Как взыскать моральный вред за оказание некачественной медицинской помощи?

Можно ли сменить врача-гинеколога, если действующий врач не понравился ввиду того, что наносит моральный вред. Вправе ли медицинское учреждение отказать в смене врача?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день.
В соответствии со статьей 21 Закона 323-ФЗ гражданин (пациент) вправе выбрать врача посредством подачи заявлениями имя руководителя медицинской организации. Медицинская организация не имеет право отказать пациенту врача без объективных причин. Желаю Вам здоровья.

Отправлена претензия в клинику на некачественное лечение и протезирование зубов. Принято решение удовлетворить только часть требований - вернуть деньги по договору протезирования, которое отказались заканчивать. Требуют подписать соглашение, я с ним не согласна.
СОГЛАШЕНИЕ

1. По настоящему соглашению Пациент отказывается от любых претензий к Клинике, связанных с предоставлением медицинских (стоматологических) услуг за период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года в полном объеме, в том числе в течении 2х рабочих дней после подписания настоящего соглашения отзывает свое обращение (жалобу) на имя председателя комитета здравоохранения Курской области от 05.03.2022 г. о чем сообщает в Клинику письменно на электронную почту ……..день направления отзыва своего обращения. Гарантирует более не обращаться в любые компетентные, административные, государственные, правоохранительные и иные органы по вопросам, связанным с оказанием медицинских (стоматологических) услуг Клиникой за период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года.
2. Клиника обязуется в течение 5 банковских дней с момента подписания настоящего соглашения выплатить Пациенту денежные средства в сумме 182480 рублей, в качестве компенсации расходов, понесенных Пациентом на оплату услуг Клиники. Указанные денежные средства клиника передает Пациенту по акту приема передачи денежных средств.
Стороны договорились, что Клиника возвращает стоимость оказанных медицинских (стоматологических) услуг так как желаемого результата лечения достигнуть не удалось, при этом претензий к Клинике Пациент более не имеет, не считает Клинику виноватой в недостижении результатов лечения, понимает, что результат лечения отсутствует в связи с физиологическими особенностями организма Пациента.
3. Моральный вред, любые иные убытки и финансовые претензии Пациента к Клинике, заявленные в связи с предоставлением медицинских (стоматологических) услуг за период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года не подлежат возмещению Клиникой Пациенту.
4. Подписав настоящее соглашение Пациент отказывается от любых требований к Клинике (в том числе финансовых), которые имелись к моменту подписания настоящего соглашения или могут возникнуть в будущем, связанные прямо или косвенно с предоставлением Клиникой Пациенту медицинских (стоматологических) услуг в период с 19.01.2020 года по 12.02.2022 года.
5. Настоящее соглашение не нарушает права и законные интересы других лиц и не противоречит закону.
6. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

Сычанова Мария Павловна

Здравствуйте, Дарья!
Это соглашение направлено на уход исполнителя от ответственности, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, за нарушение работ не отвечающих критерию качества.
Обратившись в суд с иском вы имеете право требовать не только стоимость некачественно выполненных работ (данное соглашение будет доказательством признания своей неправоты потенциальным ответчиком), а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в пользу потребителя в размере 50 % от присужденной суммы. При наличии судебных издержек в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством, они также взыскиваются (ст. 98, 100 ГПК РФ).
Однако по данной категории дел проводят судебно-медицинские экспертизы. Их стоимость (СПб) начинается от 100 000 руб. Но если вы тщательно подготовитесь к подаче иска, суд возложит оплату экспертизы на ответчика, обязанного доказывать исполнение работ и их качество.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Дарья! В Вашей ситуации нужно будет составить протокол разногласий на соглашением, с указанием на те пункты с которыми вы не согласны, изложить в своей редакции. Если нужна будет помощь пишите в ватсап.

Здравствуйте, у меня вопрос медицинского характера, 29.08.24 числа были роды, в роддоме я столкнулась с хамством мед.персонала, также из-за несвоевременной помощи у ребенка были осложнения после рождения. После чего уже у меня пошли осложнения, так как некачественно почистили и началось воспаление, переходящее в перитонит, меня экстренно госпитализировали и сделали операцию, но словам врачей я могла умереть. Я написала жалобу в страховую компанию на роддом в котором рожала и поликлинику к которой была прикреплена и в ходе проверки были выявлены нарушения такие как: По результатам экспертного контроля,
осуществляющие
согласно
практическую
заключению врачей-
экспертов, при оказании медицинской помощи Бутуровой А.К. в ходе лечебно-диагностического процесса выявлено:
1) на этапе оказания амбулаторно-поликлинической помощи в медицинской
организации по месту прикрепления:
невыполнение,
HECBOEBpEeoe
или ненадлежащее выполнение
необходимых пациенту диагностических и (или)
лечебных мероприятий,
оперативных вмешательств в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе
клинических рекомендаций, не повлиявшее на состояние
здоровья застрахованного лица;
- отсутствие в медицинской документации результатов обследований,
осмотров, консультаций
специалистов.
дневниковых записей, позволяющих
оценить динамику состояния здоровья застрахованного лица, объем, характер, условия предоставления медицинской помощи;
- включение в счет на оплату медицинской помощи при отсутствии в
медицинской документации сведений, подтверждающих факт оказания
медицинской помощи застрахованному лицу;
2) на этапах оказания амбулаторно-поликлинической и стационарной
медицинской помощи в медицинской организации городского уровня.
скорой
медицинской помощи:
невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение
необходимых
Пациенту диагностических
(ทภท)
лечебных мероприятий,
оперативных вмешательств в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов медицинской помощи, не повлиявшее на состояние здоровья застрахованного лица.
Могу ли я потребовать моральную компенсацию и с кого взыскивать, какую сумму?

Ким Галина Владимировна

Могу ли я потребовать моральную компенсацию и с кого взыскивать, какую сумму? - имете право на:

1. взыскание размера материального ущерба, понесенных убытков, направленных на восстановление здоровья
2. компенсацию морального вреда
3. размер определяется фактически понесенными затратами + исходя из психо особенностей организма степени нравственных страданий
4. изначально не стоит рассматривать суд как источник обогащения, поэтому размер всех компенсаций требует доказывания
5. не будет большим.

Каравайцева Елена Александровна

Имеете право требовать взыскания компенсации морального вреда на основании ст 151 ГК РФ с медицинской организации.

Можно ли вернуть деньги за лечение в частной стоматологической клинике в досудебном порядке?
Ситуация следующая – в январе мне лечили зуб (1 резец), без экспертизы очевидно, что пломба была негерметично установлена, под пломбой был кариес, в следствии чего зуб отколся под корень, этим же врачом было произведено восстановление зуба (культевая вкладка+ коронка из диоксида циркония), изначально мною было озвучено, что в октябре я буду проходить ортодонтическое лечение на брекет-системах и мне нужен временный зуб, однако врач проигнорировала мои требования и без согласования плана лечения и озвучевания стоимости и сроков услуги решил сделать по своему. На втором приеме мне была установлена культевая вкладка и коронка из пластмассы сделанная прямым методом в кабинете. Врач ни слова не сказал, что меня ожидает еще постоянная коронка и так как этот же врач в январе ставил пломбу на этот зуб, а не коронку, потому что с его же слов под брекеты не ставят постоянные коронки, я оплатила акт с мыслью, что коронка временная уже установлена, хотя в акте было написано коронка из диоксида циркония или имакс. Выйдя из клиники я поняла , что пластмасса не может столько стоить и ещё она не подходила по цвету, я перезвонила в клинику и через администратора уточнила у врача про цвет, мне врач передал это временная коронка по цвету она не подбирается, а после установки этой коронки на ресепшене я обговорила лечение другого зуба и меня врач записал на прием, ничего не говоря про постоянную коронку! То есть информацию о стоимости и коронки из диоксида циркония я узнала только из акта, который подписала, но посмотрела только выйдя из клинике. В планах было написать претензию на возврат денежных средств и я запросила выписку из медкарты. В этой выписке я обнаружила, что нет никаких данных о том что врач в январе мне лечил этот зуб, который сломался! Так же там были указаны зубы, которые мне вообще не лечили в этой клинике! У меня есть все акты и чеки с рачала лечения в этой клинике, договор и отколотый зуб (вероятно по мимо не качественно установленой пломбы был выбран неправильный план лечения, нужно было сразу ставить коронку, так как он был депульпированный и уже 2 раз производилась реконструкция пломбой). Так же у меня есть рентгеновские снимки сделанные в первый визит в клинику в 06.01.25 и КТ 02.02.25 после в клинику я пришла только в августе, когда откололся зуб, врачу я сказала, что под пломбой был кариес, он ничего не сказал, но теперь уже я предполагаю что данные в медкарте могли быть исправлены по этому зубу. (На каждом приеме присутствовал свидетель студент/стажер.) По другим зубам, которые мне лечил врач были написаны другие номера зубов и % разрушения зуба вплоть до 70%, а пломб даже не видно на КТ, тогда как другие из того же материала видны на КТ, что на мой взгляд говорит о том, что я переплачивала за материал и лечение зубов.
Подскажите, пожалуста, я как потребитель на что имею право в данной ситуации? Могу ли я требовать компенсацию за лечение отколотого зуба? Должна ли быть компенсация за потерю коронковой части зуба из-за некачественного лечения? И как оценивается физический и моральный вред? На какие статьи можно ссылаться в моем случае?
Плюсом ко всему, постоянную коронку врач установил, но отказался корректировать, хотя она длинее чем нужно, придется идти к другому врачу, в надежде, что ее обточат.

