Как вернуть деньги?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Вы точно ее снял с учета, не с регистрации, т.к. если автомобиль снимают с учета, то он перестает существовать юридически, например, снимают автомобиль с учета при его утилизации. В данном случае новому владельцу сложно вернуть автомобиль на учет. Может быть Вы сняли автомобиль с регистрации? В таком случае новый владелец может его оформить на себя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Правильно следали, что сняли авто с учета. Сейчас идет тенденция когда старый собстенник не снимает с учета, а новый собственник не ставит авто на учет, затем старому собстеннику прилетают многочисленные штрафы. Что делать. Меньше общайтесь, Старайтесь фиксировать угрозы, рекомендуйте покупателю письменно изложить все требования в претензионнном порядке и направить вам. Пришлете потом), почитаю его требования)

Маркелов Максим Владимирович

Добрый вечер. Главный вывод в решении со ссылкой на пункт 7.10 Перечня неисправностей, что запрещается эксплуатация.... Вообщем при наличии неисправности, Вы должны были прекратить движение и вызвать эвакуатор.

Сериков Андрей Леонидович

1. Чтобы понять ответ на основной вопрос нужно провести автотехническую экспертизу, возможно чек лист загорелся от неправильной эксплуатации в вашем пользовании. Но лучше всего реализацию права посмотреть со стороны целесообразности, возможно устранение ошибки стоит дешевле чем судебная работа.

Сысоева Людмила Алексеевна

До подписания договора купли-продажи важно провести диагностику автотранспортного средства. Это позволит обнаружить скрытые повреждения и дефекты. При покупке транспортного средства, бывшего в эксплуатации, предъявить предусмотренные статьей 475ГК РФ требования по недостаткам, которые указаны в договоре, нельзя.

Рябов Сергей Иванович

Вряд ли... если сможете доказать, что такая же неисправность возникала и ранее, то в суде надо будет доказать, что продавец скрыл особенность ТС перед продажей. Но. несли автомобиль был Вами проверен, то все риски Вы приняли на себя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. С большей долей вероятности, что договор не будет расторгут. При покупке авто нужно было проводить диагностику, а затем подписывать договор.

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. После оплаты штрафа в ГАИ, Вам квитанцию необходимо будет отправить приставам с заявлением о прекращении исполнительного производства. Быстрее и точнее через госуслуги. Если штраф будет оплачен сразу в ГАИ и суть наказания будет на этом исчерпана, то водительское удостоверение Вам должны будут отдать

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Чтобы подробно ответить на Ваш вопрос, нужны тексты договоров по доп услугам. Если обязательство произвести доплату Вы подписали, скорее всего придется ставить вопрос о признании этого обязательства недействительным. В общем, есть над чем подумать. Пишите здеь или в вацап.

Рябов Сергей Иванович

Если обязательство исполнено, то необходимость в обеспечительных мераз автоматически отпала. Условие повышения стоимости сделки уже применено не может, тк риски и возможные последствия отпали. Думаю что есть смысл требовать расторжения договора страхования и других обеспечительных мер.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Получите письменный отказ и обжалуйте его в суд, это надуманная причина.

Ким Галина

какая страховая у вас?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Обратитесь к хорошему адвокату, пусть он направит адвокатский запрос в ГИБДД, правильно заданный вопрос в запросе, даст правильный ответ для вашей страховой компании.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вам сначала нужно взять из СТО перечень неисправностей и смету на ремонт. Заявить о расторжении договора в связи с существенным нарушением обязательств по договору и закона о безопасности дорожного движения. Затем предъявляете иск о расторжении договора и взыскании убытков. Уточните имеет ли он статус предпринимателя? Если да, то предъявляете иск о защите прав потребителя. В суде заявляете ходатайство о проведении экспертизы. А вам сейчас нельзя ни в коем случае ездить на данном ТС. Найдите другой транспорт для работы.

Иванченко Татьяна Сергеевна

Добрый день.

Арендодатель скрыл недостатки, которые были выявлены вами в процессе эксплуатации.

В соответствие с ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете расторгнуть данный договор в любое время, предупредив об этом арендодателя.

Пункт 2.5. Договора ущемляет Ваши права, как потребителя, в связи с чем является недействительным.

Пишите досудебную претензию с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке с требованием вернуть денежную сумму (арендную плату). Также в претензии предупредите, что если вам откажут в расторжении и не вернут арендную плату, то вы произведете экспертизу, которая подтвердит, что скрытые недостатки были до передачи вам авто.

В суде арендодателя обяжут вернуть вам арендную плату + взыщут расходы + неустойку + 50% штрафа от взысканной суммы.

Сами ремонт не делайте, так как если дело дойдет до суда, то нужна будет экспертиза.

Если нужен юрист для составления претензии, то обращайтесь.

Ватолин Александр Иванович

Закон о защите прав потребителей не распространяется, если арендодатель не имеет статуса предпринимателя.

Мингазов Юрий Саитгареевич

человеку невозможно учитывать все возможные метеорологические условия, означает что я не могу быть виновником

Следовательно не должен садиться за руль, а пользоваться общественным транспортом, где водитель в состоянии учитывать метеорологические факторы-погодные условия, авто проходит предрейсовый контроль и на линию выпускается исправным, а не со стертым протектором шины.

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день!

В вашей ситуации необходимо очень подробно подготовить документы для каршеринговой компании. Для этого необходимо мне ознакомиться со всеми документами, которые у вас в наличие есть, включая документы из ГИБДД. После изучения документов я смогу проанализировать ситуацию и сделать выводы. Только после моих выводов вы примите собственное решение, - что делать!

Направляйте сканы документов и я вам помогу!

Удачи в семье и делах!!!

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Было бы неплохо провести автотехническую экспертизу, которая могла бы подтвердить ваши слова относительно неисправности тс.

И только после этого можно говорить о перспективах вашего дела.

Если необходима дополнительная консультация обращайтесь через Ватсапп личным сообщением

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статей 450-452 Гражданского кодекса Российской Федерации от направьте в адрес продавца уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств. Уведомление направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручайте лично под расписку. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 450-452, 1102, 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Федюнев Александр Владимирович

Добрый день. Да, вы можете требовать расторжения договора купли-продажи. Необходимо ознакомиться с условиями договора. Скорее всего, в вашем случае понадобится техническая экспертиза ТС. Готовы помочь с расторжением договора.

Морозов Эдуард Васильевич

Расторжение договора возможно, однако, необходимо уточнить причину неисправности. Если в договоре купли-продажи было указано, что приобретаемое транспортное средство имеет неисправности, то в этом случае могут возникнуть проблемы. В любом случае, направьте претензию продавцу, и в случае отказа, обращайтесь в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Не всё так просто. При покупке автомобиля покупатель праве перед заключением договора КП провести проверку технического состояния авто в автосервисе. Вам кто-то препятствовал? Вряд ли. Купили со слов владельца. Многое зависит от условий договора. Поэтому дело 50/50.

Если понадобится подробная консультация и составление документов обращайтесь.

Ватолин Александр Иванович

Это трудно доказать.

Байдак Зоя Михайловна

Думаю, хлопоты и расходы будут напрасными. Договор сможете расторгнуть, а вот деньги получить обратно -большой вопрос. Кроме того, если купили у перекупа, то все не так просто. Нужно сотреть договор купли-продажи и акт приема-передачи. Без анализа этих документов, дать совет не возможно.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Здравствуйте. Да, вы вправе вернуть денежные средства. Нужно направить заявление о расторжении договора услуг и отозвать доверенность. Если нужна моя помощь, пишите или звоните по контактам из моего профиля

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При ненадлежащим исполнении договора вы вправе направить уведомление/ соглашение об одностороннем расторжении договора в соответствии с условиями договора, нормами ГК РФ. Если не будет подписано, условия соглашения/уведомления не исполнены, направляется обоснованная досудебная претензия, иск в суд.

Панфилова Анастасия Сергеевна

Прежде чем ответить необходимо видеть ваш договор с юристом. Что по договору он должен сделать и что сделал по факту

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Да, неисполнение договора можно оспорить. По Вашему вопросу готов предоставить устную консультацию. Позвоните по номеру телефона в моём профиле или напишите в WhatsApp, я Вам позвоню.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Можно и нужно поступить таким образом

Екимова Ольга Николаевна

Здравствуйте.

Согласно положениям ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное положение предусмотрено ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии по ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора ) (ст.310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора ).

Соответственно, Вы в любое время можете в одностороннем порядке расторгнуть договор оказания юридических услуг, направив юристам заявление о расторжении договора, уплатив фактически понесенные юристом расходы. При условии, что эти расходы документально подтверждены.

