Пролив квартиры?

Может ли мэр города обязать собственника водонапорной башни, организацию федеральеого значения провести ремонт труб при аварии водопровода. ФЗ 131 есть ли там пункт регулирующий вопросы полномочий по водоотведению.

Зубов Вадим Васильевич

Мэр ниодного города не может обязать организацию сделать это. Почему? - это не входит в его должностные права, он отвечает лишь за свой колхоз. Вам поможет: прокуратура, минжкх и конечно суд. Другое дело, что если водопровод взят в концессию, то данный чиновник, как участник договора, имеет право дать им пинка и повлиять на их деятельность. (Мы Вам водопровод дали, а Вы его гробите).

Соседи снизу жалуются, что у них капает сверху в стояке канализации. У нас нет видимых протечек. В ванной, туалете и кухне трубы сухие, стиральная машина не протекает. Было 4 сантехника. Скорее всего протекает внутренняя труба от ванны в канализационный стояк или от туалета. Надо перекрывать воду, снимать унитаз и менять трубу за наши деньги. Мы ежемесячно платим за кап.ремонт, кап.ремонт был года 2-3 назад, но, видимо сделан некачественно. Прораб местного ЖЭКа считает работу по замене трубы и устранения протечки платной. Другие сантехники говорят нет. Что в этой ситуации делать? Дом панельный, 1973 г., мы не собственники, а квартиросъемщики.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте!Ситуация сложная. Поскольку протечка не видна, а кап.ремонт относительно свежий (хотя и не гарантирует отсутствие проблем), в первую очередь необходимо письменно зафиксировать жалобу соседей и результаты осмотра сантехников с указанием отсутствия видимых причин протечки с вашей стороны. Далее – написать заявление в ЖЭК с требованием провести обследование стояка канализации, определить причину протечки и устранить её за счёт управляющей компании. Если ЖЭК откажется, можно обратиться в жилищную инспекцию.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте!Ситуация спорная. Так как протечка скрытая, а вы – квартиросъемщики, необходимо зафиксировать жалобу соседей, сделать фото/видео, повторно вызвать сантехника от ЖЭКа, потребовав составления акта о неисправности стояка. Если ЖЭК откажется устранять неисправность, обратитесь в жилищную инспекцию и/или суд.

Здравствуйте, интересует вопрос, дом многоквартирный, стояк отопления общий, кранов запорных нет, лопнула труба, кто оплачивает ремонт трубы? Управляющая компания или владелец?

Байдак Зоя Михайловна

Управляющая компания.

Моргачев Алексей Николаевич

Управляющая компания.

Добрый день,
В июле 25г ук проводила замену стояка в санузле по нашей заявке (заменяли его в связи с грядущим ремонтом в помещении), замена произошла частичная (фото после замены прилагаю). Акта никакого об этом нет.
Спустя неделю после окончания ремонта и началом активного пользования пришла аварийка и сказала, что мы топим соседей, т. к стояк мы зашили + инсталляция доступа свободного к коммуникациями нет, они ушли. К соседям мы спустились, оценить ситуацию и зафиксировать (фото прилагаю), вызвали своего мастера, он с помощью эндоскопа сообщил нам, что у нас за каркасом сухо о чем мы сообщили в ук. Спустя 2 мес ук снова нам позвонили и сообщают, что снизу потоп, мы опять спустились и зафиксировали, потопа нет, но ситуация естественно ухудшилась + фото. Снова вызвали нашего сантехника и мастера по ремонту, они раздолбили 1 плитку, что бы визуально можно было удостоверится в сухости за каркасом +осмотр эндоскопом.
Так же сантехник пояснил, что при замене стояка ук вероятно повредили часть трубы в перекрытии, т. к у нас сухо,при этом есть вероятность, что ремонт трубы возможен снизу.

Риски перед зашиванием в каркас были оценены и именно поэтому заменили свою часть стояка. Если бы действительно у нас было сыро и мы топили, то конечно, сломали оперативно- нам сырость тоже не нужна. Но в данной ситуации трещина пошла после замены стояка ук, и придется полностью именно ломать всё, разобрать не получится, и непонятно замена трубы возможна снизу или нет. вероятно при замене у нас повредили часть трубы в перекрытии, т. к у нас сухо.
1. Достаточно ли данной дыры в каркасе для доказательства сухости за каркасом + проверка эндоскопом?
2. Каким образом повлиять на ук, что ремонт трубы возможен снизу - может быть сантехническая экспертиза нужна?
3. Есть ли шанс получить компенсацию за демонтаж и монтаж в случае, если ук будет на этом настаивать? Какие действия необходимо предпринять? на текущий момент от ук получено предписание предоставить доступ к оборудованию без указания сроков (прописали в срочном порядке без ссылки на какие -либо нормы). Я в свою очередь направила им 2 заявления на эл почту: 1. о предоставлении акта выполненных работ по замене стояка; 2.о том, что в доступе мы не отказываем - приходите смотрите в эту дыру, которую мы сделали для оценки сухости.

Зуев Михаил Борисович

Здравствуйте, Сергей.

Ситуация, в которой вы оказались, является сложной, но достаточно распространенной. Вынужденный демонтаж новой отделки для доступа к общедомовым коммуникациям — серьезная проблема для собственника. Ваша позиция усилена тем, что протечка возникла после работ, проведенных управляющей компанией (УК), и отсутствием акта выполненных работ.

Полный ответ — в приложенном файле.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, начните с жалобы.

Добрый день , протекал уголок трубы , после вызова слесаря ук , было доказано что замена по гарантии застройщика. Застройщик поменял уголок спайки трубы . Сосед пришел с актом о заливе ( в ук ему сказали , что выплатить за ремонт должен собственник ) . Хотя ремонт трубы был сделан по гарантии застройщика ( так как он не запаял уголок трубы ) и есть акт выполненных работ по гарантии. Что делать и как доказать свою невиновность ?

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь к юристу, который грамотно подготовит вам возражение на иск и укажет на надлежащего ответчика вместо вас.

Журахов Евгений Валерьевич

В акте о затоплении должны указать причину залития. Для ответа на вопрос кто виноват - нужно понимать кто отвечает за обслуживание данной трубы и кому она принадлежит. Исходя из Ваших слов труба прорвалась по вине застройщика, таким образом он и должен выплачивать

Две управляющие компании ТСЖ и ООО в один период обе начисляли платежи по коммунальным услугам. Между ТСЖ и ООО был спор за период правления. Собственник квартиры не знал о существовании ТСЖ и производил платежи в ООО. На сайте ГЖИ была указана компания являющаяся управляющей компанией в данном многоквартирном доме – ООО. Собственник не был уведомлен должным образом о создании собрания и следовательно о создании ТСЖ. Собственник выиграл суд у ТСЖ, суд определил не взыскивать данную сумму с Собственника. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда №22 от 27.06.2017г. надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг считается внесение платы предыдущей управляющей организации, если Собственник, действуя добросовестно при внесении платы, не обладал информацией о выборе новой управляющей организации (части 3-7.1, 8-10 статьи 155 ЖК РФ, статья 10 и пункт 1 статьи 408 ГК РФ), в таком случае вновь выбранная управляющая организация имеет право требовать взыскания с предыдущей управляющей организации уплаченных собственником денежных средств по правилам, установленным главой 60 ГК РФ.
ТСЖ не оспорило данное решение суда, но и долг с лицевого счета не списала и помимо этого, ежемесячно начисляет пени на сумму долга.
Собственник, обратившись в ТСЖ за списанием долга с лицевого счета, услышал отказ о списании и якобы они не собираются взыскивать эти средства и спишут их через 3 года как безнадежная задолженность. ТСЖ при отказе списывать долг сослалось на то, что в решении суда не определено, что данная сумма начислена неправомерно, в решении суда указано, что иск оставить без удовлетворения и это не означает для ТСЖ, что они обязаны списать долг. Но что будет с пенями? Имеет ли права ТСЖ начислять данные пени? Сможет ли ТСЖ взыскать с собственника начисленные пени? Может ли собственник обратится повторно в суд и потребовать списания данного долга и произвести перерасчет начисленных пеней? Если как они говорят, что просто так нельзя списать долг, то возможно ли через суд потребовать переноса долга с Собственника на прошлую компанию УК ООО в соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда № 22?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Евгения! Полагаю, что решение суда об отказе в удовлетворении иска о взыскании суммы долга является достаточным основанием для списания долга с Вашего лицевого счета. То есть, суд не признал их притязания на эту сумму законными, следовательно, они и не могли быть начислены Вам. Могу посоветовать обратиться с органы государственной жилищной инспекции с жалобой на незаконное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

Пилипенко Игорь Александрович

Обращайтесь в суд с заявлением для принятия определения о разъяснении принятого решения об отказе ТСЖ в удовлетворении исковых требований к собственнику помещения.

Управляющей компанией МКД является ЖСК.
Более 50% собственников не являются членами ЖСК.
Решением собрания членов ЖСК введена плата за дополнительные услуги: видеонаблюдение, автоворота, домофон, запирающиеся калитки, на ЗП председателю, бухгалтеру и вахтерам.
Прокуратура признала эти платежи нарушающими ст. 154 жк рф.
Но ГЖИ утверждает, что решение членов ЖСК обязательно для всех собственников. При этом ГЖИ нормы законодательства не указывает.
Оспорить решение членов ЖСК в суде я не могу, я не являюсь членом ЖСК
Вопрос: кто прав и если ГЖИ то на основании какой статьи законодательства?

Ким Галина Владимировна

Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.

Ватолин Александр Иванович

В суде вы можете обжаловать решение общего собрания ГЖИ, поскольку им затрагиваются ваши права и обязанности.

Нужно оспорить отказ УК в перерасчете стоимости услуги потребления воды на основании новой поверки водосчетчиков после истечения межкомерочного интервала. Срок перерасчета - 3 года.
Обращение в ГЖИ результата не дало, они порекомендовали обратиться в суд. При этом я вижу описания, ответы, отсылки на положительную судебную практику в подобных вопросах. Это порекомендовали сделать и ГЖИ в своем ответе.
По сумме услуг предлагайте варианты.

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор в связи с защитой прав потребителя. Это их функция

Ватолин Александр Иванович

При оспаривании отказа УК в перерасчете стоимости услуги потребления воды на основании новой поверки водосчетчиков после истечения межкомерочного интервала, обычно суд является последней инстанцией, которая может решить этот вопрос. Однако, судебный процесс может занять значительное количество времени и ресурсов. Что касается стоимости услуг, то она зависит от многих факторов, таких как регион, объем потребляемой воды и тарифы и т. д.

Здравствуйте!
По моему обращению в ГЖИ 03.08.2023 было выявлено длящееся с 01.01.2023 правонарушение, предусмотренное ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ. 21.08.2023 были составлены протоколы об административном правонарушении на юридическое и должностное лицо. Я в этом деле был признан потерпевшим, в протоколах имеется моя подпись. Без моего извещения (как потерпевшего) и, соответственно, без моего участия, дело было рассмотрено должностным лицом ГЖИ 12.09.2023. Ограничились устным замечанием, с чем я категорически не могу согласиться. О том, что дело уже рассмотрено и постановление по делу мне было предоставлено только 20.10.2023 по электронной почте (и то после моего обращения в ГЖИ). Поскольку имело место процессуальное нарушение я обратился с жалобой на вынесенное постановление к вышестоящему должностному лицу. 01.11.2023 моя жалоба была рассмотрена, вынесено решение об отмене постановления и о возвращение дела на новое рассмотрение (решение пока на руки не получено). При этом должностным лицом было сказано, что поскольку срок давности привлечения к ответственности по этому правонарушению истек, то при новом рассмотрении дела привлечь юридическое лицо к ответственности уже будет нельзя. То есть, если раньше было хотя бы устное замечание, то теперь не будет и его. Это действительно так? Несмотря на то, что сотрудники ГЖИ сами нарушили закон, так еще и виновное лицо останется безнаказанным?

Байдак Зоя Михайловна

Да, в КоАП сокращенные сроки для привлечения к административной ответственности. Есть 2, 3, 12 24мес. Зависит от вменяемой нарушителю статьи КоАП.

После обращения в ГЖИ собственника МКД по поводу ненадлежащего содержания подъездов дома,Госжилинспекцией
был проведен внеплановый инспекционный визит в отношении деятельности УК,в ходе которого выявлены множественные нарушения.УК было выдано Предписание об устранении нарушений в срок до 28августа.А также в отношении УК возбуждено производство по ч.2ст.14.1.3 КОАП РФ.Далее УК направляет в ГЖИ Ходатайство о продлении срока исполнения Предписания.ГЖИ удовлетворяет его,продлив срок на 2месяца,до 1ноября.На 7.11. УК выполнила ремонт подъездов 18-ти квартирного дома.ОСС УК не проводила перед проведением ремонта.Дом должников не имеет.С Договором подряда и со сметой УК ознакомила ПСА МКД после проведения ремонта.И теперь УК готовит к рассылке каждому собственнику Уведомления о добровольном погашении потраченных ею денег на ремонт подъездов(а это полмиллиона рублей),в случае отказа-взыскание через суд.Но это же незаконно Что делать собственникам?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Это не законно.

Пришлите документы.

Какой у вас район?

Букина Светлана Алексеевна

Косметический ремонт в подъездах относится к текущему содержанию МКД и расходы на это, в отличие от капитального ремонта, заложены в квитанцию в графе "содержание ОИД". Вопросы такого ремонта, его объем и периодичность заложены в Вашем договоре управления МКД, заключенного по решению ОСС и УК. Можете там посмотреть данную информацию. Дополнительное взыскание расходов на ремонт в подъезде с собственников незаконно.

Когда УК принимала Ваш дом в обслуживание и устанавливала тарифы на содержание ОИД, она уже просчитала расходы на текущий ремонт и заложила Вам в тариф.

Здравствуйте, прошу вас разобраться в нашей проблеме. Наш МКД строился поэтапно секциями, состоит из 4 секций (подъездов), секция № 4 в которой находится наша квартира сдалась первой, 27.01.2022г. получено разрешение на ввод, следующая секция была введена в эксплуатацию в осенью 2022г. Две оставшиеся секции в начале 2023г. Дом оборудован ОДПУ тепла ( введен в эксплуатацию 10.11.2021г.) и ИПУ тепла установлены и введены в эксплуатацию застройщиком во всех жилых помещениях. Расчет платы за отопления должен рассчитываться по формуле 3 (3) правил № 354.
Мы подписали акт приема-передачи квартиры 29.03.2022г. и соответственно оплачивали в 2022г. плату за отопление по нормативу по формуле 1/12, в марте 2023г. УК провела корректировку платы за отопление у нас вышло минус 4393.03 руб., но после обращений собственников, которым насчитали плюс несколько тысяч рублей, они отменяют данную корректировку в том числе и нам, на мое обращение почему отменили корректировку, мне ответили, к нам был применен норматив потребления по причине "нулевых" показаний ИПУ, т.е. попросту отменили корректировку и новую не провели и продолжили начислять плату по нормативу. Сразу поясню, что потребления тепла у нас отсутствовало по причине того, что мы в квартире не проживали. ИПУ находится в коридоре и был введен в эксплуатацию 01.03.22г., собственники доступа к нему не имеют, показания снимает работник УК ежемесячно.
С 01.07.2023г. наш дом перевели на прямые договора с поставщиками коммунальных услуг и РСО продолжает нам начислять плату по нормативу за отопление, мотивируя это тем, что на МКД вводился в строй поэтапно секциями, у них отсутствует данные о фактическом потреблении тепла всем домом. Жалобы в ГЖИ не к чему не привели, они согласны с действиями УК и РСО.
Прошу ответить мне правомерны ли действия УК и РСО?

Ватолин Александр Иванович

Правильность УК и РСО может решить только суд, поскольку ГЖИ подтвердила законность данных структур.

Ватолин Александр Иванович

Услуги по теплоснабжению дома вы должны оплачивать все зависимости проживаете вы в помещении или нет.

Сегодня утром, началось все в 4, из-за плохого состояния общедомового стояка, его прорвало, при этом первый раз с 4 утра до 7 вода шла не прекращаясь, а сантехник не мог ничего сделать, а после, в 10 он включил не то, и снова начало топить вода затопила 3 этажа вниз, ук признала свою вину устно, но утром, когда мы попросили выслать нам человека для создания акта, это не было записано, смогли отправить заявку только недавно. Стоит ли отправлять жалобу в гжи, так как прошло 12 часов, а акт составлен не был

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Акт составляется в течение 3-х дней, в течении 12- аварийной службой.

Носиков Андрей Александрович

пишите заявление в УК и Жалобу в ГЖИ. Вам срочно нужен юрист, что бы Вас УК не сделала виноватыми

Здравствуйте. Мне нужно составить акт об отсутствии в моей квартире коммуникаций (проводки, водоотведения и тд), квартира нежилая. Председатель ТСЖ отказывается присутствовать на актировании квартиры. Я написала жалобу в ГЖИ по области, однако получила отказ проверки действий председателя ТСЖ, с обоснованием, что акт об отсутствии коммуникаций не предусмотрен законодательством и нет причин для проверки председателя. Как быть в такой ситуации?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Чести много "нападать" на Вас, не заслужили еще.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы же покупали с черновой отделкой или думали за счет, государства, иных собственников сделать ремонт? Не надо быть таким узколобым и думать, что эти вопросы не возникнут. В суд обращайтесь, там, Вам, за Ваш счет распишут не в трех предложениях, а на нескольких листах.

Здравствуйте. Судимся с ТСЖ за долги, в материалах дела нет подробных расчетов долгов. Я написала в областную инспекцию с просьбой проверить корректность начислений за жку, мне ответили, что они этим не занимаются. Я письменно запросила у тсж расчеты по долгам, уже 3 месяца они не предоставляют расчеты. Я написала в минстрой РФ с просьбой привлечь к ответственности областную ГЖИ за невыполнение своих обязанностей по контролю тсж, они дали ответ, что мне надо подавать в суд. То есть ни председатель ТСЖ, ни областная ГЖИ не привлечены к ответственности за нарушение своих обязанностей. Что мне делать дальше? Куда писать? Неужели анархия?

Байдак Зоя Михайловна

Заявляйте ходатайство в суд об истребовании расчета по ЖКУ и прочим начислениям.

Даценко Оксана Викторовна

Добрый день!
Проверка начислений не входит в обязанности ГЖИ. Вы можете сами проверить свой долг: складывайте начисления по квитанциям за спорный период и отнимаете платежи, которые вы производили. Так вы узнаете сумму своего долга.

Одним из принципов гражданского судопроизводства является состязательность сторон. Это ваша обязанность и в ваших интересах самой посчитать свой долг и при необходимости представить суду контррасчет. Ознакомьтесь с материалами судебного дела, наверняка там есть расчет.

Если вы не можете проверить расчет, обратитесь к юристу, но эта работа, разумеется, не бесплатная.

Удачи!

С уважением, юрист Даценко О.В.

Здравствуйте. Я пожаловалась в областную инспекцию на действия председателя ТСЖ, они прислали отписку, привлекать тсж отказались. Я написала на ГЖИ в Минстрой РФ, как на вышестоящее ведомство, они прислали ответ, мол, подавайте в суд на тсж, минуя привлечение к ответственности областную инспекцию. Никто не хочет работать. Никто не привлечен у ответственности, ни тсж, ни местное ГЖИ. Как в такой ситуации поступить? Жаловаться на Минстрой?

Ким Галина Владимировна

Незаконные действия, бездействия председателя ТСЖ являются предметом рассмотрения в суде, в связи с чем подается мотивированный иск сов семи обоснованиями и доказательствами по правилам ГК РФ, ЖК РФ, ГПК РФ и др. НПА

Маслов Александр Анатольевич

лучше в суд обращайтесь !