Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать быстро и решительно, чтобы минимизировать последствия мошенничества. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:
1.
Заявление в полицию: Поскольку вы стали жертвой мошенничества, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Укажите все детали, которые вам известны, и предоставьте доказательства, которые у вас есть (например, сообщения от Яндекса, информация о платежах и т.д.).
2.
Блокировка сим-карты: Если вы еще этого не сделали, немедленно свяжитесь с вашим оператором связи для блокировки утерянной сим-карты и получения новой.
3.
Обращение в банк: Свяжитесь с банками, где у вас есть счета, и объясните ситуацию. Попросите заблокировать любые подозрительные транзакции и, если возможно, вернуть средства. Также обсудите возможность блокировки карты и выпуска новой.
4.
Написать в Яндекс: Продолжайте поддерживать связь с Яндексом. Отправьте им официальное письмо, в котором подробно опишите ситуацию и приложите копию заявления в полицию. Укажите, что вы несовершеннолетний, и не могли легально оформить кредит. Это может помочь в разрешении ситуации.
5.
Консультация с юристом: Если ситуация остается нерешенной, обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и финансовых вопросах. Юрист сможет помочь с составлением необходимых документов и представлением ваших интересов.
6.
Контроль кредитной истории: Поскольку на ваше имя был оформлен кредит, рекомендуется следить за вашей кредитной историей, чтобы убедиться, что никаких других кредитов не оформлено без вашего ведома.
Помните, что быть несовершеннолетним является важным фактором в вашей защите, так как юридически вы не можете нести ответственность за подобные финансовые обязательства без согласия родителей или опекунов.