Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Ограничение 115 статья ФЗ?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Здравствуйте, я клиент Альфа банка и мне заблокировали счёт, (на счёте лежат деньги)позвонил в поддержку там сказали что зачвление могу подать только в Москве в офисе банка, но такоц возможности не имею, подскажите пожалуйста могу ли я как то, каким-нибудь образом снять те средства и закрыть счет в банке? Сразу скажу что документы на переводы средств не смогу банку предоставить тк занимался криптовалютой на неоффициальной бирже где не выдают выписки со сделок.

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. В вашей ситуации стоит связаться с банком и запросить возможные альтернативные способы решения проблемы. Например, вы можете уточнить возможность дистанционной подачи заявления или использования доверенности.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация довольно сложная, но я постараюсь дать несколько рекомендаций, которые могут помочь в решении проблемы:

1. Свяжитесь с банком повторно: Попробуйте еще раз связаться с службой поддержки Альфа-Банка и уточнить, какие именно документы они могут принять в качестве подтверждения законности происхождения средств. Возможно, можно предоставить альтернативные документы или объяснительную записку.

2. Письменное обращение: Попробуйте отправить письменное обращение в банк через их официальный сайт или почтой с описанием вашей ситуации. Укажите, что у вас нет возможности приехать в Москву. Банк обязан рассмотреть ваше обращение.

3. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность получить консультацию у юриста, специализирующегося на банковском праве. Юрист может помочь составить правильное заявление в банк или даже обратиться в суд с целью разблокировки счета и снятия средств.

4. Офис банка в вашем городе: Если Альфа-Банк имеет офис в вашем городе или регионе, попробуйте обратиться туда. Возможно, они смогут помочь вам с отправкой необходимых документов в центральный офис.

5. Электронные сервисы: Проверьте, есть ли возможность подать заявление или запрос через интернет-банк или мобильное приложение Альфа-Банка.

6. Обратитесь в ЦБ РФ: Если банк отказывается идти на встречу и ваши права нарушаются, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Они могут провести проверку деятельности банка в отношении вашего случая.

Важно помнить, что в случае с криптовалютами банки могут проявлять повышенную осторожность из-за рисков, связанных с легализацией средств. Поэтому старайтесь быть максимально открытым и готовьте любые возможные пояснения и документы.

Если у вас останутся вопросы, всегда лучше проконсультироваться с квалифицированным юристом, который сможет дать более конкретные рекомендации, учитывая все детали вашего случая.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Оформление дебетовой карты

    2 ответа

    Здравствуйте,если коротко.Знакомая попросила оформить дебетовую карту в альфа банк,и попросила отдать карту и данные от входа в приложение альфа банка дать ей на вопрос для чего ей это она мне…

    Козлов Виталий Витальевич

    Козлов Виталий Витальевич

    Добрый день! Мой совет: заблокируйте карту. Если Вы задаете такой вопрос, значит Вы ей не особо доверяете. Меня пугает (и…
    Коваленко Дмитрий Дмитриевич

    Коваленко Дмитрий Дмитриевич

    Если карта дебитовая, то Вам ничего не грозит. Даже если знакомая будет заниматься незаконной деятельностью с использованием карты. Главное чтобы…
    Перейти к вопросу

  • Мои операции несут риски для банка.?

    1 ответ

    Добрый день. пришла смс от Альфа Банка. Операции по вашему счету несут риски для банка. Наложены ограничения и т.п. играю на ставках, как на легальных БК (pari), так и на…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Банк могут оштрафовать, по закону о спонсировании терроризма.....
    Перейти к вопросу

  • По предложению кредита

    4 ответа

    Можно ли мне поверить представителю Альфа банка котрый предложил в оформлении кредита сначала сделав меня ЧП

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не стоит верить никому кроме как представленным на подпись документам. Слова к делу не пришьешь. Для выдачи кредита не…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это условие никак не влияет на получение кредита.
    Перейти к вопросу

  • Есть ли статья, чтобы подать на суд или испугать альфа банк

    3 ответа

    Есть ли статья когда альфа банк не дает нам возможности перевести наши деньги с заблокированного счета, и каждый раз заставляет нас писать объявление о том, чтобы нам перевели деньги с…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для того чтобы каждый раз писать заявление нужно разобраться с первопричиной - блокировки счета. Сняв блокировку, на законных основаниях,…
    Гаджиев Мурад Шарабутдинович

    Гаджиев Мурад Шарабутдинович

    Обратитесь с жалобой в Центральный Банк России - орган, уполномоченный в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.
    Перейти к вопросу

  • Заблокировка счета альфа банк

    1 ответ

    У меня заблокировали карту альфа банка, у меня поступило с другого счета тинькоффа 200тысяч которые я пополнял наличными ,я 95тысчч сделал депзоит в онлайн казино и мне заблокировали карту, я…

    Гуляева Нелли Врежовна

    Гуляева Нелли Врежовна

    Счета несовершеннолетних блокируют, если на них поступают значительные суммы.Родителей вызывают в связи с тем, чтобы разблокировать счет и установить принадлежность…
    Перейти к вопросу

  • Как безопасно вернуть перевод по СБП неизвестному лицу?

    3 ответа

    Маме на карту Сбербанка через СБП упали деньги от неизвестного лица из Альфа банка. 24т.р. Безопасно ли их отправлять ему назад по указанному в переводе номеру телефона? Отправитель сходил в…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Деньги можно возвращать только по тем реквизитам, которых они поступили (уточните в банке). И не при каких обстоятельствах ими не…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Предлагаю обратиться к нотариусу и положить деньги на депозит нотариуса. Но, не все хотят это делать. Таким образом мама себя…
    Перейти к вопросу

  • Заблокирован банковский счет альфа банка

    2 ответа

    Добрый день! Положили на банковский счет сумму в 200.000 рублей для дальнейшего обмена валюты, счет карты не является зарплатным, ранее по карте осуществлялись только мелкие покупки в личных целях и…

    Кочетков Александр Владиленович

    Кочетков Александр Владиленович

    Жалобу в ЦБ РФ, здесь надо предметно разбираться по вопросу. Раз представили все документы, должны разбанить счёт.
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    жалобу в ЦБ РФ и после в суд
    Перейти к вопросу

  • Блокировка

    2 ответа

    Здравствуйте, случилась такая история , у меня была карта альфа банка, через время я заметил что потерял ее, тк альфа банк от меня был далеко, я был в деревне где…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Описанная ситуация явно содержит неточности. Если вас заблокировали по 161 ФЗ, то были бы заблокированы все карты. Видимо…
    Бачериков Андрей Витальевич

    Бачериков Андрей Витальевич

    А к сожалению, ничего уже не сделаете...)))
    Перейти к вопросу

  • Заблокировал Альфа Карту с займом и не хотят ее разблокировать

    1 ответ

    Здравствуйте, примерно в начале марта на меня взяли займ в альфа банке через личный кабинет, благо успел написать в тех поддержку и заблокировать доступ в лк. спустя 2 недели я…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Произведите оплату на депозит нотариуса.
    Перейти к вопросу

  • Предложение от Альфа Банка

    2 ответа

    Альфа-банк предлагает списать большую часть долга, подскажите правда ли это, или уловка банка

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    «Будет рассмотрен банком к прощению» и «будет прощен в обязательном порядке» разные условия.
    Гуринова Ирина Александровна

    Гуринова Ирина Александровна

    Добрый день. Обратитесь на горячую линию банка или при личном посещении банка запросите официальное предложение от банка — в письменной…
    Перейти к вопросу

  • Это мошенничество или нет?

    1 ответ

    На вацап приходит сообщение якобы от представителя альфа банка. такого то числа подключиться для онлайн собеседования по приёму на работу курьером. настораживает что нет физического контакта с отделом кадров.

    Казберова Людмила Викторовна

    Казберова Людмила Викторовна

    Если у вас есть сомнения, то лучше прекратить общение. Через мессенджеры на работу не принимают
    Перейти к вопросу

  • Заблокировали счет и кабинет

    2 ответа

    Являюсь клиентом альфа банка и мне нужно было перевести на другую карту деньги (тоже клиент альфа банка). Чтобы избежать комиссии через сбп перевел себе на альфу карту и попытался отправить…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, потребуйте у банка письменный перечень недостающих бумаг и решение о блокировке. Отдайте им: паспорт, справку о доходе, пояснение, что…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Банк обязан обосновать причины блокировки счета согласно Федеральному закону №115-ФЗ. Направьте в банк письменное требование с подробным изложением обстоятельств…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если продал карту банка мошенникам

    3 ответа

    Что делать что бы не возникло проблем с законом? Я не совершенолетняя, неосознанно продала свою карту альфа банка. Сегодня звонили просили подтвердить проводимые операции, человек что купил мою карту сказал…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Согласуйте все действия с третьим лицом, после обратитесь ко мне за консультацией.  
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Избежать привлечение родителей не получится точно
    Перейти к вопросу

  • Продал карту Альфа банка в 19 лет, и карту уже заблокировали

    2 ответа

    Добрый день, мне 19 лет. Около недели назад продал карту альфа банка, знакомому, вчера он мне сообщил что карту заблокировали. Всегда был против продажи карты, но в этот раз, под…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Продажа банковской карты — грубое нарушение договора с банком и потенциально уголовно наказуемое деяние. С 24 июня 2025 года за…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Что будет, зависит от того, какие преступления с её помощью были совершены.
    Перейти к вопросу

  • Блокировка банковского счёта Альфа Банк после крупного перевода.

    1 ответ

    Ситуация такая: знакомый моего брата предложил на мои паспортные данные оформить сдачу металлолома, чтобы деньги, которые я получил, я перевел потом другому человеку, а себе за услуги посредничества оставил бы…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации оптимально обратиться официально пояснить банку происхождение и основание операций, предоставив все возможные доказательства добросовестности, но если вы…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Шкуратов Вадим Владимирович — профиль на HARANT
    7.4
    1 отзыв
    Юрист

    Шкуратов Вадим Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 28 лет
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Надежный партнер в решении гражданских и арбитражных споров. Защита прав, опыт и результат — в каждом деле!
    Перейти
  • Юрист Чернова Светлана Владимировна — профиль на HARANT
    8.3
    4 отзыва
    Юрист

    Чернова Светлана Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 15 лет
    • 32 судебных дела
    • Банковское право
    • +10 специализаций
    Юрист с опытом работы более 15 лет в области гражданских дел, исполнительного производства и банкротства.
    Перейти
  • Адвокат Ильвес Регина Вадимовна — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №10274

    Ильвес Регина Вадимовна Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 11 лет
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Перейти
  • Адвокат Андреев Сергей Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    32 отзыва
    Адвокат №6484

    Андреев Сергей Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Сочи
    • Стаж более 10 лет
    • 259 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Место работы: Некоммерческая организация Черноморская коллегия адвокатов Адвокатской палаты Краснодарского края Заместитель председателя коллегии. Публицист.
    Перейти
  • Юрист Костикова Наталья Сергеевна — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Костикова Наталья Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 23 лет
    • 4 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Опытный юрист готов предоставить вам качественную и профессиональную юридическую поддержку. Я помогу защитить Ваши права и интересы, разрешить спорные ситуации…
    Перейти
  • Адвокат Гасымов Нурлан Рашидович — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Адвокат №10902

    Гасымов Нурлан Рашидович Адвокат прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 9 лет
    • 37 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Являюсь адвокатом, состою в Адвокатской палате г. Санкт-Петербурга, реестровый № 78/8465. Моя специализация — уголовное право и процесс.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме