Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мошеннический скам центр?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Добрый день. Сдал в ремонт фотообъектив, получил на руки в работоспособном состоянии, оплатил (наличными). После чего объектив вновь вышел из строя, поиск по телефону сервис центра выдал отзывы о сети фэйковых сервис центров с оценкой 1.0 бал. На руках есть кассовый чек и "акт выполненных работ".

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Добрый день. В вашей ситуации вы имеете право обратиться с претензией в сервисный центр, так как объектив снова вышел из строя после ремонта. Вы можете потребовать бесплатного устранения недостатков или возврата денежных средств.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Иван
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Диана Алексеевна!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день.

В вашей ситуации важно действовать быстро и грамотно. Вот алгоритм действий, который может вам помочь:

1. Документирование: Сохраните все документы, связанные с ремонтом – кассовый чек, акт выполненных работ, а также любые другие записи, которые могут подтвердить факт обращения в сервисный центр и выполненные работы.

2. Повторное обращение в сервис: Попробуйте связаться с сервисным центром для объяснения ситуации и требования исправления недостатков. Если центр откажется принимать претензии или устранить недостатки, переходите к следующим шагам.

3. Письменная претензия: Направьте письменную претензию в адрес сервисного центра. В претензии укажите:
- Дату и описание проведенного ремонта;
- Описание возникшей проблемы;
- Ваши требования (например, повторный бесплатный ремонт, возврат денег и т.д.);
- Срок для ответа (обычно 10-14 дней).

Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия сервисного центра. Приложите к жалобе копии всех имеющихся документов и переписку с сервисным центром.

5. Судебное разбирательство: Если ни один из вышеперечисленных шагов не принесет результатов, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Для этого лучше заручиться поддержкой профессионального юриста, который поможет составить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.

6. Профилактика на будущее: В будущем, перед тем как обращаться в сервисный центр, старайтесь проверять его репутацию, читать отзывы и искать информацию о качестве предоставляемых услуг.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь в составлении документов, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Транспортные грузоперевозки

    3 ответа

    Здравствуйте! Нашли на Авито объявление о перевозке личных вещей по межгороду. Созвонились, устно договорились о стоимости. Перевозка личных вещей, по маршруту Краснодар-Анапа, в количестве от 30 до 40 коробок, весом…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Обращайтесь в полицию с заявлением. Их должны найти.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обращайтесь в полицию. Очень похоже на кражу, вымогательство и мошенничество.
    Перейти к вопросу

  • Адвокат с умыслом не исполнил свои обязанности

    2 ответа

    Адвокат ведущий дело клиента-истца не исполнил волю клиента по делу в части подачи ходатайства на обеспечительные меры по аресту имущества ответчика по процессу. В результате после решения суда ответчик скрыл…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Адвокат выполняет работу по заключённому соглашению. Если соглашением или договором предусмотрен акт приёма-передачи, он заключается между сторонами договора и…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Да, акт выполненных работ между адвокатом и клиентом обычно подписывается, если это предусмотрено договором. Но если адвокат подделал подпись, это…
    Перейти к вопросу

  • Какие действия мне необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег?

    6 ответов

    Какие действия необходимо предпринять для расторжения договора и возврата денег? Как аннулировать оформленный кредит и подключенные услуги? Как правильно составить предсудебную претензию? Какие дополнительные документы или доказательства могут понадобиться для…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    мы такими мелкими сумами не занимаемся! С уважением к вам Александр!
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    подаются юридически верно подготовленные соглашения/уведомления об одностороннем расторжении договоров мотивированные претензии иск в сод с совокупными требованиями по существу дела.…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли выиграть суд в данной ситуации? И что конкретно можно предпринять?

    2 ответа

    Ребята делали фасадные работы и сломали кондиционеры! В следствии чего заказчик не подписал акт приёмки, пока проблема не будет решена. Ребята вышли на меня, с просьбой решить данную проблему. Я…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Если не был заключен договор об оказанию Вами услуг, то шансов у Вас на успех в суде очень мало. Попробуйте…
    Якубова Ольга Алексеевна

    Якубова Ольга Алексеевна

    Добрый вечер! Вероятность успеха в суде есть, если подтвердите, что работу Вы выполнили, а деньги получили иные лица. В полиции…
    Перейти к вопросу

  • Заявление о мошенничестве и угрозы в мою сторону

    4 ответа

    Здравствуйте. Прошу оценить правовую ситуацию и риски с обеих сторон. Кратко по ситуации: Я выполнял работы для гражданина (устная договорённость). Оплата производилась поэтапно, в зависимости от выполненных работ. Существенная часть…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    По Вашему описанию это чаще гражданский спор: работы выполнены/приняты — умысел по ст. 159 УК РФ сложно доказать. Угрозы и…
    Потапов Никита Андреевич

    Потапов Никита Андреевич

    Здравствуйте! По его заявлению с большой долей вероятности будет отказ от полиции, со ссылкой, что это гражданско-правовые отношения (он сам…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть дс за обман

    5 ответов

    Ситуация такая: у меня была брошюра в почтовом ящике по вызову электрика, у меня было короткое замыкание и я позвонила и вызвала мастера, мастер пришел и не назвал сумму указания…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Уточните, что именно было согласовано до работ: по ст. 432, 438 ГК РФ цена и объем услуг должны быть…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Шансов вернуть переплату почти нет. У вас договорные отношения. Он сделал, вы оплатили. Ничего н сможете вернуть.
    Перейти к вопросу

  • Телефона с ОАЭ

    2 ответа

    Здравствуйте, хотела приобрести телефон (IPhone 14 pro max) с Дубаи, так как в России не продают данную технику. Нашла человека, который занимается продажей телефонов, сам он живет в Дубаи и…

    Таран Андрей Вячеславович

    Таран Андрей Вячеславович

    Можно было бы подать гражданский иск о неосновательном обогащении, но тогда надо вам знать его личные данные, прописку, место жительства.…
    Тиунова Наталья Юрьевна

    Тиунова Наталья Юрьевна

    Либо ждите. Может повезёт и он вернёт деньги. Но лучше уже написать в полицию заявление о мошенничестве.
    Перейти к вопросу

  • Перевод

    2 ответа

    Льтацию прямо сейчас! Опишите ваш вопрос Спросить бесплатно ЧАТ С ЮРИСТОМ Вы можете задать вопрос дежурному юристу в чате 16 минут назад Вопрос от Ольги: Подскажите, у вас действительно бесплатная…

    Вараюнь Роман Александрович

    Вараюнь Роман Александрович

    Скорее всего мошенники!
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    В чем, собственно, вопрос?
    Перейти к вопросу

  • Не могу понять, мошенники или нет.

    3 ответа

    Здравствуйте, прошу у вас помощи в решении. Я увидела в интернете информацию про онлайн-курс для подготовки онлайн турагента, оставила заявку, мне позвонили, рассказали про курс, но рассказывали как то очень…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Мошенники или нет, нужно изучать документы, ресурс, где располагаются, условия и их предложения. Вы хотите открыть своё турагентство? Верно?…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    На этом сайте мы постоянно сталкиваемся с вопросом как вернуть деньги при таких договорах. Вы уверены, что вы сейчас подпишите…
    Перейти к вопросу

  • При приеме на работу в охране сфоткали паспорт и снилс.

    4 ответа

    При приеме на работу в охране сфоткали паспорт и снилс. Договоры не заключались, все на словах. Почитав отзывы об охранной фирме, отказался работать (кидают на зарплату). Что делать с предоставленными…

    Палубнев Сергей Михайлович

    Палубнев Сергей Михайлович

    Здравствуйте, напишите заявление на отзыв использования персональных данных с последующим уничтожением, после получения заявления они обязаны будут дать вам письменный…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Забудьте об этом. Ведь на предыдущих местах работы, вы также предоставляли персональные данные.
    Перейти к вопросу

  • Как отказаться от услуги ЭдЭкс

    5 ответов

    Стал жертвой мошеннической схемы (по моему мнению) ООО \"ЭдЭкс\" (Urban university). В первый же день как я оставил заявку на обучение (я просто ввел свои контактные данные) со мной связались…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    В чем заключается вопрос: правильно ли я все сделал, правильные ли привел статьи в письме, как они аннулируют обязательства по…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Обязательства по кредиту вам никто не аннулирует. Для этого нужно направлять совершенно другие уведомления, требования, которые составляются в индивидуальном…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги кредитные за обучение

    6 ответов

    Здравствуйте, сегодня наткнулась на якобы бесплатные курсы обучения it в urban university. В итоге не успела оглянулся как взяла кредит 156 000. Самое интересное что сначала мне попались хорошие отзывы…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    подается заявление о расторжении договора по правилам оферты уведомление о расторжении кредитного договора подается претензия в \"ЭДЭКС\" подается в суд…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    подается заявление о расторжении договора по правилам оферты уведомление о расторжении кредитного договора подается претензия в \"ЭДЭКС\" подается в суд…
    Перейти к вопросу

  • Мошенники обманули

    2 ответа

    Здравствуйте! В сообществе ВК, был создан в 2020 году, 4 года держались, нашел товар, который нужен для помпы 720g трансмиттер 3 серии, стоил 26600, вместе с доставкой из Германии, отзывы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе взыскать в судебном порядке денежные средства. Для этого нужно составить юридически грамотный иск в суд с соответствующими…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обратитесь в полицию по факту мошенничества.
    Перейти к вопросу

  • Деньги взяли, а товар не дали

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги, если товар не дали, а деньги взяли? В телеграмме нашла канал, где продают игровые аккаунты довольно дешево, были отзывы от реальных людей и очень много, можно…

    Решетникова Ольга Николаевна

    Решетникова Ольга Николаевна

    Ваша ситуация действительно вызывает серьезные опасения, и в таких случаях важно понимать возможные действия: 1. Сбор доказательств: Вам нужно сохранить…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество.Как вернуть деньги?

    5 ответов

    Добрый день! Не так давно ко мне случайно в телеграмме постучалась девушка и предложила работу, работать нужно было с отзывами отелей.Оставлять отзывы, за что мне начисляли деньги.Затем задание усложнилось и…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить обоснованное исковое заявление в суд о взыскании денежных средств. В полицию вы, конечно, можете напрвиьь заявление,…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вы попали на мошенников и о деньгах придется забыть. Обычно в таких случаях полиция мошенников не ищет и деньги вернуть…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме