-
Вопрос № 00109001
Здравствуйте. ВТБ заблокировал мой счет. Никаких уведомлений не поступало, просто вошла в приложение, а оно не открыло доступ. Поехала разбираться в банк, там сказала, что на мне 115 фз и возможно только закрытие счета. Я растерялась, не узнав за какую именно операцию заблокировали и можно ли сохранить счет. Единственное, что мне сказали так это то, что клиентом втб я могу стать только через пять лет. Сейчас изучаю информацию и жалею, что подписала бумагу о закрытие, не понимая всего происходящего. Пожалуйста, подскажите, как мне быть? Могу ли я еще вернуть счет? Или снять статью с себя?
Никаких переводов я с этой карты не делала, только лишь получала - за месяц получила четыре платежа, какой именно платеж повлек за собой такие действия я не знаю
Здравствуйте! Банк имеет право закрыть счет по подозрению в нарушении ФЗ-115. Закрытие счета необратимо, восстановить его невозможно. Чтобы избежать дальнейших проблем, обращайтесь в другие банки, предварительно подготовив объяснения происхождения полученных средств. Рекомендуем проконсультироваться с юристом для подготовки обоснованных пояснений и восстановления своей деловой репутации.