В случае отказа, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей с требованием о возврате уплаченных сумм и штрафа.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд обязан взыскать с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Гордеева Ирина Николаевна

Здравствуйте. Нужно ознакомиться с договором и условиями его расторжния. Если договор без подводных камней, то вы можете расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Для этого необходимо направить заявление о расторжении договора услуг и отозвать доверенность.

Ким Галина

можете, за минусом фактически понесенных затрат. Так же отозвать доверенность через нотариуса.

Фомичева Татьяна Анатольевна

Нужно обратиться в юридическую компанию с возражением

Довган Юрий Богданович

Да, дилер правомерно может включить в стоимость работ три разборки и сборки, если изначально не было возможности выявить все неисправности. Сервис обязан по закону обеспечивать надлежащее качество работ, но, если детали не определяются сразу, такая практика считается обычной. Важно, чтобы у вас были документы, подтверждающие выполнение всех работ и согласованные расходы. Если у вас есть сомнения, стоит обсудить это с дилером для прояснения ситуации. Я знаком с данной ситуацией и легко помогу Вам, обращайтесь по контактам, указанным в моем профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Перед тем как приступать к работам, выполненным дополнительно при платном оказании услуг, он обязан сообщить об этом заказчику, только при согласовании вида работ, порядка выполнения, сроков, цены он вправе приступать к работам. А была ли замена запчасти реально? Кто проверял, где запчасть б/у? Поэтому, то, что он делал без вашего прямого указания, без проверки выполненных работ ставится под вопрос.

Комиссаров Илья Михайлович

Покупатель действительно может попытаться вернуть денежные средства за автомобиль через суд, однако успех такого дела будет зависеть от нескольких ключевых факторов:

Условия договора купли-продажи (ДКП): Если в договоре прямо указано, что покупатель не имеет претензий к состоянию автомобиля на момент передачи, это существенно усложняет задачу покупателя доказать, что неисправность существовала на момент сделки. Тем не менее, если покупатель сможет представить доказательства того, что дефект был скрыт продавцом или не мог быть обнаружен при обычном осмотре, суд может встать на сторону покупателя.
Наличие гарантийного срока: Если на автомобиль была предоставлена гарантия, и неисправность возникла в пределах гарантийного срока, покупатель имеет право требовать устранения недостатков или возврата денежных средств в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Экспертиза: Покупателю придется провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить наличие дефекта и определить, возник ли он до или после передачи автомобиля покупателю. Результаты экспертизы будут ключевыми доказательствами в суде.
Добросовестность продавца: Если продавец знал о недостатках автомобиля и намеренно скрыл их, это может рассматриваться как обман покупателя, что дает основание для расторжения договора и возврата денег.
Судебная практика: Судебная практика по подобным делам разнообразна и зависит от конкретных обстоятельств каждого случая. В одних ситуациях суды встают на сторону покупателей, в других — на сторону продавцов.

В любом случае, важно помнить, что каждое судебное разбирательство индивидуально, и исход дела будет зависеть от представленных доказательств и позиции сторон.

Морозов Эдуард Васильевич

Такое право у покупателя действительно есть, однако не факт, что суд удовлетворит его требование. Если при подписании ДКП составлялся акт приёма-передачи ТС, в котором было отражено техническое состояние машины, с которым он был согласен, то требовать возврата средств за купленный автомобиль он не имеет права. Если же он будет ссылаться на скрытые повреждения, проводите экспертизу, на основании которой откажете ему в удовлетворении его требований.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Возврат должен быть, если были обнаружены скрытые недостатки.

Буланкина Светлана Николаевна

Суд будет, если будет иск. До суда Вы получите экземпляр, на который сразу желательно написать возражение.

Какие будут последствия зависит от того, как у Вас составлен договор прежде всего. Передайте копию документа на анализ юристу.

Байдак Зоя Михайловна

Суд примет к рассмотрению исковое заявление, но не факт что удовлетворит. Думаю, оснований опасаться о расторжении договора купли-продажи нет. Подготовку возражения нужно доверитть юристу-профессионалу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вам необходимо будет принять участие в судебных разбирательствах либо лично, либо через представителя. Шансов на первый взгляд у Вас много. Но детали лучше обсудить индивидуально.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Суд конечно возьмется если он подаст соответствующее заявление. Но фактически в этой ситуации и правда и закон на Вашей стороне. Если получите исковое заявление (а он Вам обязан направить копию, или уже повестку из суда) то обратитесь с этим заявлением к юристу за очной консультацией

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в суд обоснованные возражения со всеми доводами, доказательствами относительно заявленных требований. Если не будет возражений, суд вправе удовлетворить иск в полном объёме. Обсуждать все судебные перспективы возможно только на основе изучения всех документов, фактических обстоятельств с учётом нюансов права. Рассуждать бесполезно что будет по последствиям и действиям. Действия тоже должны быть юридически грамотными, которые определяются в порядке индивидуальной консультации, и как написала выше, нужно все изучать.

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте. Согласно поправкам 2025 года, владельцы автомобилей с экологическим классом "Евро 0" могут подвергаться штрафам и ограничениям. Если ваш автомобиль не соответствует экологическим нормам, вас могут привлечь к ответственности. Сначала рекомендуем пройти техническое обслуживание и подготовить автомобиль к ТО, чтобы соответствовать новым требованиям. Подробно готов ответить на ваши вопросы.

Ватолин Александр Иванович

Технический осмотр (ТО) может быть пройден, если ваш автомобиль технически исправен, даже с экологическим классом "Евро 0". Однако в регионах с жесткими экологическими нормами вам могут отказать в выдаче диагностической карты.
Если вы хотите избежать штрафов и ограничений, рассмотрите возможность модернизации автомобиля для повышения его экологического класса. Это может включать установку каталитического нейтрализатора или других систем, снижающих выбросы.

Гуляева Нелли Врежовна

Я бы не советовала, так как здесь скорее всего заводской брак, лучше потребовать замену или возврат денег

Ватолин Александр Иванович

Риски и рекомендации при замене двигателя по гарантии доброй воли
Ключевые риски согласия на замену
Потеря гарантийного статуса:
— Замена по "доброй воле" не признаёт дефект производственным.
— Будущие поломки могут трактоваться как последствия "неофициального" ремонта (основание: п. 5.3 ГОСТ Р 51707-2024).
Скрытые условия:
— Гарантия на новый двигатель может быть сокращена (например, 6 месяцев вместо 2 лет).
— Возможны требования оплаты демонтажа/утилизации старого двигателя (5 000–15 000 ₽).
Юридические последствия:
— Подписание акта о замене может лишить права требовать компенсацию за заводской брак через суд.
Алгоритм действий1. Требуйте письменных разъяснений
Запросите у дилера:
▫️ Заключение завода-изготовителя с формулировкой отказа в гарантии (по ст. 18 ЗоЗПП)
▫️ Технический акт диагностики с кодами ошибок и фотоматериалами
Срок: 3 рабочих дня (по п. 1 ст. 20 ФЗ №2300-1).
Проверьте условия замены
Убедитесь, что в договоре прописано:

Гарантия на новый двигатель — не менее 2 лет
Отсутствие платных сопутствующих работ (прокачка систем, обновление ПО)
Сохранение гарантии на другие узлы автомобиля
Независимая экспертиза
Обратитесь в аккредитованный центр (например, НАМИ или TÜV):
— Стоимость: 12 000–25 000 ₽
— Срок: 5–10 дней
Если эксперты подтвердят производственный дефект:
→ Требуйте официального гарантийного ремонта через претензию (образец здесь).
Альтернативные варианты
Отказ от замены:
→ Потребуйте возврата автомобиля в исходном состоянии.
→ Самостоятельный ремонт с последующим взысканием затрат через суд (ст. 15 ГК РФ).
Обращение в Роспотребнадзор:
— Заявление подаётся через онлайн-приёмную.
— Средний срок рассмотрения — 30 дней.
Замена двигателя по "доброй воле" обычно занимает 14–45 дней (против 7–20 дней при гарантийном ремонте).
Документы:
После замены проверьте:
▫️ Отметку в ПТС о замене двигателя (обязательна по п. 50 Приказа МВД №399)
▫️ Акт выполненных работ с печатью дилера
При сомнениях направьте письменный запрос производителю (например, через официальный сайт). Укажите VIN-номер и требования:
Признать случай гарантийным
Предоставить официального представителя для переговоров
Статистика:
68% обращений в Роспотребнадзор по схожим случаям заканчиваются признанием гарантийного случая.
Средняя компенсация через суд — 30–70% стоимости нового двигателя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Непонятно юридически, что значит гарантия доброй воли? Если брак заводской, то это обязанность дилера в замене двигателя, а не добрая воля. Ваше право согласится на замену с оформлением соответствующих юридических документов или отказаться. В случае отказа вас ожидает длительный судебный процесс и экспертизы.