Василенко Василий Тихонович

Приветствую, гость! В медучреждение-претензию, не удовлетворят-жалобы в Департамент здравоохранения, Госздравнадзор, прокуратуру, не поможет-в суд.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы можете связаться со мной по данным указанным в профиле.

16 декабря удалила зуб с кистой. Произошла перфорация гайморовой пазухи, врач утаил данный факт, сейчас осложнение в виде одонтогенного гайморита. 30 декабря сделали прокол. 14 дней мучаюсь болями. Пропила антибиотики которые назначил стоматолог, ничего не помогло. Предстоит ушивание пазухи носа. Могу ли я подать на моральный вред и какая сумма

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, у вас хорошая судебная перспектива.

Из за врачебной ошибки и халатности, моя жена стала инвалидом первая группа. Сейчас в Ужасно плохом состоянии.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать обоснованную жалобу в Минздрав, прокуратуру с целью проведения проверки оказанной мед помощи. Также вправе направить заявление в Следственный комитет РФ с просьбой возбуждения уголовного дела. Если дела возбудят, то в рамках дела можете направить гражданский иск в требованием о возмещении ущерба.

Ватолин Александр Иванович

Подайте заявление о возбуждении уголовного дела в Следственный комитет.

В частной клинике была оказана услуга ЭКО. В результате наступила внематочная беременность, в последствии была проведена операция с удалением маточной трубы. Возможно ли подать иск в суд на медицинскую организацию о возмещении морального вреда и затрат на проведение ЭКО? Некачественно оказана медицинская услуга, халатность со стороны медицинского персонала - не проинформировали о возможных последствиях до проведения процедуры ЭКО.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, вы вправе подать исковое заявление с соответствующими требованиями при наличии достаточных доказательств в рамках гражданского судопроизводства или в результате возбужденого уголовного дела.

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявлять требования нужно. Предварительно необходимо заручиться заключением судмедэксперта.

Здравствуйте. Собираюсь подать иск в суд на государственную больницу о возмещении морального вреда (лечилась по ОМС, то есть бесплатно). Должна ли я оплачивать госпошлину? Заранее спасибо.

Гришин Сергей Михайлович

Если исковое требование неимущественное (компенсация морального вреда), то необходимость оплачивать госпошлину отсутствует. В соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Однако, при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 млн. рублей.

Репников Игорь Викторович

Добрый день. Если в иске будете ссылаться на закон о защите прав потребителей, то освобождаетесь от оплаты пошлины, если цена иска не превышает 1 млн. руб.

Добрый день. В соответствии с приказом Минздрава РФ от 10.08.2017 г № 514 Н о проведении профилактических медицинских осмотров несовершеннолетних, может ли врач профилактического отделения считать медосмотр завершенным, если осмотр по данному приказу проведен не всеми специалистами? Если писала согласие на профилактических осмотр от родителя, и не было отказа, может ли врач не проводить медосмотр, и не уведомлять законного представителя несовершеннолетнего, о том что профилактический осмотр не проводился? Обязан ли врач направить на прохождение проф осмотра, в случае отсутствия несовершеннолетнего, но при наличии согласия на профилактических осмотр?
При проведении профилактических осмотров не уведомляли законного представителя о проблемах со здоровьем, а иногда даже не указывали это в карте, можно ли подавать в суд на компенсацию морального вреда, а также предстоящие расходы на лечение (ребенку 11 лет из за халатности медиков удалили постоянный зуб, протезирование фактически будет не ранее чем через 7 лет, после совершеннолетия, а также лечение брекетной системой)

Демидченко Павел Валерьевич

Татьяна, добрый день! Вы зря сразу закапались в приказ Минздрава. И очень скудно описали сам произошедший случай. Если я правильно понял некоторой девочке 11 лет плохо вылечили зубы, нанесли вред здоровому зубу, что-то натворили с брекетами. Если исходить из этого - то у вас есть очень обширное поле для действий. Это зависит от того, какая это была структура - коммерческая или государственная. Действия несколько различаются. Конкретно по вашему вопросу: моральный ущерб стандартный для всех случаев 10 000 рублей, компенсация расходов на лечение, компенсация вреда здоровью, компенсация транспортных и медикаментозных расходов, компенсация услуг медицинской экспертизы и юридических услуг.

Тарасов Владимир Сергеевич

Претензия в учреждение, если откажут потом в суд. Могу оказать помощь в составлении необходимых документов.

Как составить заявление в суд на возмещение вреда здоровью, компенсация морального вреда? Какой суд занимается данными делами? На какие статьи, каких законов, положений и т. п. ссылаться в исковом заявлении.?Врач терапевт поставила неверный диагноз, проигнорировала мои жалобы относительно моего состояния, а через шесть дней выписала, несмотря на то, что жалобы сохранялись. Две недели мне с момента выписки я ходила на работу, как на автомате, не помню чем занималась, потому что все время мне было плохо. Со слов коллег по работ: работу выполняла с ошибками, стала замкнутой. Спустя две недели ослепла. Обратилась в платную клинику к невролога, т. к в поликлинике невролог ушла в отпуск. После обследования МРТ попала на консультацию в другом городе, где мне поставили диагноз и экстренно госпитализировали в ту же больницу. Так как лечение было начато поздно, остались последствия, которые со мной так и живут. Спустя ещё 4 месяца мне оформили инвалидность 3 группы. После длительного больничного вышла на работу, но работать получалось лишь по три-четвре часа в день, через день (работала графическим дизайнером) Спустя ещё полгода стало ясно насколько я потеряла трудоспособность, дали заключение об ограничении труда три часа в смену. За полгода ещё несколько раз находилась на больничном, в том числе и госпитализация в ту же больницу, потом амбулаторно и на дневном стационаре в своём городе. Как следствие работодатель не смог выполнить медицинских условий труда и я была уволена.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы можете обратаиться в прокуратуру, что бы они, от имени государства защитили права малоумущего гражданина.

При защите нарушенных социальных прав граждан наиболее эффективной мерой прокурорского реагирования является обращение в суд. В целях устранения выявленных нарушений данная мера применяется наряду с иными мерами прокурорского реагирования (принесение прокурором протеста на незаконный правовой акт, внесение в адрес руководителя предприятия представления об устранении нарушений трудового, пенсионного и иного законодательства, объявление руководителю предостережения о недопустимости нарушения). Полномочия прокурора по участию в гражданском процессе определены статьей 45 Гражданского процессуального кодекса РФ. Ранее прокурор вправе был обратиться в суд в защиту интересов конкретного гражданина только в случае, если он по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не мог сам обратиться в суд. При обращении в прокуратуру района с ходатайством о предъявлении в суд иска заявитель должен был указывать конкретные причины, по которым он сам не мог обратиться в суд. В подтверждение данного обстоятельства он должен был представлять соответствующие документы (о возрасте, состоянии здоровья, финансовом положении и другие).

Федеральным законом от 05 апреля 2009 года N 43-ФЗ внесены дополнения в статью 45 Гражданского процессуального кодекса РФ, согласно которым прокурору предоставлено право обращаться в суд с заявлением о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов граждан в сфере трудовых (служебных отношений) и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

К сожалению услуги юристов в нашем городе стоят очень дорого, мне увы не по карману. На данный момент я неработающий инвалид с крохотной пенсией, в разводе и с семилетним иждивением на руках.

Ватолин Александр Иванович

Этот вопрос решается только в индивидуальном порядке.

Возможно ли получение компенсации за травму языка с наложением швов после пореза полировочным диском для зубов. было наложено 3 шва. какая примерная сумма компенсации с учетом морального вреда. после травмы больно говорить /пить/ есть

Ватолин Александр Иванович

30 000 рублей потребуйте в претензии у клиники.

Куракина Юлия Сергеевна

Здравствуйте. При наличии доказательств, что травма получена именно при выполнении стоматологической процедуры, возможна! Пишите претензию в стомат. клинику, где получили травму и если нет реакциии- в суд обращаетесь

Можно ли не делать экспертизу по справке из районной поликлинике? В частном стомат кабинете мне устанавливали вкладку в зуб, просверлив корень. Через год выступила шишка в десне, зуб удалили. Перед удалением сделала КТ с описанием, вина врача доказана 2 экспертизами. На суд. заседании после 2 стомат. экспертизы я предъявила обоснования морального вреда и приложила выписку из районной поликлиники. Гипертонический криз Впервые. Пить таблетки Конкор пожизненно. Я предъявляла ранее, во время суд. заседаний эту справку на моральной вред, но судья сказала что после 50 лет это нормально. Описываю. После моего обращении в Росздравнадзор оказалось 2 поддельные мед.карты. Я Доказывала свою правоту, нервничала, стоматолог и его мама-она же директор оговаривали. Болезнь появилась в это время.. Совпадает с разбирательствами в Росздравнадзоре и Прокуратуре. Я решила обоснования написать развернуто, но предьявила это Пояснение после Экспертизы. Судья говорит что теперь нужно делать следующую экспертизу по моей справке. Я сказала что не хочу. В суд. деле есть выписка из документации поликлинике что я действительно обращалась в это время и поставлен диагноз Впервые.

Василенко Василий Тихонович

Анна, здравствуйте! Вы же не стали "устанавливать вкладку в зуб" самостоятельно, по комментариям в Интернете, нет?! Вот и по спору со стоматологический кабинетом - та же история. Вам ведь нужно защитить свои права и взыскать компенсацию моральнного вреда. А не объяснения законов, основ гражданского процесса и т. п. Обратитесь к компетентному специалисту и он Вам поможет

Колоколов Евгений Константинович

Можно не делать дополнительную экспертизу по справке из поликлиники, если вы не хотите, — закон не обязывает проходить экспертизу против вашей воли. В деле уже есть медицинские документы, подтверждающие, что вы впервые обратились с гипертоническим кризом именно в период судебных разбирательств. Судья может оценить имеющиеся доказательства по своему усмотрению. Если возникнут вопросы или понадобится помощь, пишите!

Я сделал операцию по установке импланта подбородка в клинике биариц (франшиза). стоимость операции составила около 216 тыс. рублей. после операции у меня начался гнойный процесс: на 5-й день я писал хирургу о покраснении и боли, но в ответ мне назначали только антибиотики и говорили «это нормально, всё пройдёт». на протяжении нескольких дней я отправлял фото, где видно ухудшение состояния, но меня игнорировали. в итоге образовался абсцесс, который вскрыли уже в моём местном отделении.

далее события развивались так:
— в клинике мне говорили ждать посева и ничего не делать;
— после звонка моей мамы на следующий же день назначили консилиум и сразу приняли решение об удалении импланта;
— директор клиники сама договорилась с главным врачом моего местного хирургического отделения (где я только перевязывался) о том, что там проведут операцию по удалению;
— мне сказали, что я не должен беспокоиться, куда имплант попадёт, «это не моё дело». но у меня вопрос: разве имплант не является моей собственностью? ведь по сути это вещдок, на котором можно определить, была ли инфекция связана с ним или с действиями врачей. у меня есть опасение, что его могут просто утилизировать, и это будет выглядеть как сокрытие улик.

дополнительно директор клиники предложила досудебное урегулирование, но только после того, как имплант будет удалён и я выпишусь. при этом она сказала, что «достаточно договориться неформально, хоть в WhatsApp», без официальных бумаг. точной суммы и гарантий не назвала.

вопросы:
1. как правильно зафиксировать факт осложнений и удалить имплант так, чтобы он мог быть использован как доказательство (например, направить на независимую экспертизу)? могу ли я требовать передачи импланта мне или в независимую лабораторию?
2. правомерно ли, что клиника требует ждать удаления импланта, прежде чем составлять досудебное соглашение? не может ли это быть затягиванием и попыткой уйти от ответственности?
3. могу ли я претендовать на полное возмещение стоимости операции (216 тыс.), если результат услуги полностью утрачен?
4. на какую сумму морального вреда реально можно рассчитывать в моей ситуации (учитывая абсцесс, боль, длительный приём антибиотиков, угрозу сепсиса, потерянный результат и необходимость повторной операции только через полгода)?
5. можно ли зафиксировать, что клиника затягивала оказание помощи, игнорировала мои жалобы и действовала только после угроз обращения в контролирующие органы? как это лучше оформить?
6. как юридически безопаснее всего общаться с директором клиники: нужно ли настаивать на официальной переписке и документах, а не на «устных договорённостях»?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. В Вашем случае, результатом проведенного медицинского вмешательства: не достигнут запланированный результат, ухудшилось состояние здоровья (появились новые патологии). В связи с чем Вы вправе предъявить к медицинской организации исковые требования о взыскании стоимости оказанной медицинской услуги, компенсации причиненного вреда здоровью, компенсации морального вреда (физические и нравственные страдания), стоимости восстановительно лечения, штрафа в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Для фиксации действий врачей клиники - письменно запросите копию медицинской карты в соответствии с Приказом Минздрава РФ № 789н. Для фиксации осложнений - обратитесь за медицинской помощью (в рамках ОМС) в мед. организацию (поликлинику) к которой Вы прикреплены. Лечащий врач с Ваших слов укажет в медицинской карте анамнез и по результатам объективного осмотра, лабораторных и диагностических исследований поставит диагноз заболевания и назначит лечение. Медицинская документация (мед. карта) из данной медицинской организации будет являться одним из доказательств при рассмотрении дела судом. После предъявление иска в суд, заявите ходатайство о проведении судебно-медицинской экспертизы по делу, с указанием вопросов подлежащих разрешению экспертной комиссией. Суд истребует медицинские карты из мед. организаций где Вам оказывалась медицинская помощь, назначит экспертную организацию и поставит вопросы, требующие разрешения. После чего материалы дела (с мед. документами) будут направлены в экспертную организацию. По результатам СМЭ составляется заключение, с учетом которого суд выносит решение по существу.

Чижов Алексей Алексеевич

Клиника ведет себя непрофессионально и пытается минимизировать свои потери за ваш счет. Ваша позиция должна быть твердой и основанной на законе. Настаивайте на официальном оформлении, сохраняйте все доказательства и готовьтесь к обращению в надзорные органы и суд. Если Вам необходим пошаговый план и подготовка необходимых заявлений и документов пишите мне по контактам на моей странице в профиле.

ЭКС установлен в августе 2023 года. Проблемы с прибором выявились уже в октябре 2023. Техобслуживание и настройка выполнялись вовремя. Сейчас врачи пришли к выводу, что требуется замена прибора. Гарантийный срок эксплуатации три года с момента производства (февраль 2023). Операция бесплатная, полностью. К врачам претензий нет. Стоит ли написать претензию изготовителю. Есть ли шанс получить возмещение морального вреда и физического вреда здоровью. Пациенту сейчас 78 лет.

Ватолин Александр Иванович

Напишите претензию изготовителю или продавцу (имплантанту) о предоставлении некачественного товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), так как прибор вышел из строя в гарантийный срок. Требуйте компенсацию (например, расходов, связанных с выявлением дефекта, или неустойки за нарушение сроков замены). Возмещение вреда. Есть шанс получить возмещение морального вреда (ст. 15 Закона о ЗПП), так как некачественный товар причинил значительные физические и нравственные страдания (необходимость повторной операции, угроза жизни). Получение возмещения за физический вред здоровью затруднено, если операция по замене прошла успешно и без осложнений, а вред не был документально зафиксирован как следствие неисправности (кроме самой необходимости повторной операции). Возраст пациента (78 лет) учитывается судом при оценке размера компенсации морального вреда как фактор повышенной уязвимости.

Лагодич Евгений Владимирович

Если оперативное вмешательство, последующее восстановление и всё, что с этим связано вызвано браком изделия, то конечно стоит написать претензию и в последствии подать в суд, можем вести дело дистанционно опыт есть.

Здравствуйте, на госуслуги пришли медицинские документы о приеме двумя врачами, хотя фактически на прием я не ходил и находился в другом городе, также от моего имени заполнена анкета, хирургом поставлен (не понятный мне) диагноз.
Как заставить мед организацию удалить эти документы с госуслуг и медицинской базы?
Могу ли я подать заявление в суд на компенсацию морального вреда?

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Для выяснения ситуации первоначально обратитесь письменно в медицинскую организацию с требованием о пояснении ситуации и удалении недействительной информации. Также приложите доказательства. В дальнейшем, если факт будет установлен, а требование не будет выполнено, то можно будет обратиться в суд

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.

• Вы можете выставить претензию-требование непосредственно ЛПУ, можете направить заявление в страховую по ОМС или в ФОМС (Прокуратуру лучше оставить в качества надзорной структуры).
• Обратиться в суд Вы можете, если есть доказательства причиненного морального вреда.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

"При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред."