Не возвращают деньги за ещё не выполненную услугу?

Возврат денег в вашей ситуации может быть сложным, но возможным при определенных действиях. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с ИП: Попробуйте еще раз связаться с ИП из Казахстана и выразить ваше намерение решить вопрос мирным путем. Иногда дополнительное общение может привести к добровольному возврату средств.

2. Направьте претензию: Подготовьте письменную претензию на имя ИП, в которой изложите суть проблемы, приложите все имеющиеся доказательства и требуйте возврата средств. Укажите срок, в течение которого вы ждете ответа (обычно 10-15 дней).

3. Обратитесь к сотруднику в России: Поскольку оплата производилась через сотрудника в России, вы можете обратиться к нему с требованием о возврате денег. Возможно, он будет заинтересован в решении вопроса, чтобы избежать возможных проблем.

4. Консультация с юристом: Обратитесь за консультацией к юристу, который специализируется на международных коммерческих спорах. Это поможет вам понять ваши правовые возможности и шансы на успех в судебном разбирательстве.

5. Обращение в суд: Если мирным путем вопрос решить не удалось, вы можете подать иск в суд. Поскольку сумма иска небольшая, рассмотрение дела может происходить в упрощенном порядке. Учтите, что вам потребуется предоставить все доказательства и, возможно, услуги адвоката.

6. Международные аспекты: Поскольку ИП зарегистрировано в Казахстане, возможно, вам потребуется обращаться в международный арбитраж или суд. Это может быть более сложным и дорогим процессом.

7. Обращение в Роспотребнадзор: Если ИП занимается продажей товаров на территории России, вы можете также подать жалобу в Роспотребнадзор, что может подтолкнуть ИП к возврату денег.

8. Онлайн-платформы и отзывы: Если покупка была совершена через какую-либо онлайн-платформу, вы можете оставить отзыв о проблеме, что может повлиять на репутацию ИП и стимулировать их к решению вопроса.

Каждый из этих шагов может помочь в вашем случае, но требует времени и некоторых затрат. Воспользуйтесь консультацией юриста, чтобы выбрать наиболее подходящий путь.