Мне пробили акционный подарок,но товар я не купила?

(1 ответ)

Здравствуйте,я совершила покупку в золотом яблоке и мне подарили подарки,но крем к которому шёл подарок я не купила,а купила другие товары того же бренда сумма вышла 9 тысяч больше чем сумма за тот крем,подарок мне пробили по кассе в чеке он есть будут ли у меня проблемы и накозуемо ли это если я не посмотрела,что мне пробивали?

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
12.11.2025 13:28
Телефон

Здравствуйте! Если подарок был выдан случайно и ошибка продавца не привела к убыткам магазина, проблем не возникнет. Тем не менее, рекомендуем обратиться в магазин и пояснить ситуацию, чтобы избежать возможных недоразумений.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Гость
12.11.2025 13:34

И считается ли это кражей, если подарок пробит по кассе, я просто вообще не понимаю как тогда его пробили, и почему мне этого не сказали.., Прейти в магазин включат дурочку и всё на этом, так как подарка у меня нет, могут заставить оплатить за него?

Гость
12.11.2025 13:31

А Как мне узнать возникли ли убытки, и мне прейти в магазин, и что говорить.Подарок то уже не у меня?Консультант дала мне подарок, а на кассе молча пробили, за это есть уголовная ответственность?

Гость
12.11.2025 13:30
Евгений Константинович, благодарю вас за обстоятельный и лаконичный ответ!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно учитывать несколько моментов. Во-первых, если вам пробили подарок по кассе, то формально он был предоставлен вам на законных основаниях. Магазины часто проводят акции, в рамках которых предоставляются подарки при покупке определенных товаров или при достижении определенной суммы покупки.

Если в чеке отражено, что вам выдан подарок, и сумма покупки соответствует условиям акции (например, общая сумма покупки или покупка определенных товаров бренда), то проблем возникнуть не должно. Однако, если подарок по условиям акции должен был выдаваться только при покупке конкретного крема, а вы его не приобрели, это может считаться ошибкой со стороны кассира или системы обслуживания.

С юридической точки зрения, наказуемость действий зависит от наличия умысла и факта нарушения условий акции. Если вы не знали, что подарок выдавался по другим условиям, и у вас нет умысла на обман, то это не является уголовно наказуемым деянием.

В случае возникновения вопросов со стороны магазина, рекомендую объяснить ситуацию, указав на добросовестную ошибку. Обычно такие вопросы решаются мирным путем, и магазин может согласиться, что ошибка была на их стороне.

Если у вас сохраняется беспокойство по этому поводу, можете обратиться за консультацией к юристу, чтобы более подробно обсудить вашу ситуацию и получить индивидуальную рекомендацию.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
478 вопросов за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Чайковский Александр Васильевич Юрист в Санкт-Петербурге Алексеенко Андрей Васильевич Адвокат в Краснодаре Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству