Что делать, если мошенник оформил на меня рассрочку?

(2 ответа)

В результате мошеннических действий, путем получения кода из смс, на меня была оформлена оплата частями товара со СберМегаМаркета через сервис платичастями от Сбербанка. Мошенник оформил заказ на себя, в моем личном кабинете СберМегаМаркет товар отсутствует. Однако на сайте https://platichastyami.ru, в лином кабинете на мои ФИО есть рассрочка. Первый взнос на рассрочку оплачен с неизвестной мне карты. В скором времени начнут звонить из сервиса "плати частями" с требованием очередной оплаты на товар, который мною не был заказан, не был получен.

Штевель Евгений Александрович
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
18.03.2023 08:26
Телефон

Здравствуйте. В этом случае обратитесь в полицию. Это действительно мошеннические действия. Если найдут причинителя вреда и будут судить Вы сможете предъявить гражданский иск

Хомич Дмитрий Николаевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 32 года
18.03.2023 09:03
Телефон

Пишите заявление в полицию

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно сложная и требует немедленных действий. Вот план, который я рекомендую:

1. Свяжитесь с банком: Немедленно позвоните в Сбербанк и сообщите об инциденте. Попросите приостановить все транзакции по вашему счету, связанные с мошеннической рассрочкой. Объясните, что вы не давали согласие на оформление рассрочки и что она была оформлена мошенническим путем.

2. Обратитесь в полицию: Подайте заявление в полицию о факте мошенничества. Укажите все известные вам детали, включая дату и время получения смс с кодом, а также информацию о рассрочке. Желательно приложить копии всех имеющихся у вас документов и переписок, связанных с инцидентом.

3. Свяжитесь с СберМегаМаркетом и сервисом "Плати частями": Напишите в службу поддержки СберМегаМаркета и сервиса "Плати частями", объяснив ситуацию. Укажите, что вы не оформляли заказ, и попросите аннулировать рассрочку. Приложите копию заявления в полицию.

4. Проверьте свои устройства: Убедитесь, что ваши устройства (телефон, компьютер) защищены от вредоносного ПО. Проверьте их на наличие вирусов и убедитесь, что ваши пароли не были украдены.

5. Поменяйте пароли: Измените пароли ко всем вашим онлайн-аккаунтам, особенно к банковским и почтовым сервисам. Используйте сложные и уникальные пароли для каждого аккаунта.

6. Консультация с юристом: Рассмотрите возможность получения консультации у юриста, который специализируется на защите прав потребителей и делах, связанных с мошенничеством. Это может помочь вам лучше понять ваши права и возможные действия.

7. Документируйте все шаги: Сохраняйте все копии заявлений, писем и ответов от организаций и служб, с которыми вы взаимодействуете. Это может быть полезно в случае дальнейших разбирательств.

Помните, что действовать нужно быстро, чтобы минимизировать возможный ущерб и защитить себя от дальнейших мошеннических действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Зубов Вадим Васильевич Юрист в Саратове Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери Нилендер Евгений Игоревич Юрист в Тольятти Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству


Вы недавно смотрели