Куда мне обратиться?

(1 ответ)

Здравствуйте,я пришла подать лично заявление на единое пособие в отделение пенсионного фонда,они отказали мне,обосновав подавайте через госуслуги.Я объяснила им,что у меня временно не работаю госуслуги,но они всё равно отказали,как быть мне в этой ситуации,куда обратиться?

Слюсарев Илья Сергеевич
Отвечает адвокат
Стаж 11 лет

Здравствуйте. Отправьте им заявление заказным письмо, параллельно жалобу в прокуратуру

Если Вам понравился мой ответ оставьте пожалуйста отзыв
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:

1. Письменное Обращение: Направьте письменное заявление в отделение Пенсионного фонда, в котором подробно опишите свою ситуацию и укажите, что у вас временно отсутствует возможность подать заявление через портал "Госуслуги". Попросите предоставить письменный ответ с обоснованием отказа в приёме документов лично.

2. Жалоба на Руководство: Если полученный ответ вас не удовлетворит, обратитесь с жалобой к руководству отделения Пенсионного фонда. Укажите на необходимость обеспечения альтернативных способов подачи заявления для граждан, у которых имеются технические проблемы с использованием портала.

3. Прокуратура или Роспотребнадзор: В случае продолжения отказов рассмотрите возможность подачи жалобы в Прокуратуру или Роспотребнадзор, так как ваши права на получение государственных услуг могут быть нарушены.

4. Юридическая Консультация: Если проблема не решается, проконсультируйтесь с юристом, который может помочь составить официальные обращения и жалобы, а также представлять ваши интересы в случае необходимости.

5. Обращение в ПФР через Почту: Рассмотрите возможность отправки заявления и всех необходимых документов в Пенсионный фонд заказным письмом с уведомлением о вручении. Это создаст документальное подтверждение вашей попытки подать заявление.

Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписку, которые могут подтвердить ваши действия.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
301 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам