Как правильно написать заявление в полицию о не законном снятии денег ?

15 октября 2016 года в 15 часов 30 минут в банкомате Сбербанка по адресу: г. Саратов, ул. 2-я Садовая, д. 16/22 было произведено снятие 50 тыс. рублей с использованием поддельной банковской карты. В результате просмотра видеозаписи с каме ры банкомата и банка было установлено, что снятие денег совершили 2 человека предположительно мужского пола, среднего телосложения, одетых в плащи темно-зеленого цвета, капюшоны которых закрывали их лица. Специалист при осмотре клавиатуры и сенсорного экрана банкомата, выявил и изъял на светлую дактилоскопическую пленку 5 следов пальцев рук.
При проведении ОРМ были задержаны нигде не работающие граждане Куляев и Крайников, у которых было обнаружено 11 тыс. рублей с номерами купюр из банкомата.
1. Укажите основания для возбуждения уголовного дела, по какой(им) статье(ям) УК РФ его следует квалифицировать.
2. Укажите типы и виды экспертиз, которые необходимо назначить по данному уголовному делу.
3. Составьте постановления о назначении соответствующих экспертиз.

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, действия мугут быть квалифицированы по ст. 158 УК РФ. Это тайное хищение чужого имущества. Кража — это когда карту подделали или украли, вставили ее в банкомат и сняли деньги. Здесь Кража со значительным ущербом – от 5000 до 250 000р. и группой лиц по предварительному сговору. Ответственность за такое преступление предусмотрена п. «а», «в» ч. 2 ст. 158 УК РФ. Обратите внимание! Для квалификации преступления по этому пункту, нужно доказать, что для потерпевшего сумма похищенного является действительно значительной. Также Изготовление, приобретение, хранение, транспортировка в целях использования или сбыта, а равно сбыт поддельных платежных карт - ст. 187 ч. 2 УК РФ. Для получения дальнейшей информации и подготовки документов вам следует записаться на консультацию.

Здравствуйте. В социальной сети у частного лица преобрела товар ещё в январе месяце. До сих пор нет ни товара, ни денег. Постоянно кормит завтраками. На связь выходит только по вотсап, так как на авито и в вк её периодически блокируют. Сумма к оплате была 2300о. Недавно произошёл возврат в размере 200р. Остальное опять обещает перевести позднее. Есть переписка в соц сети, номер банковской карты, фио и номер телефона "продовца". Как ещё можно до неё достучаться и стоит ли оно того?

Ивченко Оксана Борисовна

Напишите заявление в полицию. В произвольной форме. Заявление дополните копиями скринов переписки, распечатками из банка о движении денежных средств.

Предложили продать свою карту за 10 тр человеку, который занимается отмыванием денег. С составлением нотариальной доверенности моей банковской карты этому человеку.
В случае, когда этого человека поймают и привлекут за то, чем он занимается, насколько меня эта доверенность защищает от ответственности за дела, которыми занимается этот человек?
И какие наказания я могу понести?

Ким Галина Владимировна

Нисколько не защищает, к тому же доверенность такую здравомыслящий нотариус вряд ли удостоверит. получите 10 тр потеряете, как минимум, несколько сот т. на уголовного адвоката + несколько лет жизни в местах лс. Стоит оно 10 тр?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет. Нотариус такую доверенность подписывать не будет.

Были списаны деньги с банковской карты за оплаты вайлдберриз с аккаунта, который был взломан по номеру телефона, которыц раньше принадлежал мне, но был залокирован. Возможно ли вернуть деньги через суд? Заявку на оспаривание платежей в банке сделала, заявление в полицию написала

Белов Михаил Александрович

Добрый день. Да, вы имеете право подать иск в суд для возврата средств, если у вас есть все необходимые доказательства и вы не получили удовлетворительных результатов от банка. Подготовка искового заявления потребует четкой организации всех документов, поэтому обязательно отнеситесь к этому серьезно. Для консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Ватолин Александр Иванович

Ответчиком являются виновная сторона. То есть Вайлдберриз.

Добрый день!
20 декабря 2023г по делу мошенничество у меня изъяли телефон для экспертизы, на моем телефоне была установлена программа, с помощью которой были списаны деньги с банковской карты.
В октябре 2024г я написала ходатайство на возврат телефона, так как очень долго происходи этот процесс с экспертизой.
Сегодня 20.02.2025г - телефон так и не вернули.
Подскажите что можно сделать?

Галтаева Вероника Вячеславовна

написать жалобу руководителю следственного органа и прокурору о бездействии должностных лиц

Державин Александр Владимирович

Здравствуйте! Получите ответ на Ваше ходатайство о возврате телефона. Если его не дадут или его нет обратитесь в суд с жалобой в порядке ст. 125 УПК РФ.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я перевела на цифровую карту цупис денежные средства со своей банковской карты. Теперь при попытке вернуть их обратно на свою банковскую карту, операция отклоняется системой. Переписка со службой поддержки в течении трёх месяцев, ни к чему не привела. Как вернуть свои денежные средства? Спасибо.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо анализировать целесообразность применения претензионно-судебного порядка

Дивлекеев Никита Сергеевич

Здравствуйте. Необходимо уточнить в службе поддержки, посмотреть что они пишут. Можете мне скинуть их ответ на ватсаппа или телеграммм. Изучу

Здравствуйте. В ноябре 2024 при трудоустройстве на работу онлайн я дала номер банковской карты якобы сотрудникам организации Яндекс такси. И стала устанавливать их приложение, которое они прислали. Пока приложение грузилось, мошенники списали 15000 (заемные средства) на озору.маркет. Я буквально через минуту зашла заново ы свой личный кабинет и написала в чат банку, чтобы отменили операцию. Операцию отменили и заблокировали карту. Приложение с телефона удалила. И вот в июле 2025 года решила позвонить в банк, чтобы восстановить карту. Диспетчер службы поддержки оформил эту заявку и сказал обратиться в полицию. Полиция вынесла решение об отказе в уголовном деле. Скажите, нужно ли возвращать эти деньги банку самой?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Если операция была отменена и деньги вернулись на счет (или зачисление не произошло), то возвращать ничего не нужно. Если же банк вернул вам деньги как клиенту, а продавцу деньги были перечислены, банк может потребовать возврата суммы, так как это заемные средства (кредит или овердрафт). В таком случае долг лучше погасить, чтобы не было проблем с кредитной историей и начислением процентов.
Если нужна помощь в разъяснении вашей ситуации — пишите!

Я, Моргунова Анастасия, 06.08.2025 оформила подписку на сайте calcularshop.com стоимостью 25 рублей. После оформления подписки я столкнулась с проблемой доступа к моему аккаунту.
В тот же день я обратилась в службу поддержки сайта с просьбой помочь восстановить доступ, предоставив все необходимые данные для идентификации моей личности. К сожалению, мой запрос был проигнорирован, и я не получила никакого ответа.
Несмотря на нерешенную проблему с доступом к аккаунту и отсутствие обратной связи от службы поддержки, 08.08.2025 с моей банковской карты было списано 800 рублей.
Считаю данное списание необоснованным и неправомерным, так как услуга, за которую была списана сумма, фактически не была предоставлена. Я не имела возможности пользоваться функционалом сайта из-за проблем с доступом к аккаунту, о которых я своевременно сообщила в службу поддержки.
Как вернуть на мой счет сумму в размере 800 рублей и отменить подписку без потери карты. Куда звонить? 08.08.20205.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.Письмо продавцу:
«Требование возврата и аннулирования подписки. Я, Моргунова А., прошу вернуть 800 руб., списанные 08.08.2025 за подписку на calcularshop.com, и аннулировать подписку — услуга не оказана (нет доступа). Жду ответ в течение 10 дней, иначе обращусь в банк, Роспотребнадзор и суд.»

Заявление в банк:
«Прошу инициировать возврат (chargeback) по операции 08.08.2025 на сумму 800 руб., получатель calcularshop.com — услуга не оказана. Приложена копия претензии продавцу. Прошу подтвердить приём заявки и сроки рассмотрения.»

Если нужна помощь, помогу с документами

Здравствуйте! Вопрос заключается в следующем: в прошлом месяце хотела оформить микрозайм и попала на сайт enoto.su. Увидела предложенное окошко(фото ниже) и заполнила заявку. Но займом или другими услугами у меня не получилось воспользоваться, в выдаче займа мне отказали. Больше я ничего не стала предпринимать. Вчера я заметила, что с моей банковской карты списались 1999 рублей. Позже выяснилось, что сумма была разбита: сначала списали 200 рублей, потом 300, потом 500 и позже 999 рублей. Операция за операцией за один вечер. 1999 рублей списала организация сервис по подбору микрозаймов, enoto.su. Когда я им начала писать в соц.сетях и на электронную почту, сотрудник ответил, что вернуть деньги они не смогут, так как я сама оформляла заявку. Но я оформляла заявку с целью получить микрозайм, а не для того, чтобы мне предоставили список этих микрозаймов, который и так есть в интернете. Могу ли я вернуть свои деньги ?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Да — списание можно оспорить как оплату за не предоставленную услугу: пользуйтесь нормами Закона о защите прав потребителей (ФЗ №2300‑1) и ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение); при признаках обмана — также ст.159 УК РФ (мошенничество). Требования: направьте письменную претензию в компанию с требованием возврата; немедленно обратитесь в банк с заявлением о спорной операции (chargeback) и сохраните все скриншоты/переписку; при отказе — жалоба в Роспотребнадзор и заявление в полицию, а затем иск в суд о возврате средств и взыскании неустойки. Могу подготовить претензию в компанию и заявление в банк/полицию — пришлите скриншоты списаний, переписку и данные карты для составления документов.

2 июня написала заявление в отделение полиции на Красина о мошеннических действиях(с банковской карты потеряла деньги) заявление приняли уведомление номер2657 и с тех пор ни какой информации от УВД 9 июля вновь обратилась в отделение полиции с просьбой дать ответ что же смотри заявлении мне сказали ждите и снова тишина опять прошел месяц я не знаю куда мне обратиться все имеющиеся документы сданы п полицию и сейчас у меня нет никаких доказательств Что Делать???

Тарасенко Олег Викторович

Здравствуйте! Бездействие сотрудников полиции может быть обжаловано вышестоящему руководителю в системе МВД (ведомственный контроль), так и в территориальную прокуратуру (в рамках прокурорского надзора).

Сроки проведения проверки по Вашему заявлению от 02.06 не могли превышать одного месяца (в случае если принятое процессуальное решение не отменялось). Жалобу можно подать через ведомственные сайты МВД и Генеральной прокуратуры РФ, там обращению будет присвоен номер.

Одновременно с этим советую обратиться с жалобой на сотрудников полиции к территориальному заместителю прокурора района (города), надзирающему за работой полиции, используя институт личного приема.

Личный прием данным должностным лицом проводится не реже 1 раза в неделю, время можно уточнить в прокуратуре по месту жительства. Как правило обращения в таком формате хватает для того, чтобы вопрос начал решаться.

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру о бездействии органов полиции.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, может ли сын остаться в статусе свидетеля, если был втянут в мошенническую схему в возрасте 16 лет и еще до вступления в силу поправок о дропперстве? Какие будут последствия? Какие наши следующие действия, учитывая, что сын дал объяснение сотрудникам полиции, чтобы не наступила уголовная ответсвенность? Что это деньги незаконные, полученные мошенническим путем, он не знал. В телеграме ему написал неизвестный, предложил заработать получая и отправляя переводы, говорит, что был несколько дней как под гимнозом, никому из родных и друзей не рассказал. Несколько дней в мае он это делал, но когда почувствовал в этом что-то неладное, отказался дальше это делать. Переписку тот, кто написал ему, стер.

Я узнала про это только вчера, когда приехали оперуполномоченные из другой области (за 1000 км от нас находится, сотрудники приехали в командировку), и сказали, что сын участвовал в мошеннической схеме, это было очень неожиданно, я растерялась от такой ситуации, была в шоке. Сотрудники полиции рассказали, что потерпевшим является микрофинансовая организация, которая перечислила на счет моего сына деньги, а он уже перевел дальше, и что нужно возместить ущерб микрофинансовой организации в размере той суммы, которую получил сын (4500 рублей получается). Кредит в микрофинансовой организации взяли мошенники на девушку (на ее старый номер, она после смены номера его не заблокировала, номер телефона девушки был перепродан, и мошенники как-то вошли в ее аккаунт и взяли на нее кредит в МФО и указали реквизиты куда перевести - карту моего сына). Объяснение сын дал, концовка объяснения стандартная, как нам объяснили сотрудники, скопировали с аналогичного объяснения, сказали, что таких дел очень много, ситуация стандартная, вовлекают в мошенническую схему несовершеннолетних.

Сын дал объяснение оперуполномоченным: 16 мая получил сообщение в телеграм от неизвестного лица, который предложил заработать денежные средства путем предоставления банковской карты, условия предложения были таковы: 10% от поступающих сумм сын оставляет себе, он согласился на это предложение и предоставил реквизиты своей банковской карты, и с 16 мая 2025 по 20 мая 2025 поступали денежные средства, а именно 15000 и 30000 19 мая 2025 года, от данных сумм забрал 4500 себе, а 40500 отправил на реквизиты, которые оставил неизвестный человек, в настоящее время реквизиты не сохранились. 20 мая написал этому неизвестному человеку, что более не хочет предоставлять банковскую карту, после чего удалил карту по которой проводились операции, саму карту утерял. Денежные средства в сумме 4500, которые оставил себе, потратил на продукты питания, ущерб обязуюсь возместить, вину признаю, прошу меня строго не наказывать.

Селезнев Сергей Владимирович

Екатерина, добрый день. Ввиду того, что поправки в уголовный кодекс были внесены до совершения противоправных действий, привлечение к уголовной ответственности вашего сына не возможно (закон обратной силы не имеет).

Мингазов Юрий Саитгареевич

По наступившим последствиям. но виду того что преступление совершено в несовершеннолетнем возрасте, больше 10 лет не дадут.

Здравствуйте! Брат 17 лет по глупости в июне этого года продал свою дебетовую карту альфа банка незнакомому человеку на улице. 25 ноября пришла повестка из поллиции с вызовом на объяснение к оперуполномоченному. Я сам узнал об этом только с приходом повестки. Явиться ему нужно 28 ноября, подскажите пожалуйста , что необходимо говорить и делать, чтобы не ухудшить ситуацию, а по возможности её решить с наименьшими последствиями

Пузиков Максим Анатольевич

Я адвокат из Перми.Обращайтесь.Если вызывают как свидетеля можно прийти с адвокатом

Павлов Максим Олегович

Здравствуйте. Это могут квалифицировать по ст. 187 УК РФ (Неправомерный оборот средств платежей). Остальное зависит о того, для каких целей использовались данные карты.

Для подробной консультации обращайтесь.

С Уважением.

Добрый день. Я повелась на рекламу и совершила покупку на сайте с помощью карты иностранного банка оформленной на мое имя. Паспортные данные я не указывала, только фио и данные банковской карты. Сейчас я более внимательно изучила сайт и начинаю все больше убеждаться, что это мошенники. Деньги я вернуть не рассчитываю, хочу понять по закону РФ в текущей ситуации мне стоит переживать? Финансирование неких организаций и тд? Как мне себя обезопасить?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так Вы покупали, а не финансировали.

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. Переживать стоит, особенно если вы не обратитесь в милицию с заявлением о краже банковских данных и попытке мошенничества. По крайней мере, это заявление прикроет вас в случае если деньги уйдут на финансирование запрещённых или прямо враждебных организаций.

Здравствуйте.
Когда мне было 16лет , я продал свою банковскую карту сбербанка под предлогом лёгких и быстрых денег, и что за это нечего не грозит. На эту продажу меня подпрекнул один знакомый , сказал что все будет хорошо и мне не о чем беспокоится, и то что он сам продает свою карту банка.
Он мне скинул в телеграмме анкету где было примерно от 50 до 100 вопросов которые я должен был заполнить и впоследствии потом передать карту.
Вопросы были по типу ФИО, паспорт , дата рождения, прописка, сколько лет, где учусь, с кем живу, и остальные почти похожие по смыслу вопросы

Мы поехали в город, куда то к месту где нас ждал человек который покупает эти самые карты. Я отдал карту знакомому , и он пошёл в помещение и передал мою и свою карту ,потом вышел. Весь процесс занял не более 20 секунд. Когда он подошёл ко мне он сказал мне ждать когда переведут деньги.

Проходит время, ну где то с неделю. Я интересуюсь у знакомого, где же деньги? Он мне говорит что денег не каких не будет и что с картами что-то случилось. Я его начинаю распрашивать о чем то, и он мне дает трубку где на линии какой то мужской голос мне говорит,не в коем случае не смей идти в банк и делать что-то с картами, забудь про этот банк, если ты что-то предпримишь мы тебя найдем и убьем, дом сожжем до тла и всю семью продадим. Я стиснув зубы от волнения и страха пробормотал , хорошо, и мужчина повесил трубку. С тех пор я с этим знакомым не общался.

Проходит время,мне уже 17лет , вот я пишу эту анкету. Теперь я уверен на все 100% что они нечего мне не сделают и что меня пугали пустыми словами ( в то время я был очень доверчивым человеком).
Как мне быть, прошло уже такое количество времени. Хочу идти с родителями в ПДН писать заявление с повинной о продаже банковской карты. Прочитал в интернете много статей и решил проконсультироваться с специалистами в этих делах и подобных случаях.

Арахова Диана Алексеевна

Если вы продали свою банковскую карту, это может квалифицироваться как соучастие в противоправных действиях (например, мошенничество или отмывание денег), даже если вы не получали денег и были несовершеннолетним.

Моя жена во время моего отсутствия в течение года снимала деньги с банковской карты, рассчитывалась картой за услуги и в магазинах без доверенности производить данные действия, могу ли я вернуть свои деньги и привлечь ее к ответственности

Конопля Иван Сергеевич

Добрый день, на совместное имущество супругов распространяется режим общей собственности. Обратиться с заявлением о преступлении вы конечно можете, но если "ведение общего хозяйства" не прекращали, то уголовное дело с большей долей вероятности не возбудят. Но если фактические брачные отношения были уже прекращены, вместе не проживали, денежные средства принадлежат вам и тратить их не разрешали, то шанс на ее привлечение к уголовной ответственности есть.

Трубникова Инна Александровна

Добрый день. Предполагается, что жена действовала с Вашего согласия.