу _________ на имя _________ (ФИО, доля в праве собственности), согласно приложенному соглашению между собственниками. Переплаты, образовавшиеся в результате двойной оплаты, прошу зачесть в счет будущих платежей/вернуть на счет ________.

4. Итог


Пятигорсктеплосервис действует в рамках закона, но вы имеете право определить между собой порядок оплаты и уведомить об этом поставщика услуг. Главное – не оплачивать одну и ту же услугу дважды.
Если компания отказывается учитывать ваше соглашение – обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и местную жилищную инспекцию.

Если потребуется образец документов – обращайтесь, помогу составить.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
553 юриста отвечают
12 минут среднее время ответа
311 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