-
Вопрос № 00123555
Здравствуйте.Я решила расторгнуть договор со стоматологической клиникой ,и вернуть свои деньги которыми не воспользовалась .Написала заявление, затем мне сказали вышлют согласие подписанное директором потом я его подписываю и мне возвращают деньги .Уже прошел месяц ,они сказали что директор все подпишет ,только не знают когда ,сейчас у них некие проблемы !! Я могу подать иск в суд на возврат свих денег ,или мне ждать пока директор подпишет согласия ?
Здравствуйте,
По ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы можете в любой момент отказаться от услуг и требовать возврат денег за неоказанную часть. Деньги обязаны вернуть в-течение 10 дней после вашего письма. Срок прошёл – пишите претензию с требованием выплаты и неустойки 1 % за каждый день просрочки (ст. 23.1). Не заплатят за 10 дней – идите в суд; подпись директора вам не нужна.







