-
Вопрос № 00115481
Оплатил задолженность по решению суда через приставов, суд снизил сумму. Но коллекторское агентство не закрыло задолженность, в личном кабинете сумма уменьшилась на ту которую я оплатил приставам. Что делать?
Здравствуйте! Для решения проблемы следуйте следующим шагам: 1. Получите документ от судебных приставов о погашенной задолженности.
2. Обратитесь письменно в коллекторское агентство с требованием закрыть долг, приложив копию документа.
3. Если агентство игнорирует обращение, направьте жалобу в ФССП и Центробанк. Основание: Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Добрый день! Что бы разобраться в ситуации нужно проверить статус платежа и его зачисления, выявить причины отсутствия уменьшения долга (технические - ошибка в реквизитах, открыто несколько производств). Позвоните мне и мы разберемся в вашей ситуации, проанализируем документы для разъяснения ситуации, кроме того помогу обжаловать действия приставов.
Здравствуйте. Вам следует обратиться в коллекторское агентство с документами, подтверждающими оплату задолженности через приставов. Если агентство не закрывает задолженность, вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов или в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд с иском о признании задолженности погашенной.







