Обман?

(2 ответа)

Приобрели 2 декабря автомобиль гранта сегодня хотели поменять колесо а отказался весь порог в пене что делать ?

Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

А Вы автомобиль перед покупкой со стороны днища осматривали?

Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бударагин Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, пишите претензию для начала.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Сожалею, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Судя по вашему описанию, при покупке автомобиля Лада Гранта был скрыт существенный недостаток – коррозия или повреждение порога, который был заделан пеной (вероятно, монтажной), чтобы скрыть дефект. Это может считаться введением в заблуждение покупателя и основанием для защиты ваших прав.

Ваши действия:

1. Зафиксируйте недостаток.
Сфотографируйте и снимите на видео обнаруженный дефект. Лучше всего сделать это с привлечением независимых свидетелей или экспертов.

2. Обратитесь к продавцу.
Свяжитесь с продавцом (физическим или юридическим лицом) письменно (по электронной почте, через мессенджеры или заказным письмом), опишите ситуацию и потребуйте устранить недостаток, либо заменить автомобиль, либо вернуть деньги (по вашему выбору).

3. Составьте претензию.
Если продавец отказывается идти навстречу, подготовьте письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги либо снизить цену (ст. 475 ГК РФ). В претензии укажите срок для ответа (обычно 10 дней).

4. Обратитесь в экспертизу.
Для усиления позиции желательно заказать независимую экспертизу, которая подтвердит, что дефект имелся до момента покупки.

5. Обращение в суд.
Если продавец откажет или проигнорирует ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств либо о возмещении расходов на устранение дефекта.

Если автомобиль куплен у автосалона или юридического лица:
На вас распространяется Закон "О защите прав потребителей", и ваши позиции в споре существенно сильнее.

Если автомобиль куплен у частного лица:
Применяется Гражданский кодекс РФ. Важно доказать, что дефект был скрытым и продавец о нем знал, но умышленно скрыл.

Совет:
Соберите все документы, подтверждающие покупку (договор, ПТС, расписку, переписку), и обратитесь за консультацией к юристу для составления грамотной претензии и возможного обращения в суд.

Если нужна помощь с составлением претензии — дайте знать, я помогу подготовить текст.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
540 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
274 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву