Вывели все деньги через онлайн банк?

(2 ответа)

В выходные обнаружил что онлайн банк заблокирован. А в понедельник при звонке в банк узнал о мошеннических действия, а после узнал что все деньги вывели через карту visa которая была у меня.

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте, Матвей. Обращайтесь в полицию с заявлением о краже денежных средств (статья 158 УК РФ). Одновременно направьте письменное обращение в банк с требованием провести расследование инцидента и вернуть средства. Банк обязан рассмотреть ваше заявление в течение 30 дней согласно статье 9 Федерального закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе". Сохраняйте все подтверждающие документы и следите за ходом расследования.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Немедленно напишите заявление в банк о несогласии с операциями и потребуйте возврата средств. Банк обязан провести расследование. Если подтвердится факт мошенничества, деньги должны вернуть. Одновременно обратитесь в полицию с заявлением о хищении денежных средств. Сохраняйте всю документацию, подтверждающую ваши действия. Срок рассмотрения банком претензии — до 30 рабочих дней.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Извините, что вы столкнулись с этой ситуацией. Вот несколько рекомендаций по действиям, которые вам следует предпринять:

1. Свяжитесь с банком: Поскольку вы уже звонили в банк, важно получить от них полную информацию о произошедшем. Узнайте, по какой причине была проведена блокировка и какие именно транзакции признаны подозрительными или мошенническими.

2. Заблокируйте карту: Если карта еще не была заблокирована, немедленно попросите банк заблокировать ее, чтобы предотвратить дальнейшее использование мошенниками.

3. Заявление в полицию: Обратитесь в местное отделение полиции и подайте заявление о мошенничестве. Приложите все имеющиеся у вас документы, подтверждающие факт кражи денежных средств.

4. Письменное заявление в банк: Напишите официальное заявление в банк с просьбой провести внутреннее расследование по факту мошенничества и, если возможно, вернуть средства. Приложите к заявлению копию заявления в полицию.

5. Проверьте свои устройства: Убедитесь, что ваши компьютер и мобильные устройства защищены от вирусов и вредоносного ПО, так как это может быть одной из причин утечки данных.

6. Подумайте о юридической помощи: Если банк отказывается возмещать убытки, может иметь смысл обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на банковских и финансовых спорах.

7. Мониторинг счетов: Внимательно следите за всеми своими банковскими счетами на предмет подозрительных операций.

Каждый случай мошенничества уникален, и конкретные действия могут зависеть от обстоятельств вашего дела, поэтому важно максимально оперативно и подробно взаимодействовать с банком и правоохранительными органами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
547 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
266 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству