ОВН?

(2 ответа)

Добрый день. Озон требует пункты выдачи подключить облачное видеонаблюдение и если не подключить штраф, законно ли это? В договоре есть пункт 4.7.3. При отсутствии On-line системы видеонаблюдения, её неисправности, а также в иных случаях, Владелец ПВЗ обязан предоставить видеозапись с камер видеонаблюдения, установленных в ПВЗ, в течение срока, указанного в запросе Ozon за период, указанный в запросе либо подтверждающий выдачу указанного в запросе заказа. Срок предоставления видеозаписи, указанный в запросе Ozon, не может быть менее 24 часов с момента направления запроса Ozon. При отсутствии срока предоставления видео в запросе, Владелец ПВЗ обязан предоставить видео не позднее 7 календарных дней с момента направления запроса Ozon.
Можно ли ссылаться на этот пункт за выставление штрафа?

Малюк Андрей Григорьевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
04.12.2025 15:14
Телефон

Здравствуйте, Даниил!

Чтобы ответить на ваш вопрос, важно внимательно изучить договор с Ozon и условия о штрафах. Пункт 4.7.3 позволяет сделать следующие выводы:

1. Видеозаписи: Пункт обязывает владельца пункта выдачи предоставлять видеозаписи по запросу Ozon. Однако он не требует обязательного подключения облачной системы видеонаблюдения.

2. Штрафы: Для наложения штрафов в договоре должны быть чётко прописаны условия и размеры за конкретные нарушения. Если договор не содержит информации о том, что отсутствие облачного видеонаблюдения влечёт штраф, это требование можно оспорить.

3. Облачное видеонаблюдение: Если договор не требует обязательного подключения облачной системы, а лишь просит предоставлять видеозаписи, требования Ozon могут быть необоснованными.

Рекомендации:

- Проверьте договор на наличие отдельных пунктов о штрафах и требованиях к видеонаблюдению.

- Если договор не содержит чётких требований об обязательном использовании облачного видеонаблюдения и соответствующих штрафах, вы можете оспорить требования Ozon.

- При необходимости обратитесь к юристу для анализа договора и поиска решения.

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Тверитин Иван Юрьевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
04.12.2025 07:04
Телефон
Здравствуйте, если у вас прямо в договоре не прописано облачное видео наблюдение, то вы не обязаны проводить через онлайн. То и соответственно штраф назначен не может быть.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо тщательно изучить весь текст договора между вами и Ozon, а также условия, регламентирующие штрафы. На основании предоставленного вами пункта 4.7.3, можно сделать следующие выводы:

1. Обязанности по предоставлению видеозаписей: Данный пункт указывает на обязанность владельца пункта выдачи (ПВЗ) предоставить видеозаписи по запросу Ozon. Однако, он не упоминает об обязательном подключении именно "облачной" системы видеонаблюдения.

2. Основания для штрафов: Для применения штрафов необходимо, чтобы в договоре четко были прописаны условия и размеры штрафов за конкретные нарушения. Если штраф за отсутствие облачного видеонаблюдения не прописан в договоре, то его применение может быть оспорено.

3. Облачное видеонаблюдение: Если в договоре прямо не указано требование о подключении облачной системы видеонаблюдения, а только говорится о предоставлении видеозаписей, то требование Ozon может быть необоснованным без соответствующего изменения условий договора.

Рекомендации:
- Проверьте, есть ли в договоре отдельные пункты, касающиеся штрафов и требований к видеонаблюдению.
- Если условия договора не содержат четких требований об обязательном использовании облачного видеонаблюдения и соответствующих штрафов, вы имеете право оспорить требования Ozon.
- В случае необходимости, обратитесь за консультацией к юристу, который сможет детально проанализировать ваш договор и помочь в разрешении ситуации.

Поддержание хороших отношений с контрагентом также может помочь в поиске компромиссного решения.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
615 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
480 вопросов за сутки
Ибрагимова Асет Аюбовна Юрист в Москве Довгань Денис Александрович Юрист в Санкт-Петербурге Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Голубицкая Елена Владимировна Адвокат в Ставрополе Коваленко Игорь Олегович Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Обслуживанию бизнеса