Могу ли я отправить претензию по электронной почте?
Могу ли я отправить претензию о некачественной услуге на почту исполнителя, если в договоре указано: «В случае возникновения разногласий между Исполнителем и Заказчиком споры разрешаются путем направления письменной претензии заказчиком в адрес исполнителя».? Сам спор у меня с ветеринарной клиникой, где моего кота чуть не погубили! Ему установили бракованную ЭФС, после которой начались осложнения. Вину свою не признают, деньги возвращать не хотят. На звонки и сообщения отвечать перестали. Ранее по почте уже переписывалась с ними, получала ответы. Является ли это доказательством того, что почта их действительна?
Здравствуйте! Рекомендую направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением, но дополнительно отправить по электронной почте. Часто в договорах стороны согласовывают конкретные адреса электронной почты для обмена документами/ сообщениями/ уведомлениями. Ознакомьтесь еще раз с условиями договора.
Практикующий юрист, стаж по специальности более восьми лет. Имею опыт работы в крупных коммерческих компаниях (в т.ч. международных), а также знаю все “минусы” и “плюсы” юридического сопровождения стартапов. Предоставляю профессиональную правовую поддержку юридическим и физическим лицам по следующим направлениям: