Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:
1.
Письменное Обращение: Направьте письменное заявление в отделение Пенсионного фонда, в котором подробно опишите свою ситуацию и укажите, что у вас временно отсутствует возможность подать заявление через портал "Госуслуги". Попросите предоставить письменный ответ с обоснованием отказа в приёме документов лично.
2.
Жалоба на Руководство: Если полученный ответ вас не удовлетворит, обратитесь с жалобой к руководству отделения Пенсионного фонда. Укажите на необходимость обеспечения альтернативных способов подачи заявления для граждан, у которых имеются технические проблемы с использованием портала.
3.
Прокуратура или Роспотребнадзор: В случае продолжения отказов рассмотрите возможность подачи жалобы в Прокуратуру или Роспотребнадзор, так как ваши права на получение государственных услуг могут быть нарушены.
4.
Юридическая Консультация: Если проблема не решается, проконсультируйтесь с юристом, который может помочь составить официальные обращения и жалобы, а также представлять ваши интересы в случае необходимости.
5.
Обращение в ПФР через Почту: Рассмотрите возможность отправки заявления и всех необходимых документов в Пенсионный фонд заказным письмом с уведомлением о вручении. Это создаст документальное подтверждение вашей попытки подать заявление.
Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписку, которые могут подтвердить ваши действия.